Le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

Accueillir, écouter, recueillir et évaluer les situations des agents en difficulté
Accueillir la personne et écouter sa demande sociale
Elaborer un diagnostic social (visites à domicile possibles)

* Mission Prévention des expulsions avec mise en place d'une expérimentation sur le territoire de la communauté urbaine :
Connaitre et maîtriser la procédure d'expulsion
Vulgariser la procédure auprès du locataire et/ou du propriétaire
Mobiliser des dispositifs rattachés à la mission
Accompagner en audience
Médiation bailleur (social, privé et institutionnel)
Ecrits professionnels à destination de la Sous-Préfecture
Accompagnement Social dans le cadre du maintien, de la mutation ou du relogement
Travailler en lien avec les différents partenaires
* Mission Accompagnement des jeunes en rupture brutale d'hébergement ou Accompagnement Social Lié au logement :
Établir un diagnostic social à la suite du repérage des partenaires (NPNRU, ...) avec une analyse rapide de la situation.
Informer, orienter et mettre en place un accompagnement pédagogique auprès d'un jeune
Accompagner (y compris physique) un jeune/personne dans ses démarches (état des lieux, signature de bail, visite de logement, préparation au déménagement, ...)
Mobiliser rapidement les partenaires locataire et coordonner le parcours logement du jeune pour éviter qu'il connaisse un parcours de rue.
Accompagner les ménages les plus en difficultés ciblés par le NPNRU.
* Mission accompagnement au relogement :
Auprès des ménages, vous réalisez des enquêtes sociales, établissez un diagnostic social approfondi et suivez et coordonnez l'accompagnement post et pré-relogement du ménage. Vous assurez un lien permanent entre le ménage et le projet.
Auprès des partenaires, vous êtes le médiateur du ménage avec les acteurs de droit commun afin de garantir une prise en charge de ses problématiques sociales identifiées. Vous êtes l'interface des bailleurs sur les solutions de relogement proposées et participez aux différentes instances rattachées à la mission (groupe de suivi social, groupe de relogement...)

SAVOIRS
*Connaître les orientations de la collectivité en matière d'action sociale ainsi que les institutions, dispositifs et acteurs de l'aide sociale et de la sécurité sociale
*Posséder des notions approfondies en sociologie, psychologie, ethnologie, psychosociologie, droit et économie
*Maîtriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active ainsi que les techniques de communication
*Connaître le cadre réglementaire de l'action sociale
*Maîtriser et appliquer les principes et les méthodes du travail en réseau
*Appliquer les techniques de recherche documentaire et celles de collecte, d'analyse et d'exploitation de données
*Savoir développer et entretenir un réseau d'informations professionnelles
SAVOIR FAIRE
*Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale
*Elaborer un pré diagnostic sanitaire, matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté
*Accompagner des groupes et communautés dans l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet collectif
*Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet
*Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
*Rédiger des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales et constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA,...)
*Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques et favoriser les échanges entre intervenants auprès de différents groupes sociaux
*Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives
SAVOIR ETRE
*Posséder de réelles qualités relationnelles et savoir être à l'écoute
*Avoir le sens des responsabilités
*Faire preuve d'une maîtrise de soi par rapport aux situations et d'une prise de recul face aux émotions
*Etre ouvert, disponible
*Etre organisé et capable de s'adapter