Médiateur numérique
Offre n° O047260303001355
Publiée le 03/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
8 rue andré chenier, Agen (Lot-et-Garonne (47))
Poste à pourvoir le
02/05/2026
Date limite de candidature
02/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Politiques d'emploi, de formation professionnelle et de l'apprentissage
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Selon règles statutaires et régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
Devenez Conseiller Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant !
Missions / conditions d'exercice
●Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
● Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
● Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
● Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
● Le Conseiller Numérique France Services travaillera en mobilité dans certaines communes de l’Agglomération d’Agen et également au sein des espaces numériques de la Ville d’Agen.
Seules les candidatures avec un profil en adéquation avec le poste seront retenues, il est essentiel d'avoir déjà travaillé en contact avec des usagers, et d'avoir des connaissances sur les outils et services numériques.
● Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
● Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
● Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
● Le Conseiller Numérique France Services travaillera en mobilité dans certaines communes de l’Agglomération d’Agen et également au sein des espaces numériques de la Ville d’Agen.
Seules les candidatures avec un profil en adéquation avec le poste seront retenues, il est essentiel d'avoir déjà travaillé en contact avec des usagers, et d'avoir des connaissances sur les outils et services numériques.
Profils recherchés
■ Mettre en place des tableaux de bords, les alimenter et les exploiter
■ Entretenir des relations favorables avec les autres services, les partenaires extérieurs, les élus et les usagers
■ Prendre des initiatives dans la limite de ses attributions
■ Transmettre, diffuser et rappeler les informations importantes
■ Organiser son travail et son temps
■ Rendre compte à son supérieur hiérarchique et à ses collègues
■ Tenir rigoureusement les échéanciers
■ Permis B obligatoire
■ Entretenir des relations favorables avec les autres services, les partenaires extérieurs, les élus et les usagers
■ Prendre des initiatives dans la limite de ses attributions
■ Transmettre, diffuser et rappeler les informations importantes
■ Organiser son travail et son temps
■ Rendre compte à son supérieur hiérarchique et à ses collègues
■ Tenir rigoureusement les échéanciers
■ Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.