Gsestionnaire facturation pour la direction de l'eau et de l'assainissement
Offre n° O051261105001283
Publiée le 05/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La communauté urbaine du Grand Reims a été constituée le 1er janvier 2017. Elle est le fruit de la fusion de neuf structures intercommunales. Avec 300 000 habitants et 143 communes, le Grand Reims est la deuxième intercommunalité du Grand Est et la première de France par le nombre de communes membres. C'est la communauté urbaine la plus rurale de France.
Lieu de travail
3 Rue Eugène Desteuque, Reims (Marne (51))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
05/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Communauté Urbaine du Grand Reims recrute pour sa Direction de l’eau et de l’assainissement un.e gestionnaire facturation.
Vous souhaitez mettre votre rigueur et votre aisance avec les chiffres au service des usagers ? Rejoignez le service Clients et Gestion Financière et contribuez à la fiabilité de la facturation de l’eau. À l’interface de la gestion clientèle, de la relève des compteurs et du recouvrement, vous exercerez des missions variées, alliant suivi administratif, données techniques et gestion financière.
Vous souhaitez mettre votre rigueur et votre aisance avec les chiffres au service des usagers ? Rejoignez le service Clients et Gestion Financière et contribuez à la fiabilité de la facturation de l’eau. À l’interface de la gestion clientèle, de la relève des compteurs et du recouvrement, vous exercerez des missions variées, alliant suivi administratif, données techniques et gestion financière.
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité du responsable Facturation, vous assurez le contrôle et la mise à jour des données techniques, administratives et financières nécessaires à la facturation de la vente d’eau, des redevances et des taxes afférentes.
• Fiabiliser les données et les profils de facturation correspondant aux usages de l’eau ; contrôler les dossiers clients, prévenir les doublons et traiter les anomalies de facturation dans Chorus.
• Mettre en œuvre et suivre la procédure relative aux compteurs non vus, et contrôler les consommations des sites sans contrat en vigueur.
• Assurer les opérations de facturation liées à l’individualisation des abonnements, en lien avec les conseillers clientèle.
• Actualiser les données bancaires et traiter les anomalies de mandats et de prélèvements, ainsi que les situations complexes.
• Instruire les différents types de facturation et traiter les demandes de Moneticard pour les bornes de puisage.
• Participer aux projets liés à la facturation, notamment à l’évolution des logiciels, à l’éditique et à la dématérialisation.
• Assurer la gestion des archives du secteur, en lien avec les activités de gestion de la relation client et de régie de recettes.
• Contribuer à l’amélioration des procédures et des modes opératoires, signaler les incidents et respecter la confidentialité ainsi que les règles de protection des données personnelles.
• Fiabiliser les données et les profils de facturation correspondant aux usages de l’eau ; contrôler les dossiers clients, prévenir les doublons et traiter les anomalies de facturation dans Chorus.
• Mettre en œuvre et suivre la procédure relative aux compteurs non vus, et contrôler les consommations des sites sans contrat en vigueur.
• Assurer les opérations de facturation liées à l’individualisation des abonnements, en lien avec les conseillers clientèle.
• Actualiser les données bancaires et traiter les anomalies de mandats et de prélèvements, ainsi que les situations complexes.
• Instruire les différents types de facturation et traiter les demandes de Moneticard pour les bornes de puisage.
• Participer aux projets liés à la facturation, notamment à l’évolution des logiciels, à l’éditique et à la dématérialisation.
• Assurer la gestion des archives du secteur, en lien avec les activités de gestion de la relation client et de régie de recettes.
• Contribuer à l’amélioration des procédures et des modes opératoires, signaler les incidents et respecter la confidentialité ainsi que les règles de protection des données personnelles.
Profils recherchés
Vous connaissez la facturation de l’eau et les activités liées à sa gestion : distribution, branchements et comptage. Des notions de finances publiques, de comptabilité publique et de fonctionnement des régies de recettes seront appréciées.
À l’aise avec les données chiffrées, vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques. Vous faites preuve de rigueur, de méthode et de capacités d’analyse.
Votre organisation, votre autonomie et votre sens de l’anticipation vous permettent de suivre vos dossiers avec fiabilité.
Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents métiers. Polyvalence, disponibilité, diplomatie envers les usagers et sens du service public sont essentiels pour ce poste.
Vous êtes également force de proposition pour améliorer les pratiques.
À l’issue des trois premiers mois, la maîtrise du logiciel de gestion clientèle et de facturation, des règles et procédures de la direction, des règlements de service d’eau potable et d’assainissement ainsi que de la procédure relative aux compteurs non vus est attendue.
À l’aise avec les données chiffrées, vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques. Vous faites preuve de rigueur, de méthode et de capacités d’analyse.
Votre organisation, votre autonomie et votre sens de l’anticipation vous permettent de suivre vos dossiers avec fiabilité.
Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents métiers. Polyvalence, disponibilité, diplomatie envers les usagers et sens du service public sont essentiels pour ce poste.
Vous êtes également force de proposition pour améliorer les pratiques.
À l’issue des trois premiers mois, la maîtrise du logiciel de gestion clientèle et de facturation, des règles et procédures de la direction, des règlements de service d’eau potable et d’assainissement ainsi que de la procédure relative aux compteurs non vus est attendue.
Contact et modalités de candidature
Contact
0326777584
Informations complémentaires
Le permis B est demandé.
Eléments de rémunération :
- Traitement statutaire,
- Régime indemnitaire appliqué par la collectivité,
- Primes,
- Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, CNAS, protection sociale complémentaire prévoyance et santé.
Eléments de rémunération :
- Traitement statutaire,
- Régime indemnitaire appliqué par la collectivité,
- Primes,
- Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, CNAS, protection sociale complémentaire prévoyance et santé.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.