Conseiller en séjour - Gavray-sur-Sienne (h/f)
Offre n° O050260212001317
Publiée le 12/02/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Place du Parvis Notre Dame - BP 723, Gavray-sur-Sienne (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
15/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le coutançais est un territoire partagé entre terre et mer, qui dévoile au gré des promenades et des visites son patrimoine historique, au sein de paysages préservés. Idéalement situé entre Rennes, Cherbourg et Caen, Coutances et ses alentours vous offrent un cadre de vie familial. Au cœur du département de la Manche, la destination Coutances Mer et Bocage constitue un concentré de découvertes et d’expériences. Ici, « l’essentiel est grandeur nature » et le temps s’écoule au rythme des marées.
A proximité du Mont-Saint-Michel, de la Cité de la mer et des plages du Débarquement, Coutances Mer et Bocage, c’est aussi une vie économique et culturelle épanouie, agrémentée de divers événements tout au long de l’année, notamment le festival Jazz sous les Pommiers (85 000 spectateurs). Notre territoire s’enorgueillit d’un centre-ville riche en patrimoine, ponctué de nombreux commerces de proximité, et d’un tissu d’entreprises aux domaines d’activités variés.
Travailler pour Coutances Mer et Bocage, c’est rejoindre une collectivité attractive et innovante dont les valeurs, fortement ancrées autour de la transition écologique et solidaire, irriguent l’ensemble des 500 collaborateurs. Avec pour priorité la qualité de vie au travail, l’organisation est tournée autour du nomadisme, du télétravail et propose également du sport sur la pause méridienne. Cultivant une approche intergénérationnelle, les talents, qu’ils soient séniors ou juniors sont les bienvenus.
A proximité du Mont-Saint-Michel, de la Cité de la mer et des plages du Débarquement, Coutances Mer et Bocage, c’est aussi une vie économique et culturelle épanouie, agrémentée de divers événements tout au long de l’année, notamment le festival Jazz sous les Pommiers (85 000 spectateurs). Notre territoire s’enorgueillit d’un centre-ville riche en patrimoine, ponctué de nombreux commerces de proximité, et d’un tissu d’entreprises aux domaines d’activités variés.
Travailler pour Coutances Mer et Bocage, c’est rejoindre une collectivité attractive et innovante dont les valeurs, fortement ancrées autour de la transition écologique et solidaire, irriguent l’ensemble des 500 collaborateurs. Avec pour priorité la qualité de vie au travail, l’organisation est tournée autour du nomadisme, du télétravail et propose également du sport sur la pause méridienne. Cultivant une approche intergénérationnelle, les talents, qu’ils soient séniors ou juniors sont les bienvenus.
Missions / conditions d'exercice
Professionnel(le) de l’accueil, le (la) conseiller(e) en séjour en charge du bureau d’information touristique de Gavray-sur-Sienne exercera ses fonctions au sein du service Tourisme de Coutances mer et bocage. La mission principale du poste correspond aux besoins de renseigner le public, d’attirer les touristes en valorisant les atouts du territoire, de travailler en cohérence avec l’équipe, les acteurs du tourisme locaux et les territoires de proximité tout en répondant aux objectifs définis par le comité de direction de Coutances Tourisme et sa collectivité de tutelle et en portant ses valeurs.
Le (la) conseiller(e) en séjour en charge du bureau d’information touristique de Gavray-sur-Sienne exercera ses fonctions au sein du service Tourisme de Coutances mer et bocage dans le cadre d’un poste vacant.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Gestion du bureau d'information touristique de Gavray-sur-Sienne :
- Gestion des plannings locaux, des stocks, de la documentation, diffusion, des statistiques de fréquentation, transmissions des informations… sous la responsabilité de la responsable accueil de Coutances Tourisme,
- Tenir l'affichage numérique à jour en lien avec les différents pôles,
- Valoriser les produits et gérer les réassorts de l'espace boutique en lien avec les différents pôles.
