Agent d'accueil chargé(e) de relation à l'usager
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Offre n° O059230501042281
Publiée le 22/05/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
RUE LOMPRET, Valenciennes (Nord)
Poste à pourvoir le
01/08/2023
Date limite de candidature
21/06/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction déléguée de Valenciennes, permettant l'accès aux services sociaux et médico-sociaux des usagers, ainsi que la mobilisation des politiques et dispositifs départementaux.
Elle est également chargée de l'exploitation d'une France Services , un espace où des agents du Département accompagnent les Nordistes des territoires ruraux de l'arrondissement dans leurs démarches administratives en ligne. Cette nouvelle offre France Services sera également labélisée Point Relais Autonomie et Maison Départementale de l'Insertion et de l'Emploi.
Nous recherchons un chargé(e) de relation à l'usager. En cette qualité, vous contribuez à :
Accueillir le public, l'informer et l'orienter ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives ;
Gérer la messagerie électronique et l'affichage des informations sur les différents sites ;
Assurer l'organisation
Elle est également chargée de l'exploitation d'une France Services , un espace où des agents du Département accompagnent les Nordistes des territoires ruraux de l'arrondissement dans leurs démarches administratives en ligne. Cette nouvelle offre France Services sera également labélisée Point Relais Autonomie et Maison Départementale de l'Insertion et de l'Emploi.
Nous recherchons un chargé(e) de relation à l'usager. En cette qualité, vous contribuez à :
Accueillir le public, l'informer et l'orienter ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives ;
Gérer la messagerie électronique et l'affichage des informations sur les différents sites ;
Assurer l'organisation
Missions / conditions d'exercice
La Direction déléguée de Valenciennes, permettant l'accès aux services sociaux et médico-sociaux des usagers, ainsi que la mobilisation des politiques et dispositifs départementaux.
Elle est également chargée de l'exploitation d'une France Services , un espace où des agents du Département accompagnent les Nordistes des territoires ruraux de l'arrondissement dans leurs démarches administratives en ligne. Cette nouvelle offre France Services sera également labélisée Point Relais Autonomie et Maison Départementale de l'Insertion et de l'Emploi.
Nous recherchons un chargé(e) de relation à l'usager. En cette qualité, vous contribuez à :
Accueillir le public, l'informer et l'orienter ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives ;
Gérer la messagerie électronique et l'affichage des informations sur les différents sites ;
Assurer l'organisation
Elle est également chargée de l'exploitation d'une France Services , un espace où des agents du Département accompagnent les Nordistes des territoires ruraux de l'arrondissement dans leurs démarches administratives en ligne. Cette nouvelle offre France Services sera également labélisée Point Relais Autonomie et Maison Départementale de l'Insertion et de l'Emploi.
Nous recherchons un chargé(e) de relation à l'usager. En cette qualité, vous contribuez à :
Accueillir le public, l'informer et l'orienter ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives ;
Gérer la messagerie électronique et l'affichage des informations sur les différents sites ;
Assurer l'organisation
Profils recherchés
Disposé(e) à informer, orienter, accompagner les usagers au sein de la future France services itinérante ;
Soucieux(se) d'un service rendu de qualité ;
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches ;
Sensible à l'esprit d'équipe et au travail collaboratif ;
Doté(e) d'un bon relationnel avec les usagers et les différents partenaires France services.
Soucieux(se) d'un service rendu de qualité ;
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches ;
Sensible à l'esprit d'équipe et au travail collaboratif ;
Doté(e) d'un bon relationnel avec les usagers et les différents partenaires France services.
Contact et modalités de candidature
Contact
0359735959
Informations complémentaires
TITULAIRE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.