Agent administratif d'accueil (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O050230701107648
Publiée le 06/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Boulevard de Verdun - BP 309 - Carentan, Carentan-les-Marais (Manche)
Poste à pourvoir le
07/08/2023
Date limite de candidature
05/08/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Pôle population de la Ville de Carentan-les-Marais et sous l'autorité de la Responsable du Service, vous assurerez les missions relatives à l'accueil du public.
Missions / conditions d'exercice
Vous exercerez les missions suivantes :
- Accueil physique, téléphonique et numérique du public
- Prise de RDV sur les 3 DR de titres biométriques
- Apporter un premier degré de réponse
- Orienter l'usager vers le bon service
- Traitement des demandes d'actes d'état-civil
- Traitement des demandes de CNI et Passeports
- Affranchissement du courrier
- Accueil physique, téléphonique et numérique du public
- Prise de RDV sur les 3 DR de titres biométriques
- Apporter un premier degré de réponse
- Orienter l'usager vers le bon service
- Traitement des demandes d'actes d'état-civil
- Traitement des demandes de CNI et Passeports
- Affranchissement du courrier
Profils recherchés
- Maîtrise des techniques d'accueil (régulation, filtrage, expression écrite et orale)
- Maitrise du pack office et d'internet (Internet, Word, Excel, Outlook)
- Formation et/ou expérience réussie sur un poste similaire souhaitée
- Maîtrise des règles de délivrance des actes d'état-civil
- La maîtrise de l'anglais est souhaitée
Savoir-Faire :
- Régulation et filtrage des usagers et des appels téléphoniques,
- Savoir adapter sa posture et son expression selon l'interlocuteur
- Expression écrite et orale de qualité
- Savoir rendre compte
- Connaissance de l'environnement territorial souhaitée
- Respecter et appliquer les procédures
Savoir-être :
- Sourire, amabilité, diplomatie et courtoisie
- Réactivité, Ponctualité, Adaptabilité
- Gestion du stress
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise de soi et prise de recul
- Neutralité, discrétion et secret professionnel
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps complet : 39 heures avec récupération RTT (23 jours annuel).
- Horaires : du lundi au jeudi 8h45-12h15/13h15-17h45 ; le vendredi 8h45-12h15/13h15-16h45.
- Le samedi par roulement (cérémonies), travail possible le dimanche lors des scrutins.
- Polyvalence sur l'ensemble des postes administratifs en cas d'absence ou de surcroît de travail.
- Congés selon l'organisation définie au sein du service.
- Rémunération statutaire, régime indemnitaire.
- CDAS.
- Maitrise du pack office et d'internet (Internet, Word, Excel, Outlook)
- Formation et/ou expérience réussie sur un poste similaire souhaitée
- Maîtrise des règles de délivrance des actes d'état-civil
- La maîtrise de l'anglais est souhaitée
Savoir-Faire :
- Régulation et filtrage des usagers et des appels téléphoniques,
- Savoir adapter sa posture et son expression selon l'interlocuteur
- Expression écrite et orale de qualité
- Savoir rendre compte
- Connaissance de l'environnement territorial souhaitée
- Respecter et appliquer les procédures
Savoir-être :
- Sourire, amabilité, diplomatie et courtoisie
- Réactivité, Ponctualité, Adaptabilité
- Gestion du stress
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise de soi et prise de recul
- Neutralité, discrétion et secret professionnel
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Temps complet : 39 heures avec récupération RTT (23 jours annuel).
- Horaires : du lundi au jeudi 8h45-12h15/13h15-17h45 ; le vendredi 8h45-12h15/13h15-16h45.
- Le samedi par roulement (cérémonies), travail possible le dimanche lors des scrutins.
- Polyvalence sur l'ensemble des postes administratifs en cas d'absence ou de surcroît de travail.
- Congés selon l'organisation définie au sein du service.
- Rémunération statutaire, régime indemnitaire.
- CDAS.
Contact et modalités de candidature
Contact
mairie.contact@carentan.fr
Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible
Veuillez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 31/07/2023 à :
Monsieur le Maire de Carentan-les-Marais
Hôtel de Ville BP 309
Carentan
50500 CARENTAN-LES-MARAIS
Veuillez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 31/07/2023 à :
Monsieur le Maire de Carentan-les-Marais
Hôtel de Ville BP 309
Carentan
50500 CARENTAN-LES-MARAIS
Adresse de l'employeur
VILLE DE CARENTAN-LES-MARAIS
>Boulevard de Verdun - BP 309 - Carentan
50500 CARENTAN-LES-MARAIS
>Boulevard de Verdun - BP 309 - Carentan
50500 CARENTAN-LES-MARAIS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.