CDD - Assistant.e social.e Accueil Information Orientation - Nord Anjou
Offre n° O049260320000168
Publiée le 20/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Maison du Département du Haut Anjou, Grez-Neuville (Maine-et-Loire (49))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
10/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département de Maine-et-Loire recrute en CDD jusqu'en septembre 2026, un·e Assistant·e social·e pour rejoindre l'équipe de la Mission Accueil Information Orientation (AIO) au sein de la Maison du Département (MDD) de Haut Anjou.
Sous la responsabilité hiérarchique de l'adjoint au directeur du Pôle Départemental des Solidarités Nord Anjou, vous contribuerez à l'accueil, à l'orientation et à l'accompagnement des publics, dans une démarche d'autonomisation et de respect des droits des usager·ères.
Sous la responsabilité hiérarchique de l'adjoint au directeur du Pôle Départemental des Solidarités Nord Anjou, vous contribuerez à l'accueil, à l'orientation et à l'accompagnement des publics, dans une démarche d'autonomisation et de respect des droits des usager·ères.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique (accueil immédiat et sur rendez-vous), en identifiant et qualifiant les demandes sociales.
Réaliser des interventions sociales de courte durée (jusqu'à 3 rendez-vous par demande), en accompagnant les personnes vers l'autonomie et en clarifiant leurs besoins.
Traiter les demandes administratives et rédiger les écrits professionnels nécessaires (synthèses, comptes-rendus, dossiers sociaux).
Participer à l'articulation et à la régulation entre la mission AIO, la mission accompagnement et les autres services de la DGA-PVS.
Travailler en équipe pluridisciplinaire avec les assistant·es administratifs·ves et sociaux·ales sur les questions d'orientation et de réponse aux usager·ères.
Favoriser l'accès aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes, en les accompagnant vers les dispositifs adaptés ou en assurant un passage de relais vers les partenaires.
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique (accueil immédiat et sur rendez-vous), en identifiant et qualifiant les demandes sociales.
Réaliser des interventions sociales de courte durée (jusqu'à 3 rendez-vous par demande), en accompagnant les personnes vers l'autonomie et en clarifiant leurs besoins.
Traiter les demandes administratives et rédiger les écrits professionnels nécessaires (synthèses, comptes-rendus, dossiers sociaux).
Participer à l'articulation et à la régulation entre la mission AIO, la mission accompagnement et les autres services de la DGA-PVS.
Travailler en équipe pluridisciplinaire avec les assistant·es administratifs·ves et sociaux·ales sur les questions d'orientation et de réponse aux usager·ères.
Favoriser l'accès aux droits et développer le pouvoir d'agir des personnes, en les accompagnant vers les dispositifs adaptés ou en assurant un passage de relais vers les partenaires.
Profils recherchés
Formation et expérience :
Diplôme d'État d'assistant·e de service social (DEASS) .
Expérience significative en accueil social, orientation des publics ou accompagnement social, idéalement en collectivité territoriale ou en institution sociale.
Compétences et savoir-faire :
Maîtrise des politiques sociales, des dispositifs nationaux et départementaux, et des droits des usager·ères.
Capacité à réaliser un diagnostic psychosocial, à hiérarchiser les demandes et à proposer des réponses adaptées.
Aisance dans la rédaction d'écrits professionnels (rapports, synthèses, dossiers administratifs).
Connaissance des logiciels métiers (AST, Word) et des procédures liées à la mission AIO.
Compétences en médiation, gestion des conflits et régulation des situations de crise.
Qualités personnelles :
Sens de l'écoute, de l'empathie et de la pédagogie.
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s'adapter à des publics variés.
Rigueur, neutralité et objectivité dans l'évaluation des situations.
Engagement pour les valeurs d'autonomie, d'inclusion et de respect des droits des usager·ères.
Diplôme d'État d'assistant·e de service social (DEASS) .
Expérience significative en accueil social, orientation des publics ou accompagnement social, idéalement en collectivité territoriale ou en institution sociale.
Compétences et savoir-faire :
Maîtrise des politiques sociales, des dispositifs nationaux et départementaux, et des droits des usager·ères.
Capacité à réaliser un diagnostic psychosocial, à hiérarchiser les demandes et à proposer des réponses adaptées.
Aisance dans la rédaction d'écrits professionnels (rapports, synthèses, dossiers administratifs).
Connaissance des logiciels métiers (AST, Word) et des procédures liées à la mission AIO.
Compétences en médiation, gestion des conflits et régulation des situations de crise.
Qualités personnelles :
Sens de l'écoute, de l'empathie et de la pédagogie.
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s'adapter à des publics variés.
Rigueur, neutralité et objectivité dans l'évaluation des situations.
Engagement pour les valeurs d'autonomie, d'inclusion et de respect des droits des usager·ères.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.