Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O048260203001168
Publiée le 03/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LE VILLAGE - LE MASSEGROS, Massegros Causses Gorges (Lozère (48))
Poste à pourvoir le
20/03/2026
Date limite de candidature
05/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir le public et l’accompagner dans les démarches administratives :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers de France services en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires ;
- Faciliter l’accès des usagers aux services publics : informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, leurs droits, leurs démarches du quotidien, les dispositifs du territoire
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne et des opérateurs partenaires ;
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers de France services en toute confidentialité dans leurs démarches administratives et sociales auprès des différents partenaires ;
- Faciliter l’accès des usagers aux services publics : informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, leurs droits, leurs démarches du quotidien, les dispositifs du territoire
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne et des opérateurs partenaires ;
Profils recherchés
- SAVOIRS :
- Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique
- Maitrise de l'écrit et de l'oral
- Mettre en place des actions d’initiation au numérique
- Techniques de recherche et de diffusion de l'information
- Techniques de gestion de planning
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié.
- Gérer une caisse et manipuler des fonds ;
- Vente de produits et services postaux (affranchissement, timbres, enveloppes, emballages Colissimo, …)
- Réalisation de services postaux (dépôt et retrait d’objets, …)
Savoir être :
- Capacité d'accueil et d'écoute
- Capacité à s'adapter aux différents usagers
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité et neutralité
- Rigueur et autonomie
- Empathie et bienveillance
- Curiosité intellectuelle
- Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Maîtrise des outils informatiques, numériques et logiciels de bureautique
- Maitrise de l'écrit et de l'oral
- Mettre en place des actions d’initiation au numérique
- Techniques de recherche et de diffusion de l'information
- Techniques de gestion de planning
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié.
- Gérer une caisse et manipuler des fonds ;
- Vente de produits et services postaux (affranchissement, timbres, enveloppes, emballages Colissimo, …)
- Réalisation de services postaux (dépôt et retrait d’objets, …)
Savoir être :
- Capacité d'accueil et d'écoute
- Capacité à s'adapter aux différents usagers
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité et neutralité
- Rigueur et autonomie
- Empathie et bienveillance
- Curiosité intellectuelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0466488011
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE MASSEGROS CAUSSES GORGES
>LE VILLAGE - LE MASSEGROS
48500 MASSEGROS CAUSSES GORGES
>LE VILLAGE - LE MASSEGROS
48500 MASSEGROS CAUSSES GORGES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.