Responsable de l'unité interventions numériques
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Offre n° O049230601079948
Publiée le 15/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hotel du département - cs 94104, Angers (Maine-et-Loire)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Attaché
Rédacteur principal de 1ère classe
Ingénieur principal
Technicien principal de 1ère classe
Attaché
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein du service Service systèmes, intervention et architecture :
-Encadrer, animer, évaluer, coordonner et gérer les activités de l'unité pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour l'unité en lien étroit avec sa hiérarchie.
-Définir, attribuer, planifier et contrôler les tâches des agents et s'assurer de la qualité des services faits
-Mener à bien le regroupement des 2 unités d'interventions numériques département et collèges
-Être le contact pour la gestion du bâtiment et des véhicules mis à disposition du service
-contribuer à la formalisation des référentiels usages numériques (collèges et organisation départementale)
Les missions concernent principalement le poste de travail de l'utilisateur :
-Matériel informatique
-Téléphonie fixe et mobile
-Réseau
-Accompagnement à l'utilisation des arborescences
-Assistance de proximité pour les logiciels bureautiques et métiers
-Encadrer, animer, évaluer, coordonner et gérer les activités de l'unité pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour l'unité en lien étroit avec sa hiérarchie.
-Définir, attribuer, planifier et contrôler les tâches des agents et s'assurer de la qualité des services faits
-Mener à bien le regroupement des 2 unités d'interventions numériques département et collèges
-Être le contact pour la gestion du bâtiment et des véhicules mis à disposition du service
-contribuer à la formalisation des référentiels usages numériques (collèges et organisation départementale)
Les missions concernent principalement le poste de travail de l'utilisateur :
-Matériel informatique
-Téléphonie fixe et mobile
-Réseau
-Accompagnement à l'utilisation des arborescences
-Assistance de proximité pour les logiciels bureautiques et métiers
Missions / conditions d'exercice
Encadrement d l'unité Interventions Numériques 50 %
Coordination, organisation et gestion des activités de l'unité dans le but d'atteindre les objectifs fixés
Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
Évaluations des agents de l'unité
Suivi et contrôle des tâches réalisées par l'équipe
Reporting régulier à sa hiérarchie de son activité et celles réalisées par l'équipe de l'unité
Planification des opérations de remplacement de matériels 15 %
Prévision des besoins en matériels 10 %
Assistance aux utilisateurs 20 %
Veille technologique 5 %
Coordination, organisation et gestion des activités de l'unité dans le but d'atteindre les objectifs fixés
Maintenir et développer les compétences des collaborateurs
Évaluations des agents de l'unité
Suivi et contrôle des tâches réalisées par l'équipe
Reporting régulier à sa hiérarchie de son activité et celles réalisées par l'équipe de l'unité
Planification des opérations de remplacement de matériels 15 %
Prévision des besoins en matériels 10 %
Assistance aux utilisateurs 20 %
Veille technologique 5 %
Profils recherchés
Savoirs (connaissances théoriques) :
Orientations des politiques publiques du Département
Métiers, activités des directions et services Département
Organisation et procédures internes
Connaissances techniques et réglementaires relatives aux domaines "métier"
Connaissances de niveau ingénieur informatique + expérience
Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows et Linux
Connaissance des langages de scripting (Powershell, Perl, Python, ...),
Connaissance des technologies Web (HTML, CSS, APACHE, IIS ...),
Connaissances des systèmes MicroSoft (Windows 10),
Anglais technique.
Bonne connaissance de l'architecture des systèmes d'information.
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique) :
Organiser l'unité en vue de maximiser son efficacité
Définir les objectifs individuels des collaborateurs
Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
Planifier et répartir l'activité de l'équipe
Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
Avoir les compétences relatives aux différents matériels et protocoles réseaux et leurs logiciels,
Avoir une bonne expertise technique,
Avoir une bonne connaissance du poste de travail de l'utilisateur.
Savoir procédural (procédures) :
Connaître les normes et procédures de sécurité I&T
Procédures liées au RGPD
Normes et procédures de sécurité et de confidentialité
Connaître les méthodes d'accompagnement du changement
Savoir appliquer les procédures de fonctionnement du service et de la DLSI.
Savoir relationnel (relations humaines) Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du groupe
Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
Développer le travail d'équipe
Ecouter, reformuler, s'adapter
S'exprimer de façon claire à l'écrit et à l'oral
Conseiller, assister, accompagner, faciliter et répondre à la demande utilisateur.
Communiquer sur le sens et les objectifs du projet.
Trouver des compromis : négociation, médiation.
Assurer et gérer l'interface entre l'utilisateur et le fournisseur.
Animer un groupe de travail.
Développer les relations avec les autres unités et services de la DLSI
Capacité à travailler en équipe et seul.
Pédagogue, esprit d'initiative, créatif, rigueur, disponibilité et sens de l'organisation.
Forte motivation et fort intérêt pour le logiciel libre,
Enthousiasme pour les technologies innovantes,
Dynamisme, rigueur, curiosité,
Autonomie.
Orientations des politiques publiques du Département
Métiers, activités des directions et services Département
Organisation et procédures internes
Connaissances techniques et réglementaires relatives aux domaines "métier"
Connaissances de niveau ingénieur informatique + expérience
Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows et Linux
Connaissance des langages de scripting (Powershell, Perl, Python, ...),
Connaissance des technologies Web (HTML, CSS, APACHE, IIS ...),
Connaissances des systèmes MicroSoft (Windows 10),
Anglais technique.
Bonne connaissance de l'architecture des systèmes d'information.
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique) :
Organiser l'unité en vue de maximiser son efficacité
Définir les objectifs individuels des collaborateurs
Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
Planifier et répartir l'activité de l'équipe
Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs
Avoir les compétences relatives aux différents matériels et protocoles réseaux et leurs logiciels,
Avoir une bonne expertise technique,
Avoir une bonne connaissance du poste de travail de l'utilisateur.
Savoir procédural (procédures) :
Connaître les normes et procédures de sécurité I&T
Procédures liées au RGPD
Normes et procédures de sécurité et de confidentialité
Connaître les méthodes d'accompagnement du changement
Savoir appliquer les procédures de fonctionnement du service et de la DLSI.
Savoir relationnel (relations humaines) Communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du groupe
Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
Développer le travail d'équipe
Ecouter, reformuler, s'adapter
S'exprimer de façon claire à l'écrit et à l'oral
Conseiller, assister, accompagner, faciliter et répondre à la demande utilisateur.
Communiquer sur le sens et les objectifs du projet.
Trouver des compromis : négociation, médiation.
Assurer et gérer l'interface entre l'utilisateur et le fournisseur.
Animer un groupe de travail.
Développer les relations avec les autres unités et services de la DLSI
Capacité à travailler en équipe et seul.
Pédagogue, esprit d'initiative, créatif, rigueur, disponibilité et sens de l'organisation.
Forte motivation et fort intérêt pour le logiciel libre,
Enthousiasme pour les technologies innovantes,
Dynamisme, rigueur, curiosité,
Autonomie.
Contact et modalités de candidature
Contact
0241814744
Informations complémentaires
Autres grades possibles :
attaché principal
Retrouvez la fiche de poste détaillée et postulez en ligne sur : https://www.maine-et-loire.fr/aides-et-services/offres-de-linstitution/offres-demploi
attaché principal
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.