Contexte du poste :
Le responsable du service infrastructure coordonne et pilote les activités liées à exploitation du système d’information. Il s’assure de la mise en place des procédures et des traitements informatiques afin d’assurer la continuité de fonctionnement et la sécurité du système d’information. Il coordonne et pilote la mise en place des plans de sauvegarde, de stockage et de sauvegarde des données, et s’assure au sein de son service de la veille technologique afin de proposer les évolutions nécessaires. Il coordonne les activités liées à la sécurité du SI au niveau des équipements matériels et logiciels. Il pilote et gère des projets techniques.

Finalité du métier :
Sous l'autorité du Manager de Direction, le manager intermédiaire est chargé de l'organisation et de la réalisation opérationnelle des dispositifs correspondant aux missions du service et concourant à la mise en œuvre des politiques publiques ou fonctionnelles en mobilisant les ressources nécessaires. Il assure le management opérationnel des équipes organisées le cas échéant en multi-sites et en secteurs et leur décline des objectifs opérationnels en supervisant leur réalisation.

Activités du métier :
Superviser l’organisation de son service en fonction des compétences nécessaires et disponibles, tout en veillant à la cohérence des pratiques professionnelles et à l'adhésion des collaborateurs dont il a la responsabilité ,
Aider à la décision et mobiliser son expertise et celle de ces collaborateurs dans son domaine d’intervention ,
Conduire des réunions d'équipes et/ou de négociation avec les partenaires internes et externes ,
Participer à l’élaboration des documents administratifs nécessaire à la tenue des différentes instances régionales ,
Manager les ressources humaines du service : gestion d’équipes pluridisciplinaires, mise en place de délégations, mobilisation des compétences, motivation des équipes, hiérarchisation des priorités, coordination des entretiens et évaluations annuelles, régulation les relations internes, préservation de la qualité des conditions de travail, etc... ,
Piloter, coordonