agent service population
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Offre n° O057240201369586
Publiée le 28/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
PLACE BEROT - BP 32, Morhange (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
29/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Agent chargé d'accueil au sein du service population/état-civil
Missions / conditions d'exercice
- assurer un accueil physique agréable et de qualité du public
- communiquer une information de premier niveau aux usagers. A défaut, orienter les usagers vers l'interlocuteur compétent
- s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- gérer les plannings pour rendez-vous pour demandes de CNI et passeports
- utiliser le dispositif de recueil des demandes de CNI et passeports
- gérer les situations de stress et réguler les tensions
- réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- conserver neutralité et objectivité face aux situations
- participer à la bonne tenue de l'accueil
- réceptionner et répartir les colis remis directement à l'accueil
- assurer des missions de secrétariat (inscriptions scolaires, pêche ....)
- assurer la communication interne entre les agents
- renfort/ remplacement régulier en Urbanisme
- assurer l'archivage des documents de la Mairie
- communiquer une information de premier niveau aux usagers. A défaut, orienter les usagers vers l'interlocuteur compétent
- s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- gérer les plannings pour rendez-vous pour demandes de CNI et passeports
- utiliser le dispositif de recueil des demandes de CNI et passeports
- gérer les situations de stress et réguler les tensions
- réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- conserver neutralité et objectivité face aux situations
- participer à la bonne tenue de l'accueil
- réceptionner et répartir les colis remis directement à l'accueil
- assurer des missions de secrétariat (inscriptions scolaires, pêche ....)
- assurer la communication interne entre les agents
- renfort/ remplacement régulier en Urbanisme
- assurer l'archivage des documents de la Mairie
Profils recherchés
- connaissances des techniques d'accueil physique et téléphonique
- maîtrise de l'outil informatique et de logiciels (Word, Excel, Outlook, internet...)
- Savoir s'exprimer clairement et reformuler la demande
- capacité d'écoute, d'accueil et de discrétion professionnelle
- capacité d'adaptation
- rigueur, polyvalence
- sens du travail en équipe
- maîtrise de l'outil informatique et de logiciels (Word, Excel, Outlook, internet...)
- Savoir s'exprimer clairement et reformuler la demande
- capacité d'écoute, d'accueil et de discrétion professionnelle
- capacité d'adaptation
- rigueur, polyvalence
- sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0387862211
Informations complémentaires
la maîtrise des outils JVS serait un plus.
AVANTAGES LIES AU POSTE : prime annuelle, régime indemnitaire, CNAS, participation à la mutuelle santé, participation à la prévoyance.
Poste à pourvoir dès que possible pour permettre période de tuilage avec agent à remplacer.
Adresser lettre manuscrite et cv par mail à k.coucke@morhange.fr ou par voie postale à :
Monsieur le Maire
1 place Bérot
57340 MORHANGE
AVANTAGES LIES AU POSTE : prime annuelle, régime indemnitaire, CNAS, participation à la mutuelle santé, participation à la prévoyance.
Poste à pourvoir dès que possible pour permettre période de tuilage avec agent à remplacer.
Adresser lettre manuscrite et cv par mail à k.coucke@morhange.fr ou par voie postale à :
Monsieur le Maire
1 place Bérot
57340 MORHANGE
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE MORHANGE
>PLACE BEROT - BP 32
57341 MORHANGE
>PLACE BEROT - BP 32
57341 MORHANGE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.