Responsable de pôle support/infrastructure

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Offre n° O056240516001089
Publiée le 16/05/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
CC Auray Quiberon Terre Atlantique
40 rue du danemark - porte océane - CS 70447
56404 Auray cedex
Lieu de travail
Auray cedex
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
15/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Selon profil
Descriptif de l'emploi
Agglomération de près de 90 000 habitants, au sein d'un territoire de 24
communes conjuguant des défis ruraux, urbains et littoraux, Auray Quiberon Terre Atlantique est au coeur des projets qui
construisent le quotidien de ses habitants. Attractive, dynamique et ambitieuse, elle porte sur son territoire de multiples missions
:aménagement, habitat, développement économique, culture, sports, tourisme, solidarités,petite enfance, jeunesse, mobilités, cycle
de l'eau, gestion des déchets... L'intercommunalité s'inscrit dans une dynamique de développement majeur pour : - Soutenir
l'économie au plus près des acteurs - Préserver l'environnement et valoriser les ressources - Aménager le territoire en veillant aux
équilibres - Capitaliser sur la qualité de vie, le bien-être et les liens sociaux - Mobiliser les ressources au service d'une action publique
efficace Pour sa Direction des Systèmes d'information, Auray Quiberon Terre Atlantique recherche son/sa futur/e Responsable du
Pôle Support/Infrastructures. Vous aussi rejoignez un équipe au SERVICE du PUBLIC !
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction des Systèmes d'information (mutualisée avec la Ville
d'Auray), rattachée à la DGA Ressources (Finances, Ressources humaines, Commande publique, Affaires juridiques), vous pilotez la gestion de l'ensemble du parc informatique des deux collectivités pour garantir le respect des niveaux de services fournis aux
utilisateurs, la sécurité des données, la fiabilité et la disponibilité des infrastructures. Manager de 3 collaborateurs(techniciens informatiques, administrateur systèmes et réseaux), vous veillez à la qualité du traitement des demandes d'assistances, déclinez et
suivez la mise en œuvre du schéma directeur des systèmes d'informations et vous assurez le déploiement du programme et des initiatives cybersécurité. Vous êtes force de propositions et de conseils auprès des services et des communes du territoire dans une
dynamique de conduite de changement, en veillant aux enjeux d'urbanisation et de sécurité du SI.
* Management et pilotage activité du Pôle - Manager et fédérer l'équipe de la cellule support / infrastructure en favorisant le travail collaboratif et transversal - Répartir, conduire et superviser les activités et projets techniques, en veillant au respect des délais - Accompagner le maintien et le développement de compétences des collaborateurs - Participer à la préparation et au suivi du budget - Veiller à la qualité du support utilisateurs (délai de traitement des demandes, qualité de la réponse fourni et satisfaction des agents) - Mettre en place des outils et dispositifs de suivi des activités (indicateurs, tableaux de bords, contrôle, reporting)
* Définition des architectures techniques du système d'information et maintien en condition opérationnelle - Piloter la gestion de l'ensemble du parc informatique de la
collectivité pour garantir le respect des niveaux de services fournis aux utilisateurs, la sécurité des données, la fiabilité et la disponibilité des infrastructures. - Mettre en place des bonnes pratiques en conformité avec le référentiel ITIL. - Assurer le bon
déroulement des projets techniques dans le respect des délais, des coûts, des attentes de la direction et des responsables projets applicatifs. - Assurer une veille technologique et valider les nouvelles solutions d'infrastructures techniques
* Garant de la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques en pilotant l'urbanisation du système d'information - Assurer la cohérence des matériels, des applicatifs, des bases de données, etc., avec les enjeux de sécurité des données et des systèmes.
