Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :
Management et pilotage d’activité :
• Piloter et animer en direct une équipe de managers de proximité et référents (5 agents) couvrant les activités de collecte, pré-collecte et suivi des matériels et des sites ;
• Superviser l’organisation et la bonne exécution des opérations dans le respect des objectifs définis (moyens – budget – sécurité – normes...) ;
• Assurer la mise en cohérence des activités, poursuivre l’harmonisation des pratiques ;
• Mener /suivre les études et réflexions liées à l’amélioration et au développement des activités ;
• Détecter les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ;
• Gérer les ressources humaines et matérielles (véhicules, équipements, EPI…), en lien avec les services supports ;
• Veiller à l’adéquation des compétences aux besoins du service : formations, habilitations, sécurité et évolution des pratiques (outils numériques, NTIC) ;
• Assurer le suivi d’activité via des bilans, des indicateurs et tableaux de bord ;
• Proposer des optimisations du service en matière de qualité, sécurité et performance ;
• Etablir l’ensemble des modes opératoires (procédures) de l’exploitation ;
• Conduire l’ensemble des changements auprès des équipes (sécurité – tournée – TI...) ;
• Être le relai de communication vers les agents des informations de la collectivité ;
• Faire le lien avec la Direction sur les sujets relevant du périmètre d’intervention.

Pilotage et suivi des activités de collecte :
• Assurer le pilotage des marchés et la performance des prestataires (collecte en porte-à-porte et apport volontaire) : rédaction, suivi d’exécution, évaluation (indicateurs, respect du CCTP), gestion des litiges et validation des factures ;
• Piloter et contrôler les collectes en régie via les managers de proximité ;
• Analyser les performances quotidiennes des activités et dégager les pistes d’amélioration ;
• Planifier et coordonner les opérations de collecte exceptionnelles (événements) ;
• Proposer une programmation pluriannuelle de renouvellement du matériel et un plan de maintenance des véhicules ;
• Veiller au respect des règles de sécurité ;
• Élaborer et suivre les tableaux de bord et indicateurs de performance (qualité du tri, coûts, exploitation, absentéisme, accidentologie…).

Gestion, organisation et pilotage de la pré-collecte et de la maintenance :
• Superviser l’activité et le suivi des marchés liés aux équipements (bacs, sacs, abri-bacs…) ;
• Planifier les approvisionnements et gérer les stocks tout en assurant le suivi des livraisons et le respect des engagements contractuels ;
• Contrôler la planification et la bonne organisation des interventions, notamment sur le terrain ;
• Garantir la disponibilité et la maintenance des matériels et des infrastructures (véhicules, équipements, locaux).
Relation avec les usagers, les communes, les prestataires pour garantir l’amélioration continue du secteur :
• Analyser les retours terrain et réclamations (prestataires, usagers, communes) afin d’identifier les dysfonctionnements et aléas d’exploitation, les traiter et les suivre jusqu’à leur résolution ;
• Identifier les axes d’amélioration à partir des réclamations récurrentes ;
• Répondre aux besoins des communes (évolutions de desserte, aménagements, événements, travaux) ;
• Participer aux réunions de coordination interservices et inter-collectivités ;
• Piloter les projets d’implantation et d’aménagement des dispositifs d’apport volontaire.

Missions d’ordre général :
• Etablir les données de la matrice des coûts
• Rédiger les rapports d’activités, les supports de présentation
• Rédiger délibérations et décisions
• Participer aux réunions, séminaires, colloques
• Rédiger les adaptations au règlement de collecte
• Préparer et réaliser les évaluations professionnelles