Sous l’autorité de la Direction de la communication, le/la chef de service communication pilote la stratégie de diffusion des contenus du Département, en assurant la cohérence, la qualité et la coordination de la production sur l’ensemble des supports conformément aux attentes des publics ciblés et des besoins / brief des services et selon les orientations des politiques portées par les élus.
Il /elle encadre les pôles rédaction, web/social média et audiovisuel, événementiel, partenariats et gère opérationnellement le budget du service communication et assure la veille opérationnelle métier.
- Piloter la stratégie de diffusion des contenus : Il/Elle définit, en lien avec la Direction, les objectifs éditoriaux et les formats de communication les plus adaptés aux différents publics que le Conseil départemental adresse en fonction des priorités. Il/Elle s’assure de la cohérence des messages et de leur bon déploiement sur l’ensemble des canaux (print, web, réseaux sociaux, vidéo, événementiel, presse). Il/Elle veille à l’efficacité, à la lisibilité et à l’impact des productions, en phase avec les priorités politiques et les ressources disponibles.
- Encadrer les pôles de production de contenus : Il/Elle anime et coordonne une équipe pluridisciplinaire composée de rédacteurs, vidéaste, chargé de communication web et RS et chargés de projet événementiel et partenariats. Il/Elle veille à la qualité des productions, à la fluidité du travail en binômes (print/web, audiovisuel/web social media…) et à la montée en compétence des agents.
Il/Elle/ il organise les temps de production, anticipe les charges, arbitre les priorités et garantit le respect des délais.
- Gérer le budget du service communication : Il/Elle suit et anticipe les besoins budgétaires liés aux supports, prestations, campagnes et partenariats, en lien avec la direction et les services ressources. Il/Elle valide les dépenses courantes, identifie les leviers d’optimisation et veille à la conformité des engagements. Il/Elle travaille en coordination avec la chef de projet relations avec les services et éditions ainsi qu'avec la chef de service imprimerie et PAO pour assurer une gestion rigoureuse et stratégique des crédits de la Direction. La définition budgétaire annuelle se fait sous la responsabilité de la Directrice.
- La veille : Dans un contexte de forte évolution des usages numériques, des codes de langage et des attentes citoyennes, le/la chef de service alimente tout le service communication afin de pouvoir anticiper, les tendances, s’inspirer, se renouveler sur les propositions. Il/Elle est garant également de la coordination de toutes les veilles métier effectuées par ses collègues et permet d'identifier les contenus / médias les plus pertinents en fonction des ressources du service communication. La veille stratégique intègre également la recherche de financements potentiels pour des actions de communication, valorisation de territoire tout comme la recherche et le soutien de la candidature du Département à des prix en communication ou marketing territorial.
- Animer l'équipe du service communication externe, contenus et diffusion : gérer les évolutions professionnelles par de la formation, coordonner l'équipe pour assurer la continuité de service, assurer une relation fiable, sincère et efficace pour faire émerger les potentiels.