Agent polyvalent chargé de l'accueil de l'EFS
Offre n° O056261023000799
Publiée le 23/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
13 place Joseph Yvon, Groix (Morbihan (56))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
22/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un changement de temps de travail
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h50 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Un accueil France Services est une structure qui permet un accueil physique de la population et un accompagnement numérique. Le ou la chargé(e) d'accueil donne des informations, aide à remplir des dossiers et oriente les publics vers les bonnes structures partenaires.
Missions / conditions d'exercice
Faire vivre le point d’accueil :
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement dans les démarches administratives
- Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
- Identification des situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires
- Résolution des situations individuelles possibles par internet
- Suivi administratif et statistique
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
-Gérer la communication et la promotion de l'espace France Services ;
-Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ;
-Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire ;
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement dans les démarches administratives
- Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
- Identification des situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires
- Résolution des situations individuelles possibles par internet
- Suivi administratif et statistique
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
-Gérer la communication et la promotion de l'espace France Services ;
-Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ;
-Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire ;
Profils recherchés
Savoir :
- Connaître les outils numériques et les logiciels de bureautique
- Savoir analyser les différents formulaires
- Aptitudes à la gestion de conflits
- Aptitude à la reformulation, au recueil d’informations précises
- Connaître les partenaires services publics et leurs fonctionnements
- Maitriser l’accompagnement de l’usager dans la réalisation de téléprocédures.
Savoir-faire :
- Connaître et mettre en œuvre les techniques d’accueil
- Etablir le montage des dossiers
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Rédiger et mettre en forme un document administratif
Savoir être :
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Aptitude à la communication
- Autonomie
- Bonne expression orale / écrite
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’écoute
- Disponibilité
- Connaître les outils numériques et les logiciels de bureautique
- Savoir analyser les différents formulaires
- Aptitudes à la gestion de conflits
- Aptitude à la reformulation, au recueil d’informations précises
- Connaître les partenaires services publics et leurs fonctionnements
- Maitriser l’accompagnement de l’usager dans la réalisation de téléprocédures.
Savoir-faire :
- Connaître et mettre en œuvre les techniques d’accueil
- Etablir le montage des dossiers
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Rédiger et mettre en forme un document administratif
Savoir être :
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Aptitude à la communication
- Autonomie
- Bonne expression orale / écrite
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’écoute
- Disponibilité
Contact et modalités de candidature
Contact
0297868015
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation + le cas échéant dernier arrêté de situation administrative ou attestation d’inscription sur liste d’aptitude
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.