OPERATEUR DE SALLE OPERATIONNELLE (H/F)
Offre n° O057251216000168
Publiée le 16/12/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
3 rue de bort les orgues 57070 Saint Julien Les Metz, Saint-Julien-lès-Metz (Moselle (57))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
14/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
4
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité civile >
Sapeurs-pompiers
Grade(s) recherché(s)
Caporal chef de SPP
Caporal de SPP
Sergent de SPP
Caporal de SPP
Sergent de SPP
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) est un acteur de 1er ordre dans la sécurité publique en Moselle. Il est engagé quotidiennement à protéger les citoyens et à intervenir en cas d'urgence et de demande de secours. Notre mission principale est d'assurer la protection des personnes, des animaux, des biens et de l'environnement sur l'ensemble du territoire mosellan et même au-delà.
Rejoindre le SDIS de la Moselle, c'est intégrer une équipe dynamique et dévouée, prête à relever les défis de Sécurité Civile d'aujourd'hui et de demain. Les candidats qui intégreront notre établissement auront l'opportunité de vivre des expériences passionnantes en participant à des missions variées et enrichissantes, tout en bénéficiant d'une formation continue et d'un environnement de travail stimulant.
Vous êtes passionnés ? Prêts à vous engager pour la sécurité de vos concitoyens et à contribuer à une mission d'intérêt public ? Faites la différence et rejoignez-nous en postulant via notre espace en ligne.
Pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et nos missions, consultez notre site internet ou contactez-nous directement. Ensemble, faisons de la Moselle un département plus sûr !
Rejoindre le SDIS de la Moselle, c'est intégrer une équipe dynamique et dévouée, prête à relever les défis de Sécurité Civile d'aujourd'hui et de demain. Les candidats qui intégreront notre établissement auront l'opportunité de vivre des expériences passionnantes en participant à des missions variées et enrichissantes, tout en bénéficiant d'une formation continue et d'un environnement de travail stimulant.
Vous êtes passionnés ? Prêts à vous engager pour la sécurité de vos concitoyens et à contribuer à une mission d'intérêt public ? Faites la différence et rejoignez-nous en postulant via notre espace en ligne.
Pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et nos missions, consultez notre site internet ou contactez-nous directement. Ensemble, faisons de la Moselle un département plus sûr !
Missions / conditions d'exercice
Le SDIS de la Moselle recrute pour son centre opérationnel des caporaux, caporaux-chefs et sergents.
L'opérateur de salle opérationnelle assure la réception des demandes de secours, leur traitement et éventuellement leur réorientation.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle ;
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assurer la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécuter les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
- Poste à temps complet ;
- Titres restaurant ;
- Comité national d'action sociale (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles) ;
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous condition).
L'opérateur de salle opérationnelle assure la réception des demandes de secours, leur traitement et éventuellement leur réorientation.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle ;
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assurer la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécuter les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
- Poste à temps complet ;
- Titres restaurant ;
- Comité national d'action sociale (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles) ;
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous condition).
Profils recherchés
Connaissance des spécificités opérationnelles ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Postes ouverts aux SPP uniquement.
Tous les renseignements complémentaires sur le poste pourront être obtenus auprès de M. François GAMBET, chef du Service Développement des Emplois, des Compétences et du Suivi des Activités au 03.87.79.45.55.
Les personnels intéressés adresseront leur candidature au Président du Conseil d'Administration du SDIS de la Moselle, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV , exclusivement sur l'onglet offres d'emploi du site internet du SDIS de la Moselle (https://sdis57.simply-jobs.fr/search).
Tous les renseignements complémentaires sur le poste pourront être obtenus auprès de M. François GAMBET, chef du Service Développement des Emplois, des Compétences et du Suivi des Activités au 03.87.79.45.55.
Les personnels intéressés adresseront leur candidature au Président du Conseil d'Administration du SDIS de la Moselle, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV , exclusivement sur l'onglet offres d'emploi du site internet du SDIS de la Moselle (https://sdis57.simply-jobs.fr/search).
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.