Agent d'accueil administratif polyvalent
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Offre n° O056240201364952
Publiée le 23/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place richemont - b.p. 14, Sarzeau (Morbihan)
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
29/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Golfe du Morbihan - Ville de la Presqu'ile de Rhuys, recrute un(e) agent d'accueil administratif polyvalent à temps complet (35 heures) au service Accueil- Etat civil - Election au Pôle population.
Missions / conditions d'exercice
Vous assurerez :
En missions principales :
Accueil du public
* Accueil physique et téléphonique
* Renseignement et orientation
* Gestion et affichage d'informations
* Gestion des demandes courriers papier et dématérialisés
Etat Civil
* Gérer le planning des rendez-vous CNI/passeports
* Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte d'identité, attestation, actes, Pacs, etc...).
* Gestion des demandes courriers et dématérialisées (via les outils informatiques spécifiques).
En missions secondaires :
* Instruction des actes de l'état civil et tenue des registres.
* Opérations électorales : révision des listes électorales (inscriptions, radiations), aide à l'organisation des scrutins
* Participation aux diverses missions du service : recensement militaire, recensement de la population...
En missions principales :
Accueil du public
* Accueil physique et téléphonique
* Renseignement et orientation
* Gestion et affichage d'informations
* Gestion des demandes courriers papier et dématérialisés
Etat Civil
* Gérer le planning des rendez-vous CNI/passeports
* Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte d'identité, attestation, actes, Pacs, etc...).
* Gestion des demandes courriers et dématérialisées (via les outils informatiques spécifiques).
En missions secondaires :
* Instruction des actes de l'état civil et tenue des registres.
* Opérations électorales : révision des listes électorales (inscriptions, radiations), aide à l'organisation des scrutins
* Participation aux diverses missions du service : recensement militaire, recensement de la population...
Profils recherchés
SAVOIRS ET COMPETENCES TECHNIQUES :
* Techniques d'accueil et outils de communication
* Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Notions en langues étrangères
* Règles de base en orthographe et grammaire
* Techniques de médiation et négociation
* Technique de recherche d'information
* Accueillir le public avec amabilité
* S'exprimer clairement et reformuler les demandes
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et usagers en présentiel
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations
* Gérer un planning de réservation
* Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
SAVOIRS ETRE ET APTITUDES :
* Assiduité, rigueur
* Discrétion, devoir de réserve
* Amabilité, souriante
* Être garant de l'image de la collectivité et du service public
* Tenue correcte
* Qualités relationnelles
* Intérêt pour la vie locale
EXIGENCES DU POSTE
- BAC +2 minimum
- Permis B
- Première expérience ou stage similaire >12 mois
* Techniques d'accueil et outils de communication
* Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Notions en langues étrangères
* Règles de base en orthographe et grammaire
* Techniques de médiation et négociation
* Technique de recherche d'information
* Accueillir le public avec amabilité
* S'exprimer clairement et reformuler les demandes
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et usagers en présentiel
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations
* Gérer un planning de réservation
* Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
SAVOIRS ETRE ET APTITUDES :
* Assiduité, rigueur
* Discrétion, devoir de réserve
* Amabilité, souriante
* Être garant de l'image de la collectivité et du service public
* Tenue correcte
* Qualités relationnelles
* Intérêt pour la vie locale
EXIGENCES DU POSTE
- BAC +2 minimum
- Permis B
- Première expérience ou stage similaire >12 mois
Contact et modalités de candidature
Contact
0297413865
Informations complémentaires
CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE :
Travail le samedi
Contact avec le public parfois dans des situations difficiles
Lieu de travail bruyant
Pics d'activité liés au respect des procédures réglementaires
SALAIRE
- Catégorie C expérimenté, avec régime indemnitaire spécifique ;
- Autres : CNAS (sorties, aides financières, chèques vacances...) ; participation employeur prévoyance / santé ; titres restaurant.
Travail le samedi
Contact avec le public parfois dans des situations difficiles
Lieu de travail bruyant
Pics d'activité liés au respect des procédures réglementaires
SALAIRE
- Catégorie C expérimenté, avec régime indemnitaire spécifique ;
- Autres : CNAS (sorties, aides financières, chèques vacances...) ; participation employeur prévoyance / santé ; titres restaurant.
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SARZEAU
>Place richemont - b.p. 14
56370 Sarzeau
>Place richemont - b.p. 14
56370 Sarzeau
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.