Chargé d'accueil Maison France Service (H/F)
Offre n° O056260911001085
Publiée le 11/09/2026
Synthèse de l'offre
La communauté de communes de belle-ile-en-mer gère 40 compétences, 9 budgets et emploi une soixantaine d'agents auxquels s'ajoutent des saisonniers.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Haute Boulogne, Le Palais (Morbihan (56))
Poste à pourvoir le
28/12/2026
Date limite de candidature
23/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
1700€ net / mois
Descriptif de l'emploi
LA COMMUNAUTE DE COMMUNES DE BELLE ILE EN MER
Belle Ile en mer se compose de 4 communes, regroupées au sein de la communauté de commune de Belle-Île en mer. Les spécificités insulaires l’amènent à gérer une quarantaine de compétences (http://www.ccbi.fr/).
Avec 85 km² pour 100 km de littoral, Belle-Île-en-Mer est la deuxième plus grande île de France métropolitaine (après la Corse). Sa population avoisine les 5 500 habitants à l’année, et l’île accueille près de 450 000 visiteurs par an. L’économie insulaire est tournée vers le tourisme, tout en conservant une diversité économique (agriculture – pêche - service à la population - le bâtiment). La vie à l’année y est donc dynamique comme en témoignent les quelques 150 associations actives sur le territoire, les 2 collèges, les 5 écoles primaires, la maison de l’enfance, les 2 moyennes surfaces, le complexe sportif, le cinéma art et essai, la salle de spectacle, …
CADRE DE L’EMPLOI :
La Communauté de Communes de Belle-Île-en-Mer gère plus de 40 compétences, 11 budgets et emploie une centaine d’agents auxquels s’ajoutent des saisonniers. Notamment, elle a en charge l’information sociale, l’information sur l’emploi et la formation ainsi que l’accompagnement dans les démarches administratives. Pour ce faire, elle porte le Service de la BRISE (Belle-Ile Relais de l'Information Sociale et de l'Emploi) qui s’organise autour de 4 agents.
Belle Ile en mer se compose de 4 communes, regroupées au sein de la communauté de commune de Belle-Île en mer. Les spécificités insulaires l’amènent à gérer une quarantaine de compétences (http://www.ccbi.fr/).
Avec 85 km² pour 100 km de littoral, Belle-Île-en-Mer est la deuxième plus grande île de France métropolitaine (après la Corse). Sa population avoisine les 5 500 habitants à l’année, et l’île accueille près de 450 000 visiteurs par an. L’économie insulaire est tournée vers le tourisme, tout en conservant une diversité économique (agriculture – pêche - service à la population - le bâtiment). La vie à l’année y est donc dynamique comme en témoignent les quelques 150 associations actives sur le territoire, les 2 collèges, les 5 écoles primaires, la maison de l’enfance, les 2 moyennes surfaces, le complexe sportif, le cinéma art et essai, la salle de spectacle, …
CADRE DE L’EMPLOI :
La Communauté de Communes de Belle-Île-en-Mer gère plus de 40 compétences, 11 budgets et emploie une centaine d’agents auxquels s’ajoutent des saisonniers. Notamment, elle a en charge l’information sociale, l’information sur l’emploi et la formation ainsi que l’accompagnement dans les démarches administratives. Pour ce faire, elle porte le Service de la BRISE (Belle-Ile Relais de l'Information Sociale et de l'Emploi) qui s’organise autour de 4 agents.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la cheffe de service de La BRISE, le/la conseiller/ère France Services et accompagnement social aura les missions suivantes :
1) Référent/e de la BRISE :
- Assurer le lien et la communication entre les agents du service et la responsable ;
- Maintenir une relation de proximité et une communication renforcée avec sa responsable pour s’assurer du bon fonctionnement global du service ;
- Signaler tout élément pertinent (dysfonctionnements, incidents…) à la responsable du service ;
2) Accueil et accompagnement du public
- Assurer l’accueil multicanal (physique, téléphonique, e-mail) et l'information du public.
- Évaluer les besoins des usagers et analyser leur situation individuelle.
- Accompagner les bénéficiaires dans la réalisation de leurs démarches administratives.
- Orienter le public et planifier les rendez-vous avec les partenaires institutionnels.
- Actualiser ses connaissances en continu via le réseau d'agents France Services.
3) Fonctionnement du service
- Réaliser le suivi statistique de fréquentation et rédiger les comptes rendus d'activités (CRA) via la plateforme numérique France Services.
- Assurer la gestion du flux, l'accueil téléphonique et physique des usagers.
- Faire le lien avec les partenaires de La Brise pour l’organisation des permanences et l’accueil des publics
- Animer et surveiller la salle multimédia en garantissant l'accès aux outils numériques.
- Veiller à la maintenance de premier niveau et au bon fonctionnement du matériel informatique.
- Gérer la régie financière.
4) Facilitation de l'accès au numérique
- Identifier les difficultés du public sur le numérique
- Accompagner l'usager dans la réalisation de démarches en ligne
- Assurer un accompagnement à l’utilisation des outils numériques mis à disposition du public
5) Accompagnement vers l’emploi et la formation
- Accompagner et conseiller les publics dans leur recherche d'emploi et leur orientation.
- Animer des ateliers d'aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation.
- Gérer les offres d’emploi locales (réception, vérification, diffusion sur le site CCBI et partenaires).
- Assurer la relation employeurs par le suivi et la relance régulière des recruteurs.
- Participer activement aux événements et animations du territoire liés à l’emploi (job dating).
