732-Chargé.e de régulation des accueils-Référent.e départemental.e des accueils parents-enfant
Offre n° O054250423000448
Publiée le 28/04/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
D.r.h - 48 esplanade j. baudot - rue du sergent blandan - co 900 - 19, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
15/07/2025
Date limite de candidature
28/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Educateur de jeunes enfants
Educateur de jeunes enfants de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Educateur de jeunes enfants
Educateur de jeunes enfants de classe exceptionnelle
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’agent régule les admissions en centre d’accueil parent-enfant et assure le traitement administratif des demandes. Dans le cadre des accueils en protection sociale et en qualité de travailleur social, il est le référent de suivi du projet pour l’enfant. De par sa
connaissance des établissements d’accueil parent-enfant, il est le référent départemental : fonction de ressource, d’accompagnement, maintien de bonnes relations avec les établissements.
Par ailleurs, il participe à la régulation de l’activité d’accueil des mineurs par les établissements et lieux de vie et d’accueil de l’ASE dans le cadre de la continuité du service de régulation.
connaissance des établissements d’accueil parent-enfant, il est le référent départemental : fonction de ressource, d’accompagnement, maintien de bonnes relations avec les établissements.
Par ailleurs, il participe à la régulation de l’activité d’accueil des mineurs par les établissements et lieux de vie et d’accueil de l’ASE dans le cadre de la continuité du service de régulation.
Missions / conditions d'exercice
Référente départementale des accueils parents-enfant (mission principale)
• Garantit le respect de la mission des centres parentaux en évaluant les demandes administratives d’accueils parents-enfant avant décision du directeur adjoint Enfance, famille et santé publique, et en étudiant les écrits professionnels relatifs aux décisions judiciaires à mettre en œuvre
• Assiste le délégué territorial PE dans sa fonction de correspondant des structures d’accueil mère-enfant et veille à l’harmonisation départementale des modalités de fonctionnement.
• Assure la référence départementale des mesures administratives d’accueil parents-enfants : assure le suivi de la mesure pour l’ASE (entretiens avec le public concerné, concertations en présence des intervenants et de la famille, définition et suivi de la mise en œuvre du projet de la famille, coordination des interventions des différents acteurs, écrits professionnels, avis à sa hiérarchie pour les décisions administratives à rendre).
• Participe au pilotage de l’offre de service en rendant compte du besoin départemental en accueil parents-enfants.
• Est une ressource pour tous les services concernés de par son expertise du domaine
Régulation de l’activité des établissements et lieux de vie et d’accueil de l’ASE (mission secondaire)
en priorité pour les centres parentaux, le REPE et les établissements accueillant des enfants de moins de 6 ans, mais aussi pour les autres établissements et lieux de vie et d’accueil puis tranches d’âge des enfants selon les nécessités de service.
• Réceptionne les demandes d’accueil et recherche la mise en œuvre opérationnelle selon le projet pour l’enfant et sa famille, et les projets d’établissement
• Priorise la mise en œuvre des accueils selon les critères de danger auxquels les enfants sont soumis (imminence et gravité)
• Vérifie et contrôle les effectifs des établissements et lieux de vie et d’accueil pour améliorer la fluidité du dispositif
• Alerte sa hiérarchie sur les situations critiques
• Assure la permanence dédiée aux demandes d’accueil immédiat, en alternance avec les autres chargés de régulation du service
Participation aux relations de partenariat avec les établissements et services
• Instaure des échanges réguliers avec les établissements : conditions d’accueil, potentiel, offre de service
• Suit les projets d’établissements
• Alerte sa hiérarchie en cas de difficultés identifiées dans un établissement
Participation à la mise en œuvre de la politique publique de protection de l’enfance
• Participe aux groupes de travail visant à optimiser l’organisation et le fonctionnement du dispositif départemental d’accueil des mineurs
• Est personne ressource pour sa bonne connaissance des établissements et lieux de vie et d’accueil, participe à la rédaction des référentiels et aux réunions thématiques.
• Garantit le respect de la mission des centres parentaux en évaluant les demandes administratives d’accueils parents-enfant avant décision du directeur adjoint Enfance, famille et santé publique, et en étudiant les écrits professionnels relatifs aux décisions judiciaires à mettre en œuvre
• Assiste le délégué territorial PE dans sa fonction de correspondant des structures d’accueil mère-enfant et veille à l’harmonisation départementale des modalités de fonctionnement.
