Agent(e) d'accueil Centre social et France Services
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O049230300980419
Publiée le 21/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
16 Rue de l'Hotel de ville, Beaufort-en-Anjou (Maine-et-Loire)
Poste à pourvoir le
21/04/2023
Date limite de candidature
21/04/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Centre d'Animation Toile de Graines, porté juridiquement par la commune de Beaufort-en-Anjou, développe son projet sur les 4 communes de l'Entente-Vallée (Beaufort en Anjou, Mazé-Milon, Les Bois d'Anjou, La Ménitré). Il est labellisé France Services depuis 2020, et déploie des permanences sur toutes ces communes. Il est membre de la Fédération des Centres Sociaux 49-53 et bénéficie de l'agrément Centre social de la CAF.
Depuis 2020 l'accueil de Toile de Graines a été mutualisé avec celui de France services, au sein d'un Espace social situé à Beaufort-en-Anjou, où sont présents de nombreux partenaires.
La personne chargée de l'accueil intègrera une équipe composée de 4 personnes : une directrice, une référente famille, une agente France services et une conseillère numérique.
Depuis 2020 l'accueil de Toile de Graines a été mutualisé avec celui de France services, au sein d'un Espace social situé à Beaufort-en-Anjou, où sont présents de nombreux partenaires.
La personne chargée de l'accueil intègrera une équipe composée de 4 personnes : une directrice, une référente famille, une agente France services et une conseillère numérique.
Missions / conditions d'exercice
Concernant le Centre d'Animation Toile de graines :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires du Centre d'Animation et de l'Espace Social. Proposer une offre globale d'information et d'orientation.
- Aménager et organiser l'espace d'accueil afin de favoriser le lien avec le public.
- Prendre les inscriptions et rendez-vous pour les services et activités
- Participer aux formations et rencontres des réseaux
- Participer à la mise en œuvre globale du projet de Toile de Graines sur le territoire
- Participer au suivi administratif (bons de commandes, secrétariat, informations) du Centre en lien avec la directrice
- Gérer les demandes du Transport solidaire entre les usagers et les chauffeurs bénévoles
Concernant France Services, en complémentarité avec l'agente France Services :
- Accueillir, informer les usagers (dans les locaux, par téléphone, par mail)
- Les orienter vers les services et/ou partenaires concernés
- Les accompagner dans leurs démarches numériques sur les sites partenaires
- Suivre la formation nationale et celles dispensées par les partenaires
- Assurer le suivi de l'activité sur le portail national
- Participer à l'élaboration de temps collectifs autour des démarches administratives avec la conseillère numérique.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires du Centre d'Animation et de l'Espace Social. Proposer une offre globale d'information et d'orientation.
- Aménager et organiser l'espace d'accueil afin de favoriser le lien avec le public.
- Prendre les inscriptions et rendez-vous pour les services et activités
- Participer aux formations et rencontres des réseaux
- Participer à la mise en œuvre globale du projet de Toile de Graines sur le territoire
- Participer au suivi administratif (bons de commandes, secrétariat, informations) du Centre en lien avec la directrice
- Gérer les demandes du Transport solidaire entre les usagers et les chauffeurs bénévoles
Concernant France Services, en complémentarité avec l'agente France Services :
- Accueillir, informer les usagers (dans les locaux, par téléphone, par mail)
- Les orienter vers les services et/ou partenaires concernés
- Les accompagner dans leurs démarches numériques sur les sites partenaires
- Suivre la formation nationale et celles dispensées par les partenaires
- Assurer le suivi de l'activité sur le portail national
- Participer à l'élaboration de temps collectifs autour des démarches administratives avec la conseillère numérique.
Profils recherchés
Expériences souhaitées :
- Accompagnement d'usagers dans le domaine administratif, social, numérique, de l'animation
- Accueil, écoute et analyse de la demande des usagers
- Travail en partenariat, en réseau
- Travail en équipe, en mode projet
Qualifications recherchées :
- Diplôme (ou expérience confirmée) dans les domaines de l'accueil, du secrétariat, du travail social, de l'animation
Compétences recherchées :
- Empathie, bienveillance dans l'accueil et l'accompagnement des usagers
- Maitrise des outils numériques
- Médiation numérique avec des publics non autonomes
- Travail en équipe
- Bon relationnel
- Sens de l'organisation
- Accompagnement d'usagers dans le domaine administratif, social, numérique, de l'animation
- Accueil, écoute et analyse de la demande des usagers
- Travail en partenariat, en réseau
- Travail en équipe, en mode projet
Qualifications recherchées :
- Diplôme (ou expérience confirmée) dans les domaines de l'accueil, du secrétariat, du travail social, de l'animation
Compétences recherchées :
- Empathie, bienveillance dans l'accueil et l'accompagnement des usagers
- Maitrise des outils numériques
- Médiation numérique avec des publics non autonomes
- Travail en équipe
- Bon relationnel
- Sens de l'organisation
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Informations à Jean-Robert Magescas, DRH, 0241797412 ressources-humaines@beaufortenanjou.fr
Candidature à Monsieur le Maire, 16 rue de l'Hôtel de Ville 49250 Beaufort-en-Anjou
Candidature à Monsieur le Maire, 16 rue de l'Hôtel de Ville 49250 Beaufort-en-Anjou
Adresse de l'employeur
BEAUFORT-EN-ANJOU
>16 Rue de l'Hotel de ville
49250 BEAUFORT EN ANJOU
>16 Rue de l'Hotel de ville
49250 BEAUFORT EN ANJOU
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.