• Assurer les fonctions d’accueil physique et téléphonique au sein du service de Maintien A Domicile (renseignement et orientation)
• Evaluer les demandes et les besoins, synthétiser et transmettre les informations
• Réceptionner les absences des aides à domicile et aides-soignants et transmettre en urgence aux gestionnaires pour traitement
• Actualiser les plannings en fonction des absences usagers
• Gérer le classement et l’archivage des documents
• Préparer les classeurs domicile
• Constituer les dossiers de demandes d’aide financière
• Gérer et distribuer les Equipements de Protection Individuelle (EPI)
• Participer aux réunions d’équipe
• Assurer le suivi des formulaires des usagers dans la cadre du Plan Canicule ou autre plan
• Suivre le matériel en prêt
• Gérer l’arrivée et le départ du courrier
• Planifier les demandes du dispositif « Je vis en ville »
• Etablir les variables de paie du service soin
• Participer aux astreintes administratives en roulement avec l’équipe (7 agents).

En complémentarité et en cas d’absence des gestionnaires en charge des suivis des dossiers usagers :
 Réceptionner et analyser les demandes des bénéficiaires
 Planifier les visites à domicile pour toute nouvelle prise en charge et assurer le suivi (aide et soin) : recueil de données, dossier de demande d’aides, devis…
 Créer et suivre les dossiers informatisés des usagers
 Editer et remettre à l’usager les différents documents réglementaires et veiller à leur signature
 Créer et actualiser le classeur usager à domicile
 Etablir les devis de prise en charge
 Contractualiser et planifier les prestations
 Suivre les prises en charge et les renouvellements
 Constituer les pièces administratives nécessaires aux dossiers usagers
 Actualiser régulièrement les plannings en fonction des absences (agents et usagers), des urgences, des nouvelles demandes
 Suivre les hospitalisations (mise à jour du logiciel, contacts établissement hospitalier)
 Rédiger et mettre à jour les fiches missions et diagrammes d’aide et de soins usagers
 Suivre les renouvellements des prescriptions médicales auprès des médecins mensuellement (tableau excel)
 Organiser les réunions de coordination
 Mettre à jour RESID ESMS lors de chaque admission, mouvement ou sortie sur le service soin
 Suivre les paiements et éditer les attestations fiscales
 Suivre les badgeages via la télégestion
 Préparer la commande des titres-restaurant
 Classification des usagers après retour des documents dans le cadre du Plan canicule ou autre plan
Avantages

• Participation mutuelle (15.50€)
• Participation prévoyance (16€)
• Tickets restaurant (valeur de 8€ ; 4.50€ pris en charge par la collectivité)
• Supplément Familial de Traitement (selon condition)
• Aménagement du temps de travail possible
• Cos NORMAND