Agent de billetterie Ensemble Poirel (F/H)
Offre n° O054260701000449
Publiée le 01/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Nancy, capitale de l'Art nouveau et des ducs de Lorraine, est un joyau au cœur de la Région Grand Est, célèbre pour son patrimoine classé à l'Unesco. Rejoindre ses équipes, c’est contribuer à des projets innovants et inspirants pour l’avenir de la ville et le quotidien de ses habitants. Avec près de 2000 agents, elle offre un cadre de travail dynamique et stimulant, idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans une ville chaleureuse et à taille humaine, mêlant histoire et modernité.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas, Nancy (Meurthe-et-Moselle (54))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
31/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Service des Scènes Municipales gère deux équipements culturels le Théâtre de Mon Désert et l’Ensemble Poirel, salle de spectacle et galeries d’exposition. Avec plus de 100 spectacles par an, cinq expositions et une dizaine de résidences, le service accueille 68 000 spectateurs par saison artistique et met en œuvre des dispositifs de soutien au spectacle vivant tels que « Ça Répète à Nancy » et « Ça Joue à Nancy ».
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES :
Sous la responsabilité du responsable de billetterie, l'agent assure des missions liées à la billetterie, l'accueil et l'information du public et des partenaires pour la Salle Poirel, le Théâtre de Mon Désert et les Galeries Poirel.
Accueil et information du public :
• Vous accueillez et renseignez les usagers sur les manifestations organisées sur les différents sites (Salle Poirel, Galeries Poirel et Théâtre de Mon Désert), en présentiel comme par téléphone.
• Vous assurez un accueil de qualité et veillez à la satisfaction du public.
Gestion de la billetterie :
• Vous assurez la vente des billets en ligne et sur place, ainsi que le suivi des mises en vente en lien avec le responsable de la billetterie.
• Vous entretenez le lien avec les producteurs pour les besoins liés à la billetterie et leur communiquez les pointages réguliers.
• Vous mettez à jour le fichier clientèle, les fichiers de contacts et les documents partagés en interne.
• Vous secondez le responsable de la billetterie dans la gestion du logiciel de billetterie : mises en vente, paramétrages, gestion des produits et des stocks, édition des bordereaux, remboursements, reports et suivi du fichier clientèle.
Suivi administratif :
• Vous éditez les statistiques de billetterie et complétez les tableaux de bord.
• Vous participez au suivi comptable en lien avec la Direction administrative et financière du Pôle, la Trésorerie municipale et le responsable de la billetterie.
Gestion du bar :
• Vous tenez la caisse enregistreuse.
• Vous assurez la vente des consommations.
• Vous mettez à jour les documents de communication relatifs au bar.
• Vous gérez l’approvisionnement des stocks et en assurez le suivi.
Missions spécifiques :
• Vous assurez le rôle de régisseur suppléant.
• Vous veillez à la vigilance de l’accueil du public.
• Vous garantissez la bonne tenue de la caisse et de l’espace billetterie.
Sous la responsabilité du responsable de billetterie, l'agent assure des missions liées à la billetterie, l'accueil et l'information du public et des partenaires pour la Salle Poirel, le Théâtre de Mon Désert et les Galeries Poirel.
Accueil et information du public :
• Vous accueillez et renseignez les usagers sur les manifestations organisées sur les différents sites (Salle Poirel, Galeries Poirel et Théâtre de Mon Désert), en présentiel comme par téléphone.
• Vous assurez un accueil de qualité et veillez à la satisfaction du public.
Gestion de la billetterie :
• Vous assurez la vente des billets en ligne et sur place, ainsi que le suivi des mises en vente en lien avec le responsable de la billetterie.
• Vous entretenez le lien avec les producteurs pour les besoins liés à la billetterie et leur communiquez les pointages réguliers.
• Vous mettez à jour le fichier clientèle, les fichiers de contacts et les documents partagés en interne.
• Vous secondez le responsable de la billetterie dans la gestion du logiciel de billetterie : mises en vente, paramétrages, gestion des produits et des stocks, édition des bordereaux, remboursements, reports et suivi du fichier clientèle.
Suivi administratif :
• Vous éditez les statistiques de billetterie et complétez les tableaux de bord.
• Vous participez au suivi comptable en lien avec la Direction administrative et financière du Pôle, la Trésorerie municipale et le responsable de la billetterie.
Gestion du bar :
• Vous tenez la caisse enregistreuse.
• Vous assurez la vente des consommations.
• Vous mettez à jour les documents de communication relatifs au bar.
• Vous gérez l’approvisionnement des stocks et en assurez le suivi.
Missions spécifiques :
• Vous assurez le rôle de régisseur suppléant.
• Vous veillez à la vigilance de l’accueil du public.
• Vous garantissez la bonne tenue de la caisse et de l’espace billetterie.