• Assure la référence départementale des mesures administratives d’accueil parents-enfants : assure le suivi de la mesure pour l’ASE (entretiens avec le public concerné, concertations en présence des intervenants et de la famille, définition et suivi de la mise en œuvre du projet de la famille, coordination des interventions des différents acteurs, écrits professionnels, avis à sa hiérarchie pour les décisions administratives à rendre).
• Participe au pilotage de l’offre de service en rendant compte du besoin départemental en accueil parents-enfants.
• Est une ressource pour tous les services concernés de par son expertise du domaine
Régulation de l’activité des établissements et lieux de vie et d’accueil de l’ASE (mission secondaire)
en priorité pour les centres parentaux, le REPE et les établissements accueillant des enfants de moins de 6 ans, mais aussi pour les autres établissements et lieux de vie et d’accueil puis tranches d’âge des enfants selon les nécessités de service.
• Réceptionne les demandes d’accueil et recherche la mise en œuvre opérationnelle selon le projet pour l’enfant et sa famille, et les projets d’établissement
• Priorise la mise en œuvre des accueils selon les critères de danger auxquels les enfants sont soumis (imminence et gravité)
• Vérifie et contrôle les effectifs des établissements et lieux de vie et d’accueil pour améliorer la fluidité du dispositif
• Alerte sa hiérarchie sur les situations critiques
• Assure la permanence dédiée aux demandes d’accueil immédiat, en alternance avec les autres chargés de régulation du service
Participation aux relations de partenariat avec les établissements et services
• Instaure des échanges réguliers avec les établissements : conditions d’accueil, potentiel, offre de service
• Suit les projets d’établissements
• Alerte sa hiérarchie en cas de difficultés identifiées dans un établissement
Participation à la mise en œuvre de la politique publique de protection de l’enfance
• Participe aux groupes de travail visant à optimiser l’organisation et le fonctionnement du dispositif départemental d’accueil des mineurs
• Est personne ressource pour sa bonne connaissance des établissements et lieux de vie et d’accueil, participe à la rédaction des référentiels et aux réunions thématiques.
Profils recherchés
Compétences techniques :
• Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
• Connaître le cadre général de l’Aide Sociale à l’Enfance
• Connaître les dispositifs relevant de la protection d’enfance (loi du 5 mars 2007)
• Connaître les différents lieux d’accueils et maîtriser leur offre de service
•Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint, …)
•Utiliser les outils de messagerie (Outlook, navigation Internet)
• Utiliser les logiciels spécifiques du service/de l’activité
Compétences relationnelles :
• Etre capable de travailler de manière transversale avec des partenaires très divers
• Savoir négocier
• Etre capable d’argumenter
• Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique
• Etre en mesure de travailler en équipe
• Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers
• Savoir gérer le stress et l’urgence
Compétences stratégiques :
• Savoir être réactif et faire preuve de capacité et d'initiative
• Savoir analyser une situation
• Savoir être autonome
• Etre capable de s’adapter au contexte
• Etre en mesure de traiter et de hiérarchiser les dossiers/demandes par degré d’importance ou d’urgence
• Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
• Alerter sur des risques, dysfonctionnements ou des urgences à traiter
• Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
• Connaître le cadre général de l’Aide Sociale à l’Enfance
• Connaître les dispositifs relevant de la protection d’enfance (loi du 5 mars 2007)
• Connaître les différents lieux d’accueils et maîtriser leur offre de service
•Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint, …)
•Utiliser les outils de messagerie (Outlook, navigation Internet)
• Utiliser les logiciels spécifiques du service/de l’activité
Compétences relationnelles :
• Etre capable de travailler de manière transversale avec des partenaires très divers
• Savoir négocier
• Etre capable d’argumenter
• Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique
• Etre en mesure de travailler en équipe
• Préserver la confidentialité des échanges et des dossiers
• Savoir gérer le stress et l’urgence
Compétences stratégiques :
• Savoir être réactif et faire preuve de capacité et d'initiative
• Savoir analyser une situation
• Savoir être autonome
• Etre capable de s’adapter au contexte
• Etre en mesure de traiter et de hiérarchiser les dossiers/demandes par degré d’importance ou d’urgence
• Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
• Alerter sur des risques, dysfonctionnements ou des urgences à traiter
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.