Responsable accueil et surveillance des parcs
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O059240201359534
Publiée le 19/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Augustin Laurent, Lille (Nord)
Poste à pourvoir le
06/05/2024
Date limite de candidature
24/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Biodiversité, nature, paysage
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Agent de maîtrise principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Encadre le personnel de surveillance des parcs Jean-Baptiste LEBAS et Jardin des Plantes. Il garantit l'offre de service au public : parcs ouverts, accueillants, sécures, des toilettes en bon état de fonctionnement, propre. Il forme les agents aux règles d'hygiène et de sécurité. Il garantit l'ouverture et la fermeture des parcs ainsi que le bon déroulement. Il gère les situations d'urgence.
Conditions d'exercice :
- Parc Jean Baptiste LEBAS de 4 hectares
- Jardin des Plantes 11 hectares dont serres de collection, serres de production, Orangerie, carrés botaniques et rucher-école
-Toilettes gratuites et accessibles à tous (gestion automatisée du nettoyage parc Jean Baptiste LEBAS et jardin des Plantes)
- 23 parcs à ouvrir sur le territoire de la Ville
- Mise à disposition d'émetteurs
- Véhicule de service
- Poste de travail avec accès à internet
- Téléphone portable de service
Fonction(s) encadrée(s) :
6 surveillants des parcs et jardins et 3 agents en contrat d'insertion
Conditions d'exercice :
- Parc Jean Baptiste LEBAS de 4 hectares
- Jardin des Plantes 11 hectares dont serres de collection, serres de production, Orangerie, carrés botaniques et rucher-école
-Toilettes gratuites et accessibles à tous (gestion automatisée du nettoyage parc Jean Baptiste LEBAS et jardin des Plantes)
- 23 parcs à ouvrir sur le territoire de la Ville
- Mise à disposition d'émetteurs
- Véhicule de service
- Poste de travail avec accès à internet
- Téléphone portable de service
Fonction(s) encadrée(s) :
6 surveillants des parcs et jardins et 3 agents en contrat d'insertion
Missions / conditions d'exercice
Missions :
*Encadrement de l'équipe :
- Assurer la coordination de l'équipe de surveillance : répartition des tâches et suivre leur exécution ; établir les plannings.
- Assurer la gestion des moyens généraux pour le bon fonctionnement du service
- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe connaissent et appliquent strictement les procédures et les consignes d'hygiène et de sécurité établies.
- Assurer la formation des agents en matière de sécurité et d'assistance à la personne.
- S'assurer que les agents possèdent toutes les informations nécessaires pour orienter au mieux les visiteurs et les aider en cas de besoin.
- Impliquer et accompagner les agents tel qu'organiser régulièrement des mises en situation, exercices d'urgence, simulations de communication avec le public et la gestion des conflits avec les visiteurs, pour préparer l'équipe à faire face à toutes les situations.
- Assurer l'encadrement et le suivi des contrats d'insertion en lien avec le service SIAS.
*Organiser et assurer la surveillance des parcs :
- Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins
- Organiser des rondes régulières dans le parc Jean Baptiste Lebas et le jardin des Plantes et ses équipements (serres, Orangerie, collections thématiques, rucher-école, toilettes)
- Mettre en place avec l'équipe un journal de bord et cahier de transmissions
- Recenser et signaler aux directions thématiques les dégradations repérées (tags, vandalisme, ...) et les dysfonctionnements (serrures, jeux...)
- Garantir la propreté des parcs : signaler aux services thématiques, et/ou mettre en œuvre les petits gestes d'entretien dédiés avec l'équipe (ramassage papier, déchets, nettoyage, ...) pour les parcs Jean-Baptiste LEBAS et Jardin des Plantes
*Faire appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail :
- Etablir des protocoles clairs en matière d'hygiène et de sécurité, en collaboration avec l'équipe
- Procéder à des visites régulières pour assurer la conformité. Assurer une veille des nouvelles réglementations
- Assurer le suivi des entretiens élémentaires des moyens de concourant à la sécurité : extincteurs, défibrillateur, trousses de secours
- Recenser et gérer les données relatives à l'hygiène et à la sécurité (registre santé et sécurité au travail, registre de signalement d'un danger grave et imminent...)
