Médiateur numérique au sein des EPN (h/f)

Offre n° O050250715001014
Publiée le 15/07/2025

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
1 rue général ruel - bp 540, Avranches (Manche)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Animateur
Animateur principal de 2ème classe
Animateur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans un écrin de nature entre mer et bocage, à l'extrême sud de la Manche et de la Normandie, la communauté d'agglomération Mont Saint-Michel - Normandie s'étend sur 1543 km2.
Reconnu pour sa qualité de vie, ce territoire grand format à mi-chemin de Rennes et de Caen s'appuie sur un tissu économique dynamique et une destination touristique majeure avec le Mont Saint-Michel pour étendard.
Née le 1er janvier 2017, de la fusion de 5 communautés de communes du Sud-Manche, la communauté d'agglomération Mont Saint-Michel - Normandie a vu le jour sous forme d'Etablissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI), fondé sur quatre valeurs partagées sur le territoire : proximité, réactivité, efficacité et continuité.
Pour y répondre, elle s'appuie sur 515 agents répartis en 5 pôles qui accompagnent, au quotidien, les 95 communes, les 87570 habitants et les acteurs économiques, dans des domaines aussi variés que l'urbanisme, l'habitat, le patrimoine, l'environnement, la culture, les infrastructures sportives, la mobilité, le développement économique, le tourisme, le développement durable, l'action sociale, la santé, la petite enfance et la jeunesse... Elle gère ainsi les déchèteries, les crèches, les stations d'épuration, des équipements sportifs, les bibliothèques, les centres de loisirs, des centres sociaux, des zones d'activités, des sites touristiques...

Osez Mont Saint-Michel-Normandie et rejoignez-nous !
Missions / conditions d'exercice
- Assurer la gestion quotidienne du tiers-lieu numérique (EPN, FabLab) : inscriptions, encaissements, suivi des activités, respect du règlement intérieur.
- Garantir le bon fonctionnement des équipements numériques et réaliser la maintenance de premier niveau (postes informatiques, imprimantes 3D, connexions...).
- Accueillir, orienter et accompagner les publics dans leurs besoins numériques (démarches, outils, compétences) avec écoute et pédagogie.
- Analyser les besoins des usagers pour proposer des actions de formation, d'initiation ou d'accompagnement adaptées à chaque profil.
- Préparer, animer et évaluer des ateliers de médiation numérique, en individuel ou en collectif, sur site et hors les murs.
- Adapter les contenus pédagogiques aux différents niveaux de maîtrise et aux usages ciblés (administratif, professionnel, créatif, éducatif...).
- Participer aux actions de sensibilisation menées par les services communautaires (jeunesse, culture, éducation, social...) autour du numérique.
- Organiser et promouvoir des événements thématiques : village numérique, forums numériques, journées portes ouvertes...
- Collecter et analyser les données de fréquentation, retours d'usagers et indicateurs d'impact pour alimenter les bilans d'activité.
- Développer et entretenir des partenariats autour de projets de médiation numérique partagés avec des acteurs locaux.
- Participer activement aux réunions et aux dynamiques des réseaux de médiation numérique.
- Contribuer à la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de projets numériques structurants à l'échelle du territoire.
- Contribuer à la co-construction d'outils, de méthodes et de contenus pédagogiques mutualisés entre les sites.
- Assurer ponctuellement des interventions de remplacements sur d'autres epn du réseau.
- Participer à des projets collectifs ou événements organisés à l'échelle inter-sites.
Profils recherchés
Savoir :
- Maîtrise de l'accompagnement individuel et collectif en médiation numérique
- Maîtrise de la culture numérique : usages, évolutions technologiques, fabrication numérique
- Connaissance des services publics en ligne
- Connaissances de base en droit et sécurité numériques
- Connaissance de l'organisation d'un EPCI
- Compréhension des enjeux de la médiation sociale : fractures numériques
- Connaissance de la méthodologie de projet
- Etre titulaire du permis B

Savoir-faire :
- Accueillir, diagnostiquer les besoins numériques et proposer un accompagnement individualisé
- Concevoir et animer des ateliers adaptés à divers publics
- Produire des supports pédagogiques
- Evaluer les actions menées à l'aide d'outils adaptés
- Assurer la maintenance de premier niveau des équipements numériques
- Collaborer au sein d'un réseau d'EPN : mutualisation de ressources, coordination inter-sites

Savoir être :
- Capacités relationnelles, rédactionnelles, pédagogiques et organisationnelles
- Capacité d'adaptation
- Sens du service public
- Autonomie et rigueur
- Esprit d'initiative, capacité d'écoute et de dialogue
- Adopter une posture de médiateur

Date prévue des entretiens : vendredi 05 septembre

Contact et modalités de candidature

Contact
0233896700
Informations complémentaires
Statut : Contractuel ou titulaire de la fonction publique
Catégorie / cadre d'emploi : catégorie C/B - Adjoint d'animation/Animateur
Filière : Animation
Rémunération : statutaire
Lieu de travail : Avranches
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Avantages : chèques déjeuner de 10€ dont 6€ de participation employeur (sous conditions), participation financière
mutuelle et prévoyance (organismes labélisées fonction publique territoriale), affiliation au CNAS (contrat de +6 mois),
adhésion possible à l'Amicale du personnel.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.