* Pilotage de la mise en œuvre et suivi des prestations externalisées - Conseiller et assurer l'achat de prestations externes sur le support, l'exploitation du système, la maintenance, la gestion de projets en appliquant les procédures de marchés publics. - Superviser les prestations techniques réalisées dans le cadre de contrats passées avec nos partenaires techniques - Piloter la mise en œuvre et le respect des contrats d'infogérance
sur le support de niveau 3 (administration serveur, architecture d'infrastructure, téléphonie) : s'assurer que le niveau de qualité requis sur les contrats est respecté (SLA, GTI, GTR)
* Pilotage du programme de sécurisation du SI - Assurer le déploiement du
programme et des initiatives cybersécurité en coordonnant les différents acteurs - Adapter les actions pour tenir compte de l'évolution des cybermenaces - Proposer et mettre en œuvre la gouvernance nécessaire à sa réussite
* Conseil technique et prestations intellectuelles auprès des communes du territoire - Prodiguer des conseils techniques liés à des projets de refonte d'infrastructure ou enjeux de sécurité Rédaction de documents de marchés publiques dans le cadre de prestations accessibles au travers d'un catalogue de service.
Conditions d'emploi:
-Cycle de travail 39h avec RTT Interventions techniques en horaires décalés
-Respect charte informatique pour les administrateurs du SI
-Pose de congés et absences conditionnées(binôme continuité de service)
-Déplacements sur le territoire (véhicule de service mutualisé)
Les plus !
-Un cadre de vie et de travail privilégié
-Régime indemnitaire (RIFSEEP mensuel et CIA)
-Prise en charge à 75 % des frais de transport public
-Forfait mobilité durable
-Association sportive et loisirs en interne
-Télétravail / Tickets resto / CNAS
Profils recherchés
Formation supérieure (diplôme d'Ingénieur / Bac +5) dans le domaine des SI
Expérience significative sur un poste similaire ou en tant que manager d'une équipe technique SI
Développement stratégique et traduction opérationnelle / Maitrise du mode projet / Cadre impliqué(e) et impliquant(e) / Construction collaborative / Transversalité Esprit d'analyse, rigueur, curiosité et force de propositions.
Qualités relationnelles vous permettant d'accompagner les services et la transformation des pratiques
Permis B obligatoire
Recrutement statutaire ou par voie contractuelle (CDD 3 ans)
Connaissances/Compétences/Postures professionnelles Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales -
Connaissance approfondie des concepts et techniques d'architecture des systèmes et réseaux - Connaissance approfondie des technologies, protocoles et outils des systèmes de communication et de télécommunication - Connaissance de la réglementation en
matière de protection des données personnelles - Connaissances de base en matière de finances et de commande publique Capacité de pilotage et d'organisation d'activités et de projet - Maîtrise de la méthodologie de projet (conduite, animation, communication,
évaluation) - Techniques de concertation, négociation et de communication - Conduite de réunion, capacités d'animation et de communication - Méthodes d'analyse et de diagnostic - Capacité de conseils techniques et organisationnels - Maitrise des outils informatiques et aptitudes à travailler sur des logiciels métiers - Capacité d'expressions écrite et orale, bonne qualité rédactionnelle et de synthèse (rapport, bilans, analyses, études etc...) Aptitudes au management, capacité à fédérer, à travailler en équipe et en
transversalité - Sens de l'organisation et de la priorisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Capacité à être force de propositions - Qualités relationnelles (contact, écoute, pédagogie, adaptation aux interlocuteurs) - Aptitude à la conduite du changement -
Curiosité intellectuelle et ouverture d'esprit - Agilité - Aisance à la prise de parole en public - Rigueur et méthode - Autonomie - Disponibilité - Réactivité - Dynamisme

Contact

Contact
0971740099
Informations complémentaires
Par mail (réf : 24-02 à mentionner) à recrutement@auray-quiberon.fr
Lettre de motivation + CV + copie diplômes ( pdf)
Vous êtes fonctionnaire ? Joignez votre dernier arrêté
Date limite : 15/05/24
Entretien à prévoir : semaine 26 (sous réserve de modifications éventuelles)
Annonce et fiche de poste complète accessibles au lien suivant :
https://www.auray-quiberon.fr/aqta/offres-d-emploi-et-de-stage-1327.html

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.