1) Référent/e de la BRISE :
- Assurer le lien et la communication entre les agents du service et la responsable ;
- Maintenir une relation de proximité et une communication renforcée avec sa responsable pour s’assurer du bon fonctionnement global du service ;
- Signaler tout élément pertinent (dysfonctionnements, incidents…) à la responsable du service ;
2) Accueil et accompagnement du public
- Assurer l’accueil multicanal (physique, téléphonique, e-mail) et l'information du public.
- Évaluer les besoins des usagers et analyser leur situation individuelle.
- Accompagner les bénéficiaires dans la réalisation de leurs démarches administratives.
- Orienter le public et planifier les rendez-vous avec les partenaires institutionnels.
- Actualiser ses connaissances en continu via le réseau d'agents France Services.
3) Fonctionnement du service
- Réaliser le suivi statistique de fréquentation et rédiger les comptes rendus d'activités (CRA) via la plateforme numérique France Services.
- Assurer la gestion du flux, l'accueil téléphonique et physique des usagers.
- Faire le lien avec les partenaires de La Brise pour l’organisation des permanences et l’accueil des publics
- Animer et surveiller la salle multimédia en garantissant l'accès aux outils numériques.
- Veiller à la maintenance de premier niveau et au bon fonctionnement du matériel informatique.
- Gérer la régie financière.
4) Facilitation de l'accès au numérique
- Identifier les difficultés du public sur le numérique
- Accompagner l'usager dans la réalisation de démarches en ligne
- Assurer un accompagnement à l’utilisation des outils numériques mis à disposition du public
5) Accompagnement vers l’emploi et la formation
- Accompagner et conseiller les publics dans leur recherche d'emploi et leur orientation.
- Animer des ateliers d'aide à la rédaction de CV et de lettres de motivation.
- Gérer les offres d’emploi locales (réception, vérification, diffusion sur le site CCBI et partenaires).
- Assurer la relation employeurs par le suivi et la relance régulière des recruteurs.
- Participer activement aux événements et animations du territoire liés à l’emploi (job dating).
Profils recherchés
Formation : Bac +2 minimum dans le domaine dans le secteur social et/ou emploi
Expérience : une expérience entre 3 et 5 ans est souhaitée
Savoirs / Savoir-faire :
- Bonne posture professionnelle
- Maîtrise des techniques d’accueil et d'écoute adaptées aux publics variés et en difficulté.
- Connaissance des dispositifs d’insertion sociale et professionnelle (jeunes et adultes).
- Solides compétences rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
- Excellente maîtrise des outils informatiques, logiciels métiers, bureautique et Internet.
- Rigueur organisationnelle, sens du travail en équipe et partage des savoirs.
Savoir-être :
- Excellentes aptitudes relationnelles et d’écoute avec les usagers, collègues et partenaires.
- Autonomie de fonctionnement, rigueur organisationnelle et fort sens du service public.
- Maîtrise de l’information : capacité à rechercher, traiter, partager et créer des outils.
- Posture professionnelle irréprochable empreinte de discrétion, neutralité et objectivité.
- Capacité de mise à distance des relations extra-professionnelles liée au contexte insulaire.
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : CDD de 1 à 3ans (renouvelable) ou titulaire par voie de mutation (adjoint administratif territorial)
Temps de travail : Temps complet (35 heures)
Rémunération : 1700 € net + CNAS + chèques déjeuner + participation employeur mutuelle et prévoyance + complément indemnitaire en fin d’année
Prise de poste : le 28/12/2026 - Possibilité d’un logement temporaire à la prise de poste
Expérience : une expérience entre 3 et 5 ans est souhaitée
Savoirs / Savoir-faire :
- Bonne posture professionnelle
- Maîtrise des techniques d’accueil et d'écoute adaptées aux publics variés et en difficulté.
- Connaissance des dispositifs d’insertion sociale et professionnelle (jeunes et adultes).
- Solides compétences rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
- Excellente maîtrise des outils informatiques, logiciels métiers, bureautique et Internet.
- Rigueur organisationnelle, sens du travail en équipe et partage des savoirs.
Savoir-être :
- Excellentes aptitudes relationnelles et d’écoute avec les usagers, collègues et partenaires.
- Autonomie de fonctionnement, rigueur organisationnelle et fort sens du service public.
- Maîtrise de l’information : capacité à rechercher, traiter, partager et créer des outils.
- Posture professionnelle irréprochable empreinte de discrétion, neutralité et objectivité.
- Capacité de mise à distance des relations extra-professionnelles liée au contexte insulaire.
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : CDD de 1 à 3ans (renouvelable) ou titulaire par voie de mutation (adjoint administratif territorial)
Temps de travail : Temps complet (35 heures)
Rémunération : 1700 € net + CNAS + chèques déjeuner + participation employeur mutuelle et prévoyance + complément indemnitaire en fin d’année
Prise de poste : le 28/12/2026 - Possibilité d’un logement temporaire à la prise de poste
Contact et modalités de candidature
Contact
0297318304
Informations complémentaires
CANDIDATER
Votre candidature (CV + LM obligatoires) est à
adresser avant le 23/10/2026 à l’attention de Monsieur le Président de la CCBI par mail à recrutement@ccbi.fr
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, n’hésitez pas à poser vos questions par mail recrutement@ccbi.fr en rappelant l’intitulé de l’offre d’emploi correspondante
Votre candidature (CV + LM obligatoires) est à
adresser avant le 23/10/2026 à l’attention de Monsieur le Président de la CCBI par mail à recrutement@ccbi.fr
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, n’hésitez pas à poser vos questions par mail recrutement@ccbi.fr en rappelant l’intitulé de l’offre d’emploi correspondante
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.