Chef de service Population et Etat civil (h/f)

Offre n° O050260615002028
Publiée le 16/06/2026

Synthèse de l'offre

Site web de l'employeur
Lieu de travail
10 place napoléon - bp 808, Cherbourg-en-Cotentin (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
31/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Attaché principal
Attaché
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la direction et en lien étroit avec la cheffe de service État civil et Population, vous assurez l'encadrement du service Population et État civil et contribuez à la continuité, à la fiabilité et à la qualité du service public rendu aux usagers.
Vous garantissez l'application des règles réglementaires et internes dans les domaines de l'état civil, des élections, du recensement et du funéraire, tout en veillant à la cohérence des pratiques entre les services intervenant sur ces missions.
Vous assurez le pilotage opérationnel de l'activité quotidienne, l'organisation du travail des équipes et le suivi de la qualité des réponses apportées aux usagers. Vous jouez également un rôle central dans la diffusion des informations professionnelles, l'accompagnement des agents et la prévention des risques organisationnels et humains.
Vous contribuez activement au fonctionnement transversal de la direction et à l'harmonisation des pratiques entre services, dans un objectif de qualité de service, de sécurité juridique et d'efficacité administrative.
Vous serez notamment amené à :
Encadrement et management des équipes
* Assurer l'encadrement du service dans une logique de cohérence et de complémentarité avec le service État civil et Population ;
* Encadrer l'équipe « gestion administrative des cimetières » située sur le site des Aiguillons ;
* Appliquer les orientations managériales et les objectifs fixés par la direction ;
Organisation et pilotage de l'activité
* Organiser et répartir les activités du service entre les agents ;
* Participer au recrutement des agents permanents et temporaires ;
* Garantir la qualité des productions et le respect des délais de traitement ;
* Suivre le bon fonctionnement des logiciels métiers et leur utilisation par les équipes ;
* Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting de l'activité.
Sécurisation des procédures et qualité du service public
* Garantir le respect des règles juridiques et administratives dans les domaines d'activité du service ;
* Contribuer à la diffusion et à l'appropriation des évolutions réglementaires auprès des équipes ;
* Veiller à la sécurisation des actes et des procédures ;
* Assurer la traçabilité des dossiers et la fiabilité des données administratives ;
* Participer à la qualité de l'accueil et du traitement des demandes des usagers.
Travail en transversalité et coordination de direction
* Participer aux réunions de direction et aux temps de coordination interne ;
* Solliciter les arbitrages de la direction sur les dossiers stratégiques ;
* Participer aux rencontres interservices des directions accueil - population dans une logique d'harmonisation des pratiques ;
* Contribuer aux groupes de travail et aux démarches transversales portées par l'administration ;
* Favoriser la coopération entre services et la circulation de l'information.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité de la direction et en lien étroit avec la cheffe de service État civil et Population, vous assurez l'encadrement du service Population et État civil et contribuez à la continuité, à la fiabilité et à la qualité du service public rendu aux usagers.
Vous garantissez l'application des règles réglementaires et internes dans les domaines de l'état civil, des élections, du recensement et du funéraire, tout en veillant à la cohérence des pratiques entre les services intervenant sur ces missions.
Vous assurez le pilotage opérationnel de l'activité quotidienne, l'organisation du travail des équipes et le suivi de la qualité des réponses apportées aux usagers. Vous jouez également un rôle central dans la diffusion des informations professionnelles, l'accompagnement des agents et la prévention des risques organisationnels et humains.
Vous contribuez activement au fonctionnement transversal de la direction et à l'harmonisation des pratiques entre services, dans un objectif de qualité de service, de sécurité juridique et d'efficacité administrative.
Vous serez notamment amené à :
Encadrement et management des équipes
* Assurer l'encadrement du service dans une logique de cohérence et de complémentarité avec le service État civil et Population ;
* Encadrer l'équipe « gestion administrative des cimetières » située sur le site des Aiguillons ;
* Appliquer les orientations managériales et les objectifs fixés par la direction ;
Organisation et pilotage de l'activité
* Organiser et répartir les activités du service entre les agents ;
* Participer au recrutement des agents permanents et temporaires ;
* Garantir la qualité des productions et le respect des délais de traitement ;
* Suivre le bon fonctionnement des logiciels métiers et leur utilisation par les équipes ;
* Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting de l'activité.
Sécurisation des procédures et qualité du service public
* Garantir le respect des règles juridiques et administratives dans les domaines d'activité du service ;
* Contribuer à la diffusion et à l'appropriation des évolutions réglementaires auprès des équipes ;
* Veiller à la sécurisation des actes et des procédures ;
* Assurer la traçabilité des dossiers et la fiabilité des données administratives ;
* Participer à la qualité de l'accueil et du traitement des demandes des usagers.
Travail en transversalité et coordination de direction
* Participer aux réunions de direction et aux temps de coordination interne ;
* Solliciter les arbitrages de la direction sur les dossiers stratégiques ;
* Participer aux rencontres interservices des directions accueil - population dans une logique d'harmonisation des pratiques ;
* Contribuer aux groupes de travail et aux démarches transversales portées par l'administration ;
* Favoriser la coopération entre services et la circulation de l'information.
Profils recherchés
Catégorie A / Grade Attaché ou Attaché principal ou ayant vocation à le devenir
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau bac+3 à bac+5 En droit, administration publique, gestion ou tout autre diplôme équivalent / Expérience significative souhaitée en encadrement d'équipe, idéalement dans un environnement de collectivité territoriale et/ou de service à forte dimension réglementaire / Une connaissance du fonctionnement des services population et état civil serait un atout
Compétence attendues:
Capacité à encadrer, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire
Maîtrise de l'organisation et du pilotage d'activités de service public
Bonne connaissance ou capacité d'acquisition rapide des réglementations liées à l'état civil, aux élections, au recensement et au funéraire
Capacité à sécuriser juridiquement les procédures et actes administratifs
Aptitude à gérer les conflits et à prévenir les situations de tension
Capacité à analyser les besoins en formation et à accompagner la montée en compétences des agents
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
Capacité à produire des tableaux de bord et à assurer un reporting fiable
Excellentes capacités rédactionnelles et de communication
Sens du service public et de la relation usager
Rigueur, organisation et respect des délais
Capacité à travailler en transversalité et à coopérer avec différents services
Intégrité, discrétion professionnelle et sens aigu de la confidentialité dans la gestion des données sensibles
Des questions?
Sophie BARBE - Tél: 02.50.79.15.73
Directrice accueil population Centre

Contact et modalités de candidature

Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.