*Sécurité des usagers et des équipements :
- Veiller à la sécurité du public et des biens et organiser ; vérifier l'état des parcs, du patrimoine et des équipements
- Informer et mettre en place les interventions lors des situations d'urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager ; dégradation d'un bien ; chute de branches ...) : alerte, évacuation du public, mise en place d'un périmètre de sécurité, accueil des secours
*Garant du bon fonctionnement des toilettes du parc :
- Assurer, contrôler et suivre la maintenance des toilettes et des deux locaux sociaux
- Assurer les consommables (papier toilettes et produits d'entretien) : gestion des stocks et rangement
*Ouverture et fermeture des parcs (23 parcs répartis sur la Ville) et des équipements :
- Organiser et assurer l'ouverture et la fermeture des parcs (23) ; et des équipements (toilettes, serres, carrés botaniques)
- Assurer le contrôle du bon fonctionnement des ouvertures et des serrures. Vérifier l'état général du parc, du mobilier, des jeux et de la signalétique
- En tant que superviseur de la fermeture des parcs, veiller à assurer un suivi rigoureux de la prestation du prestataire responsable de la fermeture
- Etablir les bons de commande et suivi des prestations annuelles, selon le budget annuel prévisionnel
- Organiser et procéder à la fermeture des parcs en cas d'intempéries et/ou en cas d'urgence. Mise en place de la signalétique dédiée. Contrôle préalable des parcs lors de la réouverture
- Signaler les dysfonctionnements/les fermetures exceptionnelles et répondre aux sollicitations des mairies de quartier ou du public en cas de dysfonctionnement des fermetures.
- Elaborer et mettre à jour les fiches de procédure de fermeture des parcs lors des situations d'urgence et d'ouverture des parcs en cas d'épisode de canicule
Responsabilités et résultats attendus :
- Contribuer à donner une image positive des parcs : parcs accueillants, sécures, qualité de l'accueil et orientation du public, garantir le bon fonctionnement des toilettes
- Préciser les règles d'usage dans les parcs aux usagers ; et les amener à les respecter
- Sécurisation et surveillance générale des parcs et des équipements
- Ponctualité et respect des horaires d'ouverture des parcs et des équipements au public
- Respect des directives hiérarchiques et des règles de fonctionnement du service
- Respect des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes
*Encadrement de l'équipe :
- Assurer la coordination de l'équipe de surveillance : répartition des tâches et suivre leur exécution ; établir les plannings.
- Assurer la gestion des moyens généraux pour le bon fonctionnement du service
- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe connaissent et appliquent strictement les procédures et les consignes d'hygiène et de sécurité établies.
- Assurer la formation des agents en matière de sécurité et d'assistance à la personne.
- S'assurer que les agents possèdent toutes les informations nécessaires pour orienter au mieux les visiteurs et les aider en cas de besoin.
- Impliquer et accompagner les agents tel qu'organiser régulièrement des mises en situation, exercices d'urgence, simulations de communication avec le public et la gestion des conflits avec les visiteurs, pour préparer l'équipe à faire face à toutes les situations.
- Assurer l'encadrement et le suivi des contrats d'insertion en lien avec le service SIAS.
*Organiser et assurer la surveillance des parcs :
- Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins
- Organiser des rondes régulières dans le parc Jean Baptiste Lebas et le jardin des Plantes et ses équipements (serres, Orangerie, collections thématiques, rucher-école, toilettes)
- Mettre en place avec l'équipe un journal de bord et cahier de transmissions
- Recenser et signaler aux directions thématiques les dégradations repérées (tags, vandalisme, ...) et les dysfonctionnements (serrures, jeux...)
- Garantir la propreté des parcs : signaler aux services thématiques, et/ou mettre en œuvre les petits gestes d'entretien dédiés avec l'équipe (ramassage papier, déchets, nettoyage, ...) pour les parcs Jean-Baptiste LEBAS et Jardin des Plantes
*Faire appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail :
- Etablir des protocoles clairs en matière d'hygiène et de sécurité, en collaboration avec l'équipe
- Procéder à des visites régulières pour assurer la conformité. Assurer une veille des nouvelles réglementations
- Assurer le suivi des entretiens élémentaires des moyens de concourant à la sécurité : extincteurs, défibrillateur, trousses de secours
- Recenser et gérer les données relatives à l'hygiène et à la sécurité (registre santé et sécurité au travail, registre de signalement d'un danger grave et imminent...)