Accueil et conseil touristique :
- Accueillir et conseiller les visiteurs,
- Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information qualitative adaptée à la demande, susciter ou renforcer son souhait de découverte en valorisant l’offre touristique de la destination,
- S’appuyer sur les supports d’information papiers et numériques (solution RoadBOOK) de Coutances Tourisme pour le conseil en séjour,
- Appliquer les procédures d’accueil et de qualité définies dans le cadre de la marque Qualité Tourisme,
- Assister les clients sur place pour l'utilisation des outils numériques (borne, wifi, tablettes numériques…),
- Gérer le service de billetterie et la boutique, tenir la caisse et faire la clôture quotidienne,
- Renseigner le logiciel de gestion d’accueil Tourinsoft et tenir des statistiques de fréquentation,
- Gérer les stocks (inventaire et réassort de l'espace boutique en lien avec la responsable du pôle) et assurer le réassort de la documentation en libre-service,
- Participer à la préparation des éditions de Coutances Tourisme,
- Rédiger des articles valorisant les atouts de la destination pour une diffusion sur le site de Coutances Tourisme sous l’égide de la webmaster,
MISSIONS SECONDAIRES
Gestion de l’agenda des animations du territoire :
- Selon la stratégie de l'organisme et sous la responsabilité du pôle communication : gérer et suivre l'agenda de toutes les manifestations du territoire de compétence de l'organisme,
- Produire des contenus rédactionnels et rédiger, sur la base d'une demande définie ou d'un cahier des charges, des textes (descriptifs ou explicatifs, analyse de données, en retraduction d'entretien, en présentation ou mise en forme d'informations…) susceptibles de contribuer aux contenus d'éditions papier ou numériques de l'organisme,
- Mettre en place et suivre un système de captation automatisée des manifestations,
- Faire remonter les flux Tourinsoft agenda sur les sites internet de l'organisme,
- Être garant de la qualité de ces données, de leur traçabilité et de leur intégrité,
- Seconder le responsable de la communication dans son rôle d'interface avec les associations d'animations locales, établir et suivre les partenariats publics et privés,
- Impulser et animer les échanges avec les acteurs des différentes filières du territoire afin de capter leurs informations / leurs agendas et en faire la promotion.
Rédaction du rapport d’activité annuel :
En concertation avec tous les pôles de Coutances Tourisme et sous la responsabilité de la directrice :
- Récolte et traitement des informations,
- Mise en page du rapport d’activité.
Participation à l’élaboration du programme des évènements :
- Participer au montage des animations et à l'organisation sur le terrain (ex : Foire de Gavray-sur-Sienne),
- Accueil, suivi et coordination des prestataires.
CONDITIONS DU POSTE
- Mise à disposition par Coutances Mer et Bocage auprès de l’EPIC Coutances Tourisme,
- Travail du mardi au samedi et travail ponctuel certains jours fériés et dimanches,
- Déplacements éventuels sur le territoire - Permis B obligatoire.
Le (la) conseiller(e) en séjour en charge du bureau d’information touristique de Gavray-sur-Sienne exercera ses fonctions au sein du service Tourisme de Coutances mer et bocage dans le cadre d’un poste vacant.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Gestion du bureau d'information touristique de Gavray-sur-Sienne :
- Gestion des plannings locaux, des stocks, de la documentation, diffusion, des statistiques de fréquentation, transmissions des informations… sous la responsabilité de la responsable accueil de Coutances Tourisme,
- Tenir l'affichage numérique à jour en lien avec les différents pôles,
- Valoriser les produits et gérer les réassorts de l'espace boutique en lien avec les différents pôles.
