Chef d'équipe Accueil Population Ouest (h/f)

Offre n° O050261102001297
Publiée le 03/11/2026

Synthèse de l'offre

Site web de l'employeur
Lieu de travail
10, Place Napoléon, Cherbourg-en-Cotentin (Manche (50))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
03/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction Accueil Population Ouest, regroupant les équipes Population et Services Relations Usagers des communes déléguées d'Équeurdreville-Hainneville et de Querqueville, vous assurez l'encadrement et l'animation de l'équipe Accueil Population d'Équeurdreville-Hainneville, composée de 7 agents.
Vous pilotez, coordonnez et contrôlez l'activité du service, en veillant à la qualité de l'accueil des usagers, à la continuité du service public et au strict respect des dispositions légales et réglementaires. Vous garantissez la fiabilité et la sécurisation des actes et des procédures, tout en accompagnant les agents dans la réalisation de leurs missions.
En lien avec la directrice et les deux autres responsables d'équipe et de service, vous participez à la définition et à la mise en oeuvre des orientations de la direction, ainsi qu'à l'amélioration continue du service rendu à la population.
Vous serez notamment amené à :
* Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien, organiser et répartir les activités et veiller à la continuité du service ;
* Piloter, coordonner et contrôler l'ensemble des missions du service, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur ;
* Participer à la définition des orientations de la Direction Accueil Population Ouest et contribuer à leur mise en oeuvre en lien avec la directrice et les autres responsables ;
* Organiser l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers, en veillant à la qualité du service rendu et au respect des principes du service public ;
* Superviser la gestion des actes et formalités d'état civil, ainsi que la gestion administrative du cimetière ;
* Coordonner le traitement des demandes de titres d'identité, des attestations d'accueil et des différentes certifications et formalités administratives ;
* Organiser le suivi des demandes de logement et des réservations de salles municipales ;
* Coordonner l'élaboration et la mise à jour de la liste électorale, ainsi que la préparation et le déroulement des scrutins sur la commune déléguée d'Équeurdreville-Hainneville, en lien avec le service Vie Civique ;
* Coordonner les opérations de recensement de la population et de recensement citoyen, en lien avec les services concernés ;
* Assurer une veille juridique et réglementaire dans les domaines d'activité du service et veiller à la bonne application des textes ;
* Élaborer des notes, tableaux de bord et bilans d'activité permettant de suivre et d'évaluer l'activité du service ;
* Participer aux activités opérationnelles de l'équipe selon les besoins, notamment en assurant l'accueil physique et téléphonique du public, en suppléance et en cas de situation complexe ou sensible ;
* Assurer le week-end (samedi et dimanche) un service ponctuel pour les cérémonies et les élections.
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction Accueil Population Ouest, regroupant les équipes Population et Services Relations Usagers des communes déléguées d'Équeurdreville-Hainneville et de Querqueville, vous assurez l'encadrement et l'animation de l'équipe Accueil Population d'Équeurdreville-Hainneville, composée de 7 agents.
Vous pilotez, coordonnez et contrôlez l'activité du service, en veillant à la qualité de l'accueil des usagers, à la continuité du service public et au strict respect des dispositions légales et réglementaires. Vous garantissez la fiabilité et la sécurisation des actes et des procédures, tout en accompagnant les agents dans la réalisation de leurs missions.
En lien avec la directrice et les deux autres responsables d'équipe et de service, vous participez à la définition et à la mise en oeuvre des orientations de la direction, ainsi qu'à l'amélioration continue du service rendu à la population.
Vous serez notamment amené à :
* Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien, organiser et répartir les activités et veiller à la continuité du service ;
* Piloter, coordonner et contrôler l'ensemble des missions du service, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur ;
* Participer à la définition des orientations de la Direction Accueil Population Ouest et contribuer à leur mise en oeuvre en lien avec la directrice et les autres responsables ;
* Organiser l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers, en veillant à la qualité du service rendu et au respect des principes du service public ;
* Superviser la gestion des actes et formalités d'état civil, ainsi que la gestion administrative du cimetière ;
* Coordonner le traitement des demandes de titres d'identité, des attestations d'accueil et des différentes certifications et formalités administratives ;
* Organiser le suivi des demandes de logement et des réservations de salles municipales ;
* Coordonner l'élaboration et la mise à jour de la liste électorale, ainsi que la préparation et le déroulement des scrutins sur la commune déléguée d'Équeurdreville-Hainneville, en lien avec le service Vie Civique ;
* Coordonner les opérations de recensement de la population et de recensement citoyen, en lien avec les services concernés ;
* Assurer une veille juridique et réglementaire dans les domaines d'activité du service et veiller à la bonne application des textes ;
* Élaborer des notes, tableaux de bord et bilans d'activité permettant de suivre et d'évaluer l'activité du service ;
* Participer aux activités opérationnelles de l'équipe selon les besoins, notamment en assurant l'accueil physique et téléphonique du public, en suppléance et en cas de situation complexe ou sensible ;
* Assurer le week-end (samedi et dimanche) un service ponctuel pour les cérémonies et les élections.
Profils recherchés
Catégorie B / Cadre d'emplois des Rédacteurs ou ayant vocation à le devenir
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
De préférence diplôme supérieur niveau bac à bac+2 dans le domaine administratif ou juridique, ou tout autre diplôme équivalent / 1ere expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétences attendues :
* Maîtrise des principes fondamentaux du management et de l'animation d'une équipe, capacité à organiser le travail et à accompagner les agents
* Solides connaissances en matière d'état civil et de réglementation applicable aux actes et formalités administratives
* Connaissances du domaine funéraire et de la réglementation relative à la gestion des cimetières
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des principes fondamentaux du service public
* Capacité à piloter une activité, à contrôler la qualité des procédures et à garantir la fiabilité et la sécurisation des actes
* Capacité à appliquer et à faire appliquer les dispositions légales et réglementaires, et à assurer une veille juridique
* Aptitude à arbitrer, prendre des décisions et gérer les situations complexes ou sensibles
* Capacité à travailler en transversalité avec les autres services et à coordonner des activités impliquant plusieurs interlocuteurs
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, ainsi que des logiciels métiers
* Bonnes qualités rédactionnelles et capacité à élaborer des notes, tableaux de bord et bilans
* Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'initiative
* Qualités relationnelles, sens du service public, discrétion professionnelle, neutralité, réactivité, diplomatie et fermeté

Contact et modalités de candidature

Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.