Chargé de projet innovation (h/f)
Offre n° O050260928001862
Publiée le 29/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
10, Place Napoléon, Cherbourg-en-Cotentin (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
29/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Nos collectivités créent un service Innovation et Modernisation pour faire du numérique un levier concret d'amélioration du service public. Votre mission : rendre lisible, cohérente et agréable l'offre de services de la collectivité. Cela passe par la construction d'un catalogue des services rendus, l'intégration des services en ligne aujourd'hui dispersés, l'amélioration de l'expérience usager par le design, et la mise en place de référentiels communs de gestion des tiers.
Le poste est fondamentalement collaboratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métiers, qui connaissent les services, les usagers et les données. Votre rôle est de les fédérer autour d'une vision commune, pas de leur livrer une solution clé en main.
Le poste est fondamentalement collaboratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métiers, qui connaissent les services, les usagers et les données. Votre rôle est de les fédérer autour d'une vision commune, pas de leur livrer une solution clé en main.
Missions / conditions d'exercice
Vous serez notamment amené à :
Construire le catalogue des services rendus par la collectivité
* Recenser, qualifier et formaliser l'ensemble des services rendus aux usagers, aux entreprises et aux associations
* Structurer le catalogue, définir sa gouvernance et organiser sa mise à jour dans le temps
* En faire l'outil de référence partagé entre les directions métiers et la DSI
Assurer la cohérence et l'intégration des services en ligne
* Urbaniser l'offre de démarches en ligne pour offrir des parcours continus, sans rupture ni double saisie
* Piloter l'intégration des téléservices avec les applications métiers de back-office
* Rationaliser les briques existantes et instruire les choix de solutions à l'échelle des trois collectivités
Optimiser l'expérience utilisateur par le design
* Porter une démarche de design de service : cartographie des parcours, prototypage, tests avec de vrais usagers
* Améliorer l'ergonomie et l'accessibilité des interfaces (RGAA, système de design de l'État)
* Mesurer l'usage et la satisfaction, et faire de ces indicateurs le moteur des itérations
Mettre en place les référentiels communs de gestion des tiers
* Concevoir et déployer un référentiel unique des tiers (usagers, entreprises, associations, partenaires)
* Définir les règles de qualité, d'identification et de dédoublonnage des données, et la gouvernance associée
* Organiser l'alimentation et la diffusion du référentiel vers les applications métiers, dans le respect du RGPD
* Faire vivre le principe « dites-le-nous une fois » au bénéfice des usagers
Travailler avec les directions métiers
* Construire et entretenir un réseau de référents dans chaque direction, interlocuteurs privilégiés de vos projets
* Animer les ateliers de co-construction et les comités de pilotage, arbitrer et faire arbitrer
* Accompagner les directions dans l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles règles communes
* Conduire vos projets de bout en bout : cadrage, études d'opportunité, cahiers des charges, planification, suivi, bilan
* Suivre les prestataires et éditeurs de votre périmètre
Construire le catalogue des services rendus par la collectivité
* Recenser, qualifier et formaliser l'ensemble des services rendus aux usagers, aux entreprises et aux associations
* Structurer le catalogue, définir sa gouvernance et organiser sa mise à jour dans le temps
* En faire l'outil de référence partagé entre les directions métiers et la DSI
Assurer la cohérence et l'intégration des services en ligne
* Urbaniser l'offre de démarches en ligne pour offrir des parcours continus, sans rupture ni double saisie
* Piloter l'intégration des téléservices avec les applications métiers de back-office
* Rationaliser les briques existantes et instruire les choix de solutions à l'échelle des trois collectivités
Optimiser l'expérience utilisateur par le design
* Porter une démarche de design de service : cartographie des parcours, prototypage, tests avec de vrais usagers
* Améliorer l'ergonomie et l'accessibilité des interfaces (RGAA, système de design de l'État)
* Mesurer l'usage et la satisfaction, et faire de ces indicateurs le moteur des itérations
Mettre en place les référentiels communs de gestion des tiers
* Concevoir et déployer un référentiel unique des tiers (usagers, entreprises, associations, partenaires)
* Définir les règles de qualité, d'identification et de dédoublonnage des données, et la gouvernance associée
* Organiser l'alimentation et la diffusion du référentiel vers les applications métiers, dans le respect du RGPD
* Faire vivre le principe « dites-le-nous une fois » au bénéfice des usagers
Travailler avec les directions métiers
* Construire et entretenir un réseau de référents dans chaque direction, interlocuteurs privilégiés de vos projets
* Animer les ateliers de co-construction et les comités de pilotage, arbitrer et faire arbitrer
* Accompagner les directions dans l'appropriation des nouveaux outils et des nouvelles règles communes
* Conduire vos projets de bout en bout : cadrage, études d'opportunité, cahiers des charges, planification, suivi, bilan
* Suivre les prestataires et éditeurs de votre périmètre
Profils recherchés
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d'information, gestion de projet numérique ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétence attendues:
Maîtrise des méthodologies de gestion de projets numériques et des principes d'urbanisation et d'architecture des systèmes d'information
Connaissance de l'e-administration, des téléservices, de l'interopérabilité (API, FranceConnect) et de la gouvernance des données
Connaissance des principes de design de service, d'UX et d'accessibilité numérique
Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale et des solutions numériques, notamment en matière d'automatisation
Capacité à structurer une offre de services, cartographier les parcours usagers et produire des études d'opportunité et cahiers des charges
Aptitude à animer des ateliers, tests utilisateurs et réunions projet, à piloter les échéances et à produire des livrables structurés
Esprit analytique, rigueur, curiosité et capacité à prendre de la hauteur
Dynamisme, pédagogie, diplomatie, esprit d'initiative et capacité à fédérer en transversalité
Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse, sens du service à l'usager et goût du travail en équipe
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d'information, gestion de projet numérique ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétence attendues:
Maîtrise des méthodologies de gestion de projets numériques et des principes d'urbanisation et d'architecture des systèmes d'information
Connaissance de l'e-administration, des téléservices, de l'interopérabilité (API, FranceConnect) et de la gouvernance des données
Connaissance des principes de design de service, d'UX et d'accessibilité numérique
Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale et des solutions numériques, notamment en matière d'automatisation
Capacité à structurer une offre de services, cartographier les parcours usagers et produire des études d'opportunité et cahiers des charges
Aptitude à animer des ateliers, tests utilisateurs et réunions projet, à piloter les échéances et à produire des livrables structurés
Esprit analytique, rigueur, curiosité et capacité à prendre de la hauteur
Dynamisme, pédagogie, diplomatie, esprit d'initiative et capacité à fédérer en transversalité
Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse, sens du service à l'usager et goût du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.