agent d'accueil exploitation du stationnement
Offre n° O057260731001831
Publiée le 31/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Thionville (Moselle (57))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
30/08/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du service stationnement, l’agent d’accueil constitue le premier point de contact des usagers et contribue à la qualité du service public rendu. Il assure une fonction d’accueil, d’information et d’accompagnement du public, tout en participant aux activités administratives, financières et opérationnelles du service. Intervenant dans un environnement nécessitant rigueur, sens de l’organisation et qualités relationnelles, il contribue à la satisfaction des usagers ainsi qu’au bon fonctionnement des équipements et dispositifs de stationnement gérés par la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
MISSION PRINCIPALE
Au sein du service stationnement, l’agent d’accueil constitue le premier point de contact des usagers et contribue à la qualité du service public rendu. Il assure une fonction d’accueil, d’information et d’accompagnement du public, tout en participant aux activités administratives, financières et opérationnelles du service. Intervenant dans un environnement nécessitant rigueur, sens de l’organisation et qualités relationnelles, il contribue à la satisfaction des usagers ainsi qu’au bon fonctionnement des équipements et dispositifs de stationnement gérés par la collectivité.
DÉTAIL DES MISSIONS
Accueil du public
• Accueil physique et téléphonique par interphone des usagers ;
• Gérer les appels interphones aux barrières d’entrée/sortie et aux caisses automatiques en cas de dysfonctionnement ;
• Orientation et information du public ;
• Traiter les réclamations de premier niveau avec diplomatie et courtoisie.
Secrétariat
• Instruire les dossiers de demande d’abonnement (souterrain, parcs clos aériens, silo, voirie, zones réglementées) et saisir les données dans le logiciel de gestion ;
• Vendre et renouveler les titres de stationnement, badges, carte d’accès ;
• Assurer l’encaissement des recettes (espèces, CB, chèques).
Comptabilité publique
• Gestion des recettes et des dépenses liées au service.
• Régie des abonnements et cautions.
Gestion technique du stationnement payant
• Connaissance du dispositif du stationnement au cœur du centre-ville est un plus ;
• Assistance au fonctionnement du dispositif.
Au sein du service stationnement, l’agent d’accueil constitue le premier point de contact des usagers et contribue à la qualité du service public rendu. Il assure une fonction d’accueil, d’information et d’accompagnement du public, tout en participant aux activités administratives, financières et opérationnelles du service. Intervenant dans un environnement nécessitant rigueur, sens de l’organisation et qualités relationnelles, il contribue à la satisfaction des usagers ainsi qu’au bon fonctionnement des équipements et dispositifs de stationnement gérés par la collectivité.
DÉTAIL DES MISSIONS
Accueil du public
• Accueil physique et téléphonique par interphone des usagers ;
• Gérer les appels interphones aux barrières d’entrée/sortie et aux caisses automatiques en cas de dysfonctionnement ;
• Orientation et information du public ;
• Traiter les réclamations de premier niveau avec diplomatie et courtoisie.
Secrétariat
• Instruire les dossiers de demande d’abonnement (souterrain, parcs clos aériens, silo, voirie, zones réglementées) et saisir les données dans le logiciel de gestion ;
• Vendre et renouveler les titres de stationnement, badges, carte d’accès ;
• Assurer l’encaissement des recettes (espèces, CB, chèques).
Comptabilité publique
• Gestion des recettes et des dépenses liées au service.
• Régie des abonnements et cautions.
Gestion technique du stationnement payant
• Connaissance du dispositif du stationnement au cœur du centre-ville est un plus ;
• Assistance au fonctionnement du dispositif.
Profils recherchés
TECHNIQUES ET COMPÉTENCES UTILISÉES
Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
• Connaissance du logiciel SEDIT MARIANNE appréciée ;
• Connaissance de l’environnement administratif ;
• Expérience dans l’accueil et la relation aux usagers appréciée ;
• Capacité à exercer ses missions en autonomie.
Compétences humaines :
• Sens de l’organisation et rigueur ;
• Qualités relationnelles et sens du travail en équipe ;
• Capacité d’adaptation et réactivité ;
• Esprit d’initiative et force de proposition ;
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
• Sens du service public et de la satisfaction des usagers.
SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Recrutement par la voie contractuelle
• Horaires de travail :
Du lundi au vendredi : 8h30– 12h00 / 14h00 – 18h00 ou 8h00-15h30
Samedi : 7h00 – 14h30 et 1 samedi sur 7 de 13h00-20h30
Une journée de repos hebdomadaire variable si samedi effectué
Permanences : 2 ou 3 dimanches par an, par roulement (en fonction de l’ouverture du centre commercial)
• Permis B souhaité ;
• Travail en sous-sol.
Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
• Connaissance du logiciel SEDIT MARIANNE appréciée ;
• Connaissance de l’environnement administratif ;
• Expérience dans l’accueil et la relation aux usagers appréciée ;
• Capacité à exercer ses missions en autonomie.
Compétences humaines :
• Sens de l’organisation et rigueur ;
• Qualités relationnelles et sens du travail en équipe ;
• Capacité d’adaptation et réactivité ;
• Esprit d’initiative et force de proposition ;
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
• Sens du service public et de la satisfaction des usagers.
SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Recrutement par la voie contractuelle
• Horaires de travail :
Du lundi au vendredi : 8h30– 12h00 / 14h00 – 18h00 ou 8h00-15h30
Samedi : 7h00 – 14h30 et 1 samedi sur 7 de 13h00-20h30
Une journée de repos hebdomadaire variable si samedi effectué
Permanences : 2 ou 3 dimanches par an, par roulement (en fonction de l’ouverture du centre commercial)
• Permis B souhaité ;
• Travail en sous-sol.
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.