Référent communication digitale et communication aux usagers (h/f)
Offre n° O050260211000223
Publiée le 11/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
70 rue du Neufbourg, Saint-Lô (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
13/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Positionnement du poste
Le poste est placé sous l’autorité hiérarchique du directeur de la communication de Saint-Lô Agglo.
Sujétions particulières liées à la fonction - contraintes et difficultés du poste :
• Travail en bureau, déplacements fréquents – permis B exigé
• Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des obligations professionnelles
• Rythme de travail soutenu
• Obligation de réserve
• Disponibilité
Prérequis liés au poste :
- Connaissance du monde des collectivités territoriales
- Relations avec les élus
Le poste est placé sous l’autorité hiérarchique du directeur de la communication de Saint-Lô Agglo.
Sujétions particulières liées à la fonction - contraintes et difficultés du poste :
• Travail en bureau, déplacements fréquents – permis B exigé
• Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des obligations professionnelles
• Rythme de travail soutenu
• Obligation de réserve
• Disponibilité
Prérequis liés au poste :
- Connaissance du monde des collectivités territoriales
- Relations avec les élus
Missions / conditions d'exercice
Mission principale
Rattaché au directeur de la communication, il a pour mission d’assurer la transformation digitale des plans de communication et de proposer des actions dédiées aux usagers dans une logique consommateurs.
Missions auprès du directeur de la communication :
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication
- Organiser, coordonner et diffuser des informations relatives aux politiques publiques
- Participer à la gestion de crise
- Participer à la conception de la marque territoriale et à sa mise en œuvre (positionnement stratégique, récit commun, valeurs, identité, mots clefs et tonalité, axes de communication, gouvernance).
- En lien avec la marque territoriale, définir la stratégie de communication annuelle vers les usagers et sa déclinaison marketing et digitale, en précisant les cibles, les objectifs, les messages et les actions associées,
- En lien avec les directeurs concernés, élaborer les plans de communication des politiques qui s’adresse directement à des usagers : Centre Aquatique, Transports, Collecte des ordures ménagères, Pôle Agglo 21, Promotion du territoire, Services de l’eau potable et l’assainissement, crèches, centres aérés…
Missions particulières ou ponctuelles
• Créer un écosystème digital cohérent entre les sites, les réseaux sociaux et les autres actions de référencement digital.
• Animer les réseaux sociaux et la communauté des contributeurs
• Mettre en place des process permettant la mise à jour et la modération des différents sites par les personnes identifiées dans les directions
• Proposer des actions permettant de répondre aux objectifs de notoriété et de fréquentation des services de Saint-Lô Agglo qui ont des usagers : Centre Aquatique, Transports, Collecte des ordures ménagères, Pôle Agglo 21, Promotion du territoire, Services de l’eau potable et l’assainissement, crèches, centres aérés…
• Contribuer à la communication de crise en étant d’une part en veille sur les sujets sensibles et d’autre part en adaptant la bonne réponse sur le digital aux situations de crise.
• Tenue d’astreintes régulières
• Proposer les plans médias presse et digitaux et en gérer les budgets.
• Aider à la décision et mise en œuvre des orientations des politiques publiques
• Veille et observation sectorielle
Rattaché au directeur de la communication, il a pour mission d’assurer la transformation digitale des plans de communication et de proposer des actions dédiées aux usagers dans une logique consommateurs.
Missions auprès du directeur de la communication :
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication
- Organiser, coordonner et diffuser des informations relatives aux politiques publiques
- Participer à la gestion de crise
- Participer à la conception de la marque territoriale et à sa mise en œuvre (positionnement stratégique, récit commun, valeurs, identité, mots clefs et tonalité, axes de communication, gouvernance).
- En lien avec la marque territoriale, définir la stratégie de communication annuelle vers les usagers et sa déclinaison marketing et digitale, en précisant les cibles, les objectifs, les messages et les actions associées,
- En lien avec les directeurs concernés, élaborer les plans de communication des politiques qui s’adresse directement à des usagers : Centre Aquatique, Transports, Collecte des ordures ménagères, Pôle Agglo 21, Promotion du territoire, Services de l’eau potable et l’assainissement, crèches, centres aérés…
Missions particulières ou ponctuelles
• Créer un écosystème digital cohérent entre les sites, les réseaux sociaux et les autres actions de référencement digital.
• Animer les réseaux sociaux et la communauté des contributeurs
• Mettre en place des process permettant la mise à jour et la modération des différents sites par les personnes identifiées dans les directions
• Proposer des actions permettant de répondre aux objectifs de notoriété et de fréquentation des services de Saint-Lô Agglo qui ont des usagers : Centre Aquatique, Transports, Collecte des ordures ménagères, Pôle Agglo 21, Promotion du territoire, Services de l’eau potable et l’assainissement, crèches, centres aérés…
• Contribuer à la communication de crise en étant d’une part en veille sur les sujets sensibles et d’autre part en adaptant la bonne réponse sur le digital aux situations de crise.
• Tenue d’astreintes régulières
• Proposer les plans médias presse et digitaux et en gérer les budgets.
• Aider à la décision et mise en œuvre des orientations des politiques publiques
• Veille et observation sectorielle
Profils recherchés
Compétences requises pour occuper le poste
Compétences principales
• Règles générales du droit appliquées à la communication, à l'accès aux documents administratifs, à la communication électorale et aux libertés individuelles
• Outils et techniques du marketing territorial
• Principes et méthodes de la communication de crise
• Capacité à concevoir une stratégie de communication
• Connaissance dans la construction de la marque
• Management de projet en transversalité
• Marketing (vers usagers)
• Stratégie digitale
Compétences annexes
• Connaitre les techniques d'analyses comparatives (benchmarking et veille)
• Savoir manager par projets et objectifs
• Connaissances prospectives des tendances en communication à venir
Formations nécessaires à l'exercice des missions :
Diplôme niveau master, ou expérience significative équivalente, disposant d'une expérience dans la communication. Formations en écoles de communication, écoles de commerce ou diplômes universitaires orientés communication.
Compétences principales
• Règles générales du droit appliquées à la communication, à l'accès aux documents administratifs, à la communication électorale et aux libertés individuelles
• Outils et techniques du marketing territorial
• Principes et méthodes de la communication de crise
• Capacité à concevoir une stratégie de communication
• Connaissance dans la construction de la marque
• Management de projet en transversalité
• Marketing (vers usagers)
• Stratégie digitale
Compétences annexes
• Connaitre les techniques d'analyses comparatives (benchmarking et veille)
• Savoir manager par projets et objectifs
• Connaissances prospectives des tendances en communication à venir
Formations nécessaires à l'exercice des missions :
Diplôme niveau master, ou expérience significative équivalente, disposant d'une expérience dans la communication. Formations en écoles de communication, écoles de commerce ou diplômes universitaires orientés communication.
Contact et modalités de candidature
Contact
0214290000
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à envoyer à recrutements@saint-lo-agglo.fr
Adresse de l'employeur
SAINT-LO AGGLO
>70 rue du Neufbourg
50000 SAINT-LO
>70 rue du Neufbourg
50000 SAINT-LO
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.