Accueil et conseil touristique :
- Accueillir et conseiller les visiteurs,
- Répondre aux attentes personnalisées du visiteur par une information qualitative adaptée à la demande, susciter ou renforcer son souhait de découverte en valorisant l’offre touristique de la destination,
- S’appuyer sur les supports d’information papiers et numériques (solution RoadBOOK) de Coutances Tourisme pour le conseil en séjour,
- Appliquer les procédures d’accueil et de qualité définies dans le cadre de la marque Qualité Tourisme,
- Assister les clients sur place pour l'utilisation des outils numériques (borne, wifi, tablettes numériques…),
- Gérer le service de billetterie et la boutique, tenir la caisse et faire la clôture quotidienne,
- Renseigner le logiciel de gestion d’accueil Tourinsoft et tenir des statistiques de fréquentation,
- Gérer les stocks (inventaire et réassort de l'espace boutique en lien avec la responsable du pôle) et assurer le réassort de la documentation en libre-service,
- Participer à la préparation des éditions de Coutances Tourisme,
- Rédiger des articles valorisant les atouts de la destination pour une diffusion sur le site de Coutances Tourisme sous l’égide de la webmaster,
MISSIONS SECONDAIRES
Gestion de l’agenda des animations du territoire :
- Selon la stratégie de l'organisme et sous la responsabilité du pôle communication : gérer et suivre l'agenda de toutes les manifestations du territoire de compétence de l'organisme,
- Produire des contenus rédactionnels et rédiger, sur la base d'une demande définie ou d'un cahier des charges, des textes (descriptifs ou explicatifs, analyse de données, en retraduction d'entretien, en présentation ou mise en forme d'informations…) susceptibles de contribuer aux contenus d'éditions papier ou numériques de l'organisme,
- Mettre en place et suivre un système de captation automatisée des manifestations,
- Faire remonter les flux Tourinsoft agenda sur les sites internet de l'organisme,
- Être garant de la qualité de ces données, de leur traçabilité et de leur intégrité,
- Seconder le responsable de la communication dans son rôle d'interface avec les associations d'animations locales, établir et suivre les partenariats publics et privés,
- Impulser et animer les échanges avec les acteurs des différentes filières du territoire afin de capter leurs informations / leurs agendas et en faire la promotion.
Rédaction du rapport d’activité annuel :
En concertation avec tous les pôles de Coutances Tourisme et sous la responsabilité de la directrice :
- Récolte et traitement des informations,
- Mise en page du rapport d’activité.
Participation à l’élaboration du programme des évènements :
- Participer au montage des animations et à l'organisation sur le terrain (ex : Foire de Gavray-sur-Sienne),
- Accueil, suivi et coordination des prestataires.
CONDITIONS DU POSTE
- Mise à disposition par Coutances Mer et Bocage auprès de l’EPIC Coutances Tourisme,
- Travail du mardi au samedi et travail ponctuel certains jours fériés et dimanches,
- Déplacements éventuels sur le territoire - Permis B obligatoire.
Profils recherchés
DIPLOME REQUIS
- Formation de niveau 5 tourisme minimum
COMPETENCES
Savoirs
- Grande connaissance de la destination.
Savoir-faire
- Connaitre les procédures qualité ainsi que les réglementations liées au classement préfectoral des offices de tourisme,
- Maîtriser deux langues étrangères, obligatoire,
- Maitriser les outils bureautiques, connaissance du web, des réseaux sociaux.
Savoir-être
- Bonne présentation exigée, disponibilité constante pour le public,
- Savoir adapter ses qualités relationnelles aux différents interlocuteurs,
- Savoir s’adapter aux différences de flux de fréquentation,
- Savoir travailler en équipe et de faire preuve de ponctualité,
- Savoir faire preuve d’autonomie, d’initiative et de dynamisme.
- Formation de niveau 5 tourisme minimum
COMPETENCES
Savoirs
- Grande connaissance de la destination.
Savoir-faire
- Connaitre les procédures qualité ainsi que les réglementations liées au classement préfectoral des offices de tourisme,
- Maîtriser deux langues étrangères, obligatoire,
- Maitriser les outils bureautiques, connaissance du web, des réseaux sociaux.
Savoir-être
- Bonne présentation exigée, disponibilité constante pour le public,
- Savoir adapter ses qualités relationnelles aux différents interlocuteurs,
- Savoir s’adapter aux différences de flux de fréquentation,
- Savoir travailler en équipe et de faire preuve de ponctualité,
- Savoir faire preuve d’autonomie, d’initiative et de dynamisme.
Contact et modalités de candidature
Contact
0261671478
Informations complémentaires
RENSEIGNEMENTS
Morgane ROUESSAY – Responsable du pôle accueil –
m.rouessay@tourisme-coutances.fr – 02 33 19 08 10
Candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à transmettre, accompagnée du dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires.
Morgane ROUESSAY – Responsable du pôle accueil –
m.rouessay@tourisme-coutances.fr – 02 33 19 08 10
Candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à transmettre, accompagnée du dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.