Conseiller numérique / Coordinateur (h/f)

Offre n° O057260415000371
Publiée le 16/04/2026

Synthèse de l'offre

Employeur
Lieu de travail
28 La Tannerie, Saint-Julien-lès-Metz (Moselle (57))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
16/05/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
36 mois

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement (Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
MOSELLE FIBRE, Syndicat composé du Département de la Moselle et de 14 intercommunalités mosellanes, construit et commercialise un réseau de fibre optique permettant d’apporter le Très Haut Débit à 160 000 logements qui sont éligibles à ce jour.

Au-delà de la vie des réseaux construits, l’action de MOSELLE FIBRE est, depuis 2021, tournée vers les usages et l’accompagnement du développement numérique du territoire.

Pour cela, MOSELLE FIBRE a recruté 6 Conseillers numériques qui organisent et animent des ateliers collectifs de médiation numérique dédiés à la population, sur différents thèmes comme la prise en main de l’outil informatique, l’approfondissement des connaissances, les démarches administratives en ligne, l’Intelligence Artificielle ou encore la sécurité sur Internet.

Les Conseillers Numériques organisent les ateliers en s’appuyant sur un réseau de salles communales, intercommunales ou départementales. Ils sont itinérants et se rendent chaque jour dans une commune différente, offrant ainsi aux habitants un accès facilité à ces ateliers de médiation.

Les Conseillers Numériques animent également des ateliers numériques auprès des collégiens dans le cadre d’un partenariat avec le Département de la Moselle, ils proposent également des parcours de formation destinés aux bénéficiaires des aides sociales au sein des Maisons du Département et des Centres Moselle Solidarités. Ils interviennent également auprès des parents, des demandeurs d’emploi, des publics en insertion, des personnes en situation de handicap, etc.

De nombreuses autres structures (collectivités, associations) emploient des Conseillers Numériques en Moselle. Le déploiement rapide du dispositif Conseiller Numérique a fait émerger un fort besoin de coordination et d’animation du réseau au sein des territoires. Ce constat a mené au financement de postes de Conseillers Numériques Coordinateurs au sein de structures compétentes et organisées.

Pour la Moselle, le poste de Conseiller Numérique / Coordinateur Départemental a été attribué à MOSELLE FIBRE, qui copilote également, aux côtés de la Préfecture, la feuille de route France Numérique Ensemble pour le territoire mosellan.

Formation : Bac minimum
Date prévue du recrutement : 01/09/2026
Type de recrutement : Contrat de projet de 3 ans
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité du Responsable du Pôle Médiation et Accompagnement au Numérique des Mosellans, le/la Conseille(è)r(e) Numérique / Coordinateur devra s’occuper des missions suivantes, qui portent d’une part sur l’organisation et l’animation d’ateliers numériques pour les Mosellans et d’autre part sur la mission d’animation et de coordination du réseau des acteurs de l’inclusion numérique en Moselle.

• Organisation des ateliers sur un territoire d’intervention :
o Être force de proposition sur le contenu des ateliers
o Concevoir les supports de formation
o Etablir un planning d’ateliers en fonction des disponibilités des salles communales, intercommunales ou départementales
o Mettre en place le matériel informatique le jour de l’atelier

• Réalisation des ateliers :
o Accompagner la population dans la prise en main de l’outil informatique et l’approfondissement de leurs connaissances
o Accompagner les collégiens dans leurs usages numériques (sensibilisation aux bonnes pratiques, culture numérique, dispositif Cybercitoyens)
o Sensibiliser aux enjeux de la sécurité sur Internet (informations, conseils, bonnes pratiques)
o Acculturer et former l’ensemble des publics à l’Intelligence Artificielle
o Sensibiliser aux enjeux de la dématérialisation des démarches administratives et en expliquer les possibilités pour le grand public
o Analyser et répondre aux besoins des participants
o Présenter aux participants les services et dispositifs disponibles
o Accompagner les participants individuellement le cas échéant
o Rediriger les participants vers d’autres structures
o Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique
o Former au rôle d’aidants numérique
o Fournir les éléments de suivi sur son activité

• Etablir un partenariat avec les autres structures de médiation sur le territoire d’intervention :
o Connaitre les différentes structures de médiation numérique sur le territoire
o Etablir des échanges avec les Conseillers Numériques d’autres structures présentes sur le territoire ainsi qu’avec les Maisons France Services

Il se verra attribuer un secteur de la Moselle où il évoluera principalement. Des déplacements quotidiens sont à prévoir.

• Animer le réseau des Conseillers et Médiateurs Numériques de Moselle :
o Permettre le partage de pratiques et d’outils ainsi que la bonne coordination et complémentarité entre les acteurs
o Participer au maillage et aux synergies territoriales pour augmenter l’impact du dispositif Conseiller Numérique.
o Déployer et proposer un ensemble de ressources communes au réseau des Conseillers Numériques de Moselle
o Rendre visible et lisible l’action globale des Conseillers Numériques sur le territoire mosellan auprès des différents acteurs

Pour cette mission de coordination, le territoire d’intervention est le département de la Moselle.

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : RESPONSABLE DU PÔLE MEDIATION ET ACCOMPAGNEMENT AU NUMERIQUE DES MOSELLANS

FONCTIONS D'ENCADREMENT : 0 AGENT

RELATIONS

• Relation avec les apprenants
• Relation et coordination avec les agents du Syndicat, les élus et services de tous les membres de MOSELLE FIBRE (Intercommunalités et Département)
• Relation avec les élus communaux dans le cadre de l’organisation des ateliers (disponibilités et réservations des salles)
• Relation avec les partenaires du projet : France Travail, la CAF, la CPAM, la CARSAT, la DDFIP, les Missions Locales, l’E2C, les France Services…
• Relation avec les partenaires du projet : Coordinateur des Conseillers Numériques de l’EuroMétropole de Metz, Coordinateur Départemental des Frances Services, Hub Grand Est, ANCT
• Relations avec l’ensemble des Conseillers et Médiateurs Numériques de Moselle et leurs employeurs
Profils recherchés
- Motivation, capacités à communiquer
- Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
- Aptitude aux relations interpersonnelles
- Sens des relations humaines et du travail en équipe
- Une connaissance minimale des usages du numérique est requise
- Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus
- Polyvalence, discrétion, ponctualité
- Titulaire du permis B (requis)
- Expérience en collectivité
- Expérience dans le domaine de la médiation numérique
- Intérêt pour le domaine du numérique

Contact et modalités de candidature

Contact
0628115770
Informations complémentaires
CONDITIONS DE TRAVAIL

Lieu d'affectation : SAINT JULIEN LÈS METZ
Service d'affectation : Direction Ressources, Médiation Numérique et Expertises Contractuelles - Pôle Médiation et Accompagnement au Numérique des Mosellans
Temps de travail : Temps Complet : 37 h par semaine (du lundi au vendredi)
Les horaires sont-ils fixes ? Oui

AVANTAGES LIES AU POSTE :
* Rémunération statutaire
* Régime indemnitaire (RIFSEEP)
* 25 jours de congés annuels + 2 jours de bonification sous conditions + 11 jours de RTT
* Cycle optionnel (9,5 jours de présence sur 10 jours ouvrés de travail) uniquement hors période de cycle d’ateliers de médiation numérique
* Chèques déjeuner
* Participation mutuelles (Santé / Prévoyance) si contrat labellisé
* Véhicule de service avec remisage à domicile
* Parking gratuit à disposition
* Possibilité de formation en interne ou en externe
* Adhésion au CNAS (https://www.cnas.fr) - Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel du département de la Moselle (https://www.amicale-moselle.fr/)

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.