Agent administratif polyvalent en charge du dispositif de recueil (h/f)
Offre n° O050261023001245
Publiée le 23/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la 35ème division U.S. - SAINT-JEAN-DES-BAISANTS, Saint-Jean-d'Elle (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
22/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Ce poste est placé sous la hiérarchie directe de la Directrice Générale des Services.
Interlocuteurs internes :
La directrice générale des services
Madame la Maire
Contacts externes :
La Préfecture, la Sous-Préfecture, les partenaires de France Services
Interlocuteurs internes :
La directrice générale des services
Madame la Maire
Contacts externes :
La Préfecture, la Sous-Préfecture, les partenaires de France Services
Missions / conditions d'exercice
1/ Dispositif de recueil (CNI/PASSEPORT)
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• Renseigner les usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
• Suivre le planning de prise de rendez-vous pour l'instruction et la remise des CNI et des Passeports
• Instruire et valider des dossiers CNI et passeports - remise des CNI et des Passeports
• Vérifier la complétude des dossiers et solliciter des compléments d'information auprès des usagers
• Appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports
Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer au responsable hiérarchique
• Accueillir du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique
• Transmettre des informations auprès des autres agents du service administratif en lien avec le Centre d'Expertise et de Ressources Titres (CERT) et l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) ;
2/ Manche Services :
• Accueillir, informer et orienter les usagers avec professionnalisme et bienveillance (physique et téléphonique),
• Assurer le bon fonctionnement général du dispositif Manche Services (FS)
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques,
• Utiliser les outils bureautiques et numériques liés au poste (plateforme, …),
• Favoriser la vie du réseau des Manche Services du territoire, proposer et participer aux animations et aux actions de communication
• Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de Manche Services
• Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et acteurs du territoire
3/Agence postale communale
• Remplacement extrêmement ponctuel au guichet de l’agence communale
• Affranchissement
• Remise et prise de colis
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• Renseigner les usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
• Suivre le planning de prise de rendez-vous pour l'instruction et la remise des CNI et des Passeports
• Instruire et valider des dossiers CNI et passeports - remise des CNI et des Passeports
• Vérifier la complétude des dossiers et solliciter des compléments d'information auprès des usagers
• Appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports
Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer au responsable hiérarchique
• Accueillir du public sur les plages horaires déterminées à la station biométrique
• Transmettre des informations auprès des autres agents du service administratif en lien avec le Centre d'Expertise et de Ressources Titres (CERT) et l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) ;
2/ Manche Services :
• Accueillir, informer et orienter les usagers avec professionnalisme et bienveillance (physique et téléphonique),
• Assurer le bon fonctionnement général du dispositif Manche Services (FS)
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques,
• Utiliser les outils bureautiques et numériques liés au poste (plateforme, …),
• Favoriser la vie du réseau des Manche Services du territoire, proposer et participer aux animations et aux actions de communication
• Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de Manche Services
• Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et acteurs du territoire
3/Agence postale communale
• Remplacement extrêmement ponctuel au guichet de l’agence communale
• Affranchissement
• Remise et prise de colis
Profils recherchés
SAVOIRS
• Environnement territorial
• Techniques d'accueil
• Formation de secrétariat (Techniques et outils de communication)
• Droits et obligations des fonctionnaires
SAVOIRS-FAIRE
• Savoir utiliser les outils informatiques
• Savoir recueillir une information administrative précise
• Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
• Capacité à suivre une procédure formalisée
• Savoir analyser les formulaires adéquates
SAVOIR-ETRE
• Sens de l’analyse,
• Esprit d’équipe,
• Diplomatie,
• Ecoute,
• Sens de d’organisation,
• Autonomie,
• Discrétion
• Environnement territorial
• Techniques d'accueil
• Formation de secrétariat (Techniques et outils de communication)
• Droits et obligations des fonctionnaires
SAVOIRS-FAIRE
• Savoir utiliser les outils informatiques
• Savoir recueillir une information administrative précise
• Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
• Capacité à suivre une procédure formalisée
• Savoir analyser les formulaires adéquates
SAVOIR-ETRE
• Sens de l’analyse,
• Esprit d’équipe,
• Diplomatie,
• Ecoute,
• Sens de d’organisation,
• Autonomie,
• Discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0233556274
Informations complémentaires
Candidatures (CV + lettre de motivation) à transmettre à dgs@saintjeandelle.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.