Sous l’autorité du Responsable du Pôle Médiation et Accompagnement au Numérique des Mosellans, le/la Conseille(è)r(e) Numérique / Formateur devra s’occuper des missions suivantes :

Dans le cadre de sa mission de Formateur

• Développement et structuration de l’offre de formation auprès des collectivités :
o Identifier les besoins des collectivités membres en matière de formation aux outils et services numériques déployés par MOSELLE FIBRE
o Être force de proposition auprès des collectivités pour développer des actions de formation adaptées à leurs enjeux
o Promouvoir l’offre de formation de MOSELLE FIBRE auprès des collectivités (démarchage, présentation, réunions)
o Contribuer à la structuration d’une offre de formation cohérente et professionnalisée en vue de la reconnaissance en tant qu’organisme de formation

• Conception des actions de formation :
o Analyser les besoins des agents publics et des services
o Concevoir des parcours de formation adaptés (objectifs, contenus, modalités pédagogiques)
o Élaborer les supports pédagogiques et les outils d’animation
o Adapter les contenus en fonction des publics (agents administratifs, techniques, encadrants, élus)
o Intégrer les outils et services numériques déployés par MOSELLE FIBRE dans les contenus de formation

• Gestion administrative et suivi des conventions de formation :
o Participer à l’élaboration des conventions de formation avec les collectivités
o Suivre les engagements contractuels et le bon déroulement des actions prévues
o Contribuer à la mise en place des outils et procédures nécessaires à la structuration de l’activité de formation (traçabilité, émargement, évaluations, etc.)
o Participer à la démarche qualité en vue de la reconnaissance en tant qu’organisme de formation

• Réalisation des formations :
o Animer des sessions de formation à destination des agents publics
o Accompagner les agents dans la prise en main des outils numériques et des solutions déployées
o Faciliter l’appropriation des usages numériques dans les pratiques professionnelles
o Adapter les méthodes pédagogiques en fonction des niveaux et des besoins des apprenants
o Assurer un rôle de conseil auprès des collectivités dans l’usage des outils numériques

• Suivi et évaluation des actions de formation :
o Évaluer les acquis des participants et mesurer leur montée en compétences
o Recueillir les retours des stagiaires et des collectivités
o Assurer un suivi post-formation pour accompagner la mise en pratique des compétences acquises
o Proposer des actions complémentaires ou des ajustements si nécessaire
o Fournir les éléments de suivi et de reporting de l’activité de formation

Dans le cadre de sa mission de Conseiller numérique

• Organisation des ateliers sur un territoire d’intervention :
o Être force de proposition sur le contenu des ateliers
o Concevoir les supports de formation
o Etablir un planning d’ateliers en fonction des disponibilités des salles communales, intercommunales ou départementales
o Mettre en place le matériel informatique le jour de l’atelier

• Réalisation des ateliers :
o Accompagner la population dans la prise en main de l’outil informatique et l’approfondissement de leurs connaissances
o Accompagner les collégiens dans leurs usages numériques (sensibilisation aux bonnes pratiques, culture numérique, dispositif Cybercitoyens)
o Sensibiliser aux enjeux de la sécurité sur Internet (informations, conseils, bonnes pratiques)
o Acculturer et former l’ensemble des publics à l’Intelligence Artificielle
o Sensibiliser aux enjeux de la dématérialisation des démarches administratives et en expliquer les possibilités pour le grand public
o Analyser et répondre aux besoins des participants
o Présenter aux participants les services et dispositifs disponibles
o Accompagner les participants individuellement le cas échéant
o Rediriger les participants vers d’autres structures
o Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique
o Former au rôle d’aidants numérique
o Fournir les éléments de suivi sur son activité

• Etablir un partenariat avec les autres structures de médiation sur le territoire d’intervention
o Connaitre les différentes structures de médiation numérique sur le territoire
o Etablir des échanges avec les Conseillers Numériques d’autres structures présentes sur le territoire ainsi qu’avec les Maisons France Services

Le Conseiller Numérique / Formateur sera formé en interne pour la globalité de ses missions.

Il se verra attribuer un secteur de la Moselle où il évoluera principalement. Des déplacements ponctuels sur l’ensemble de la Moselle seront à prévoir.

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : RESPONSABLE DU POLE MEDIATION ET ACCOMPAGNEMENT AU NUMERIQUE DES MOSELLANS

FONCTIONS D'ENCADREMENT : 0 AGENT

RELATIONS

• Relation avec les apprenants (agents et élus des collectivités territoriales)
• Relation et coordination avec les agents du Syndicat, les élus et services de tous les membres de MOSELLE FIBRE (Intercommunalités et Département)
• Relation avec les élus communaux dans le cadre de l’organisation des ateliers
• Relation avec les services des collectivités (direction générale, services RH, services métiers) dans le cadre de l’identification des besoins en formation
• Relation avec les référents formation et responsables hiérarchiques des agents formés
• Relation avec les prestataires, éditeurs de solutions numériques et partenaires techniques déployés par MOSELLE FIBRE
• Participation à la promotion de l’offre de formation auprès des collectivités et à son développement
• Contribution à la structuration et à l’animation d’un réseau d’acteurs autour de la formation et de l’accompagnement au numérique
• Relation avec les partenaires du projet : France Travail, la CAF, la CPAM, la CARSAT, la DDFIP, les Missions Locales, l’E2C, les France Services…