Responsable de l’équipe d’accueil et de la boutique (F/H)
Offre n° O054240502001286
Publiée le 02/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
NANCY
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
02/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Pôle Culture Sports Loisirs
Direction des Sports, Loisirs et Grands Equipements
Jardin botanique Jean-Marie Pelt
Jardins Botaniques du Grand Nancy et de l’Université de Lorraine
Cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux (Catégorie B)
Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Référence d’annonce : GN 24-86
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
Au jardin botanique Jean-Marie Pelt, ce sont près de 12 000 espèces que l’on peut découvrir, dans un jardin de 25 hectares et 2500 m2 de serres tropicales. Plantes rares et menacées, plantes étonnantes ou insolites sont en culture dans l’un des plus grands jardins botaniques de France. L’établissement accueille environ 150 000 visiteurs par an et propose de nombreux événements pour tous les publics (expositions, conférences, animations, etc.)
Le site comprend un pavillon d’accueil avec un espace boutique.
Direction des Sports, Loisirs et Grands Equipements
Jardin botanique Jean-Marie Pelt
Jardins Botaniques du Grand Nancy et de l’Université de Lorraine
Cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux (Catégorie B)
Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Référence d’annonce : GN 24-86
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées
Au jardin botanique Jean-Marie Pelt, ce sont près de 12 000 espèces que l’on peut découvrir, dans un jardin de 25 hectares et 2500 m2 de serres tropicales. Plantes rares et menacées, plantes étonnantes ou insolites sont en culture dans l’un des plus grands jardins botaniques de France. L’établissement accueille environ 150 000 visiteurs par an et propose de nombreux événements pour tous les publics (expositions, conférences, animations, etc.)
Le site comprend un pavillon d’accueil avec un espace boutique.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS :
1. Responsable de l’équipe d’accueil
- Accueille, oriente, renseigne physiquement ou téléphoniquement le public.
- Représente la collectivité dans son interaction avec les différents publics
- Assure le management de l’équipe d’accueil (4 personnes titulaires + vacataires et stagiaires)
- Gère les plannings d’activité des agents de l’équipe d’accueil
2. Gestion de la boutique
- Gère la boutique : gestion des stocks, commandes, suivi des relations avec les fournisseurs
- Propose de nouveaux produits et des idées d’aménagement de la boutique : recherche de nouveaux fournisseurs
- Assure la régie
- Suit et contrôle la régie de recettes
3. Missions complémentaires
- Programme les réservations d’activités en ligne
- Suit, promeut et met à disposition les supports d’information et de documentation
- Participe à la mise en œuvre des manifestations
- Assure la veille d’actualité
- Etablit les statistiques de fréquentation
1. Responsable de l’équipe d’accueil
- Accueille, oriente, renseigne physiquement ou téléphoniquement le public.
- Représente la collectivité dans son interaction avec les différents publics
- Assure le management de l’équipe d’accueil (4 personnes titulaires + vacataires et stagiaires)
- Gère les plannings d’activité des agents de l’équipe d’accueil
2. Gestion de la boutique
- Gère la boutique : gestion des stocks, commandes, suivi des relations avec les fournisseurs
- Propose de nouveaux produits et des idées d’aménagement de la boutique : recherche de nouveaux fournisseurs
- Assure la régie
- Suit et contrôle la régie de recettes
3. Missions complémentaires
- Programme les réservations d’activités en ligne
- Suit, promeut et met à disposition les supports d’information et de documentation
- Participe à la mise en œuvre des manifestations
- Assure la veille d’actualité
- Etablit les statistiques de fréquentation
Profils recherchés
PROFIL :
Bonne présentation
Autonomie
Courtoisie
Adaptabilité / Flexibilité
Discrétion / Confidentialité
Dynamisme
Maitrise de soi
Polyvalence
Ponctualité
Intérêt pour la nature, la culture
COMPETENCES :
Méthodes de management et d’évaluation
Culture d’administration
Capacité à recevoir, identifier et orienter le public
Capacité à définir et gérer les priorités
Tenue d’un standard téléphonique
Anglais parlé
Régulations des situations difficiles
Règles budgétaires et comptables
Tenue de caisse
Réglementation des ERP
Aptitudes rédactionnelles
Sens de l’accueil et du contact
Diplomatie
Bonne présentation
Autonomie
Courtoisie
Adaptabilité / Flexibilité
Discrétion / Confidentialité
Dynamisme
Maitrise de soi
Polyvalence
Ponctualité
Intérêt pour la nature, la culture
COMPETENCES :
Méthodes de management et d’évaluation
Culture d’administration
Capacité à recevoir, identifier et orienter le public
Capacité à définir et gérer les priorités
Tenue d’un standard téléphonique
Anglais parlé
Régulations des situations difficiles
Règles budgétaires et comptables
Tenue de caisse
Réglementation des ERP
Aptitudes rédactionnelles
Sens de l’accueil et du contact
Diplomatie
Contact
Contact
0383918391
Lien de candidature
Informations complémentaires
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Pics d’activités possibles : travail ponctuel les week-ends (environ 1 par mois) et certains soirs lors d’événements
- Titre restaurant, participation de l’employeur à la mutuelle complémentaire « maintien de salaire », Comité d’Action Sociale et Amicale du personnel.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante :
http://www.grandnancy.eu/candidature
Date limite de candidature 02/06/2024
en rappelant la référence : GN 24-86
Renseignements par mail ou téléphone :
katia.astafieff@grandnancy.eu
Nadine STENGEL, conseillère recrutement formation : 03 83 91 84 27
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Pics d’activités possibles : travail ponctuel les week-ends (environ 1 par mois) et certains soirs lors d’événements
- Titre restaurant, participation de l’employeur à la mutuelle complémentaire « maintien de salaire », Comité d’Action Sociale et Amicale du personnel.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
et à déposer à l'adresse suivante :
http://www.grandnancy.eu/candidature
Date limite de candidature 02/06/2024
en rappelant la référence : GN 24-86
Renseignements par mail ou téléphone :
katia.astafieff@grandnancy.eu
Nadine STENGEL, conseillère recrutement formation : 03 83 91 84 27
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.