Profils recherchés
Savoir-faire :
• Vous maîtrisez les logiciels de billetterie de spectacle (Rodrigue, Thémis, Supersoniks).
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous disposez de solides connaissances dans les domaines du spectacle vivant et des expositions.
• Vous êtes en capacité de gérer une caisse et d'effectuer les opérations d'encaissement.
Savoir-être :
• Vous faites preuve de disponibilité.
• Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.
• Vous êtes réactif(ve) face aux situations rencontrées.
• Vous avez le sens de l'accueil et du service au public.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle et de qualités de communication.
• Vous agissez avec discrétion et fiabilité dans l'exercice de vos missions.
La Mairie de Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. La Mairie de Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. À ce titre, les candidats ayant la reconnaissance de Bénéficiaire de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (RQTH, AAH…) peuvent candidater sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
• Vous maîtrisez les logiciels de billetterie de spectacle (Rodrigue, Thémis, Supersoniks).
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous disposez de solides connaissances dans les domaines du spectacle vivant et des expositions.
• Vous êtes en capacité de gérer une caisse et d'effectuer les opérations d'encaissement.
Savoir-être :
• Vous faites preuve de disponibilité.
• Vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'organisation.
• Vous êtes réactif(ve) face aux situations rencontrées.
• Vous avez le sens de l'accueil et du service au public.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle et de qualités de communication.
• Vous agissez avec discrétion et fiabilité dans l'exercice de vos missions.
La Mairie de Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. La Mairie de Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. À ce titre, les candidats ayant la reconnaissance de Bénéficiaire de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (RQTH, AAH…) peuvent candidater sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Contact et modalités de candidature
Contact
0383853000
Informations complémentaires
Particularités du poste :
• Poste basé sur les 2 sites : principalement Ensemble Poirel et Théâtre de Mon Désert.
• Horaires variables selon des plages fixes et variables selon les nécessités de service (soirées, week-ends et jours fériés possibles).
• Pics d’activité possibles selon les nécessités de service (soirées, week-ends et jours fériés possibles). Elles sont planifiées et anticipées par la Cheffe de service.
• Poste à 50 % ou 17h30 hebdomadaire.
• Poste à pourvoir le 01/10/2026.
Rémunération :
• Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté).
• Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l’abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel OU Forfait mobilité durable.
• RIFSEEP.
Avantages sociaux :
• Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance – Maintien de salaire » ainsi qu’à la complémentaire santé.
• Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs).
• Participation de l’employeur au repas pris au restaurant municipal ou Titres Restaurant (valeur faciale 6€ dont 3.50€ à la charge de l’employeur).
• Animations (sportives et culturelles) proposées sur la pause méridienne.
Processus de recrutement :
• Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Maire de Nancy en rappelant la référence de l’annonce : VDN 26-44 et à déposer à l’adresse suivante : https://nancy.fr/candidature
• Date limite de candidature : 31/07/2026.
CONTACTS (DRH et Référent du service) :
Madame Emmanuelle GIRAUD – Directrice Ensemble Poirel / Théâtre de Mon Désert
Cheffe du Service Scènes Municipales – 03 83 32 95 11 – emmanuelle.giraud@nancy.fr
Madame Lydie BOURQUIN – Conseillère Recrutement – 03 83 91 84 27 – lydie.bourquin@grandnancy.eu
• Poste basé sur les 2 sites : principalement Ensemble Poirel et Théâtre de Mon Désert.
• Horaires variables selon des plages fixes et variables selon les nécessités de service (soirées, week-ends et jours fériés possibles).
• Pics d’activité possibles selon les nécessités de service (soirées, week-ends et jours fériés possibles). Elles sont planifiées et anticipées par la Cheffe de service.
• Poste à 50 % ou 17h30 hebdomadaire.
• Poste à pourvoir le 01/10/2026.
Rémunération :
• Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté).
• Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l’abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel OU Forfait mobilité durable.
• RIFSEEP.
Avantages sociaux :
• Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance – Maintien de salaire » ainsi qu’à la complémentaire santé.
• Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs).
• Participation de l’employeur au repas pris au restaurant municipal ou Titres Restaurant (valeur faciale 6€ dont 3.50€ à la charge de l’employeur).
• Animations (sportives et culturelles) proposées sur la pause méridienne.
Processus de recrutement :
• Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Maire de Nancy en rappelant la référence de l’annonce : VDN 26-44 et à déposer à l’adresse suivante : https://nancy.fr/candidature
• Date limite de candidature : 31/07/2026.
CONTACTS (DRH et Référent du service) :
Madame Emmanuelle GIRAUD – Directrice Ensemble Poirel / Théâtre de Mon Désert
Cheffe du Service Scènes Municipales – 03 83 32 95 11 – emmanuelle.giraud@nancy.fr
Madame Lydie BOURQUIN – Conseillère Recrutement – 03 83 91 84 27 – lydie.bourquin@grandnancy.eu
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.