Chargé d'accueil et de billetterie
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O059230400999907
Publiée le 07/04/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
103 Rue Guy Môquet, Houplin-Ancoisne (Nord)
Poste à pourvoir le
01/06/2023
Date limite de candidature
08/05/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La direction Nature, Agriculture et Environnement de la MEL prend part à la politique de développement territorial et environnementale de la métropole.
Plus particulièrement, elle protège, aménage, gère, valorise et développe des partenariats pour les " Espaces naturels métropolitains ".
Ceux-ci sont composés d'espaces de nature et de loisirs fermés, qui comprennent les Prés-du-Hem, le parc Mosaïc, et le Musée de plein air ainsi que de nombreux espaces ouverts répartis sur l'ensemble de la métropole.
Le poste de chargé d'accueil et de billetterie, situé au sein du service Mosaic - Ce service comprend le parc Mosaic et le relais nature du parc de la Deule.
Plus particulièrement, elle protège, aménage, gère, valorise et développe des partenariats pour les " Espaces naturels métropolitains ".
Ceux-ci sont composés d'espaces de nature et de loisirs fermés, qui comprennent les Prés-du-Hem, le parc Mosaïc, et le Musée de plein air ainsi que de nombreux espaces ouverts répartis sur l'ensemble de la métropole.
Le poste de chargé d'accueil et de billetterie, situé au sein du service Mosaic - Ce service comprend le parc Mosaic et le relais nature du parc de la Deule.
Missions / conditions d'exercice
Placé sous l'autorité de la cheffe de service, le chargé d'accueil et de billetterie sera principalement chargé de :
* Accueillir, orienter et renseigner le public
* Gérer l'accès payants aux équipements et aux animations pour les usagers et partenaires externes
* Participer à la communication des actualités du site
* Tenir la boutique du site
* Participer au bon fonctionnement des sites
* Procéder au paiement des dépenses et à l'encaissement des recettes du site, pour le compte du comptable public
* Participer à la coordination des saisonniers
* Accueillir, orienter et renseigner le public
* Gérer l'accès payants aux équipements et aux animations pour les usagers et partenaires externes
* Participer à la communication des actualités du site
* Tenir la boutique du site
* Participer au bon fonctionnement des sites
* Procéder au paiement des dépenses et à l'encaissement des recettes du site, pour le compte du comptable public
* Participer à la coordination des saisonniers
Profils recherchés
Vous êtes titulaire de la fonction publique territoriale de catégorie C.
Dans votre bagage, vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chargé d'accueil et de billetterie. Encaisser et/ou vérifier les encaissements ne sont pas inconnus pour vous.
Gérer une caisse tant de manière opérationnelle qu'analytique vous est familier. Vous savez identifier les erreurs potentielles et apporter des éléments d'analyse et de conseil pour une bonne gestion.
On vous préfèrera autonome, doté du sens du service public, aimant les responsabilités et de vraies qualités relationnelles avec les publics.
Votre expression orale et écrite et un niveau rédactionnel reconnu seront essentiels pour mener à bien vos missions.
À l'aise dans le travail en transversalité et en équipe, vous ajustez votre posture en fonction de votre interlocuteur et de la demande.
Vous appréhendez aisément divers logiciels, notamment de billetterie comme AWOO et club manager. Vous maniez les chiffres avec aisance et utilisez Excel de manière courante.
Vous apportez vos idées, vous êtes force de proposition et aimez prendre des initiatives. Vos connaissances des codes utilisés pour les réseaux sociaux seront appréciés.
Votre organisation personnelle au travail ainsi que votre rigueur sont reconnues.
Particularités du poste :
* Pointes d'activité en fonction de la saison d'ouverture des parcs (Mosaic et relais nature du parc de la Deule)
* Lors de la saison d'avril à octobre, vous serez amené.e à travailler le week-end (au minimum 1 we/mois) et les jours fériés
* Cycle de travail spécifique annualisé imposé : 37h30 /semaine (générant 15 RTT) :
o Possibilité de télétravailler (fermeture aux publics) selon les conditions définies dans le règlement intérieur de la MEL (6 mois après votre arrivée au sein du service)
o Impossibilité de poser plus de 2 semaines consécutives en juillet/aout
* Localisation : Houplin-Ancoisne et Santes
2 créneaux d'entretien sont dès à présent calés les 11 mai (matin) et 16 mai (après-midi) (sous réserve de modification). Un test vous sera également proposé.
Merci de réserver ces dates - nous reviendrons vers vous pour vous convier à un entretien si votre candidature est sélectionnée.
Dans votre bagage, vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chargé d'accueil et de billetterie. Encaisser et/ou vérifier les encaissements ne sont pas inconnus pour vous.
Gérer une caisse tant de manière opérationnelle qu'analytique vous est familier. Vous savez identifier les erreurs potentielles et apporter des éléments d'analyse et de conseil pour une bonne gestion.
On vous préfèrera autonome, doté du sens du service public, aimant les responsabilités et de vraies qualités relationnelles avec les publics.
Votre expression orale et écrite et un niveau rédactionnel reconnu seront essentiels pour mener à bien vos missions.
À l'aise dans le travail en transversalité et en équipe, vous ajustez votre posture en fonction de votre interlocuteur et de la demande.
Vous appréhendez aisément divers logiciels, notamment de billetterie comme AWOO et club manager. Vous maniez les chiffres avec aisance et utilisez Excel de manière courante.
Vous apportez vos idées, vous êtes force de proposition et aimez prendre des initiatives. Vos connaissances des codes utilisés pour les réseaux sociaux seront appréciés.
Votre organisation personnelle au travail ainsi que votre rigueur sont reconnues.
Particularités du poste :
* Pointes d'activité en fonction de la saison d'ouverture des parcs (Mosaic et relais nature du parc de la Deule)
* Lors de la saison d'avril à octobre, vous serez amené.e à travailler le week-end (au minimum 1 we/mois) et les jours fériés
* Cycle de travail spécifique annualisé imposé : 37h30 /semaine (générant 15 RTT) :
o Possibilité de télétravailler (fermeture aux publics) selon les conditions définies dans le règlement intérieur de la MEL (6 mois après votre arrivée au sein du service)
o Impossibilité de poser plus de 2 semaines consécutives en juillet/aout
* Localisation : Houplin-Ancoisne et Santes
2 créneaux d'entretien sont dès à présent calés les 11 mai (matin) et 16 mai (après-midi) (sous réserve de modification). Un test vous sera également proposé.
Merci de réserver ces dates - nous reviendrons vers vous pour vous convier à un entretien si votre candidature est sélectionnée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0320212223
Informations complémentaires
Directement sur le site de la MEL via la lien ci-dessous
Y fournir un CV et une lettre de motivation
Y fournir un CV et une lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.