*Sécurité des usagers et des équipements :
- Veiller à la sécurité du public et des biens et organiser ; vérifier l'état des parcs, du patrimoine et des équipements
- Informer et mettre en place les interventions lors des situations d'urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager ; dégradation d'un bien ; chute de branches ...) : alerte, évacuation du public, mise en place d'un périmètre de sécurité, accueil des secours
*Garant du bon fonctionnement des toilettes du parc :
- Assurer, contrôler et suivre la maintenance des toilettes et des deux locaux sociaux
- Assurer les consommables (papier toilettes et produits d'entretien) : gestion des stocks et rangement
*Ouverture et fermeture des parcs (23 parcs répartis sur la Ville) et des équipements :
- Organiser et assurer l'ouverture et la fermeture des parcs (23) ; et des équipements (toilettes, serres, carrés botaniques)
- Assurer le contrôle du bon fonctionnement des ouvertures et des serrures. Vérifier l'état général du parc, du mobilier, des jeux et de la signalétique
- En tant que superviseur de la fermeture des parcs, veiller à assurer un suivi rigoureux de la prestation du prestataire responsable de la fermeture
- Etablir les bons de commande et suivi des prestations annuelles, selon le budget annuel prévisionnel
- Organiser et procéder à la fermeture des parcs en cas d'intempéries et/ou en cas d'urgence. Mise en place de la signalétique dédiée. Contrôle préalable des parcs lors de la réouverture
- Signaler les dysfonctionnements/les fermetures exceptionnelles et répondre aux sollicitations des mairies de quartier ou du public en cas de dysfonctionnement des fermetures.
- Elaborer et mettre à jour les fiches de procédure de fermeture des parcs lors des situations d'urgence et d'ouverture des parcs en cas d'épisode de canicule
Responsabilités et résultats attendus :
- Contribuer à donner une image positive des parcs : parcs accueillants, sécures, qualité de l'accueil et orientation du public, garantir le bon fonctionnement des toilettes
- Préciser les règles d'usage dans les parcs aux usagers ; et les amener à les respecter
- Sécurisation et surveillance générale des parcs et des équipements
- Ponctualité et respect des horaires d'ouverture des parcs et des équipements au public
- Respect des directives hiérarchiques et des règles de fonctionnement du service
- Respect des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes
Profils recherchés
Compétences métier :
§ Connaissance et respect des consignes et procédures de sécurité et d'urgence
§ Notion de gestion des parcs et jardins
§ Capacité à travailler en équipe et en relation avec la Direction
§ Capacité de discussion, calme, patience et autorité avec le public
§ Gestion des conflits
§ Connaissance et maîtrise des outils informatiques et multimédias (internet)
§ Qualités rédactionnelles
§ Permis B obligatoire
§ SSIAP 2 ou SSIAP 1 souhaité,
§ SST valide depuis moins d'un an
§ Habilitation électrique BS BE
§ CACES R482 cat 1 souhaité
Compétences comportementales :
§ Aptitude à l'encadrement d'une équipe
§ Souci de la discipline et vigilance
§ Rigueur, autorité, maîtrise de soi
§ Très bonne aptitude physique
§ Ecoute et bienveillance
§ Bonne présentation
§ Respect de la hiérarchie et des directives
§ Connaissance et respect des consignes et procédures de sécurité et d'urgence
§ Notion de gestion des parcs et jardins
§ Capacité à travailler en équipe et en relation avec la Direction
§ Capacité de discussion, calme, patience et autorité avec le public
§ Gestion des conflits
§ Connaissance et maîtrise des outils informatiques et multimédias (internet)
§ Qualités rédactionnelles
§ Permis B obligatoire
§ SSIAP 2 ou SSIAP 1 souhaité,
§ SST valide depuis moins d'un an
§ Habilitation électrique BS BE
§ CACES R482 cat 1 souhaité
Compétences comportementales :
§ Aptitude à l'encadrement d'une équipe
§ Souci de la discipline et vigilance
§ Rigueur, autorité, maîtrise de soi
§ Très bonne aptitude physique
§ Ecoute et bienveillance
§ Bonne présentation
§ Respect de la hiérarchie et des directives
Contact et modalités de candidature
Contact
0320495556
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir joindre une lettre de motivation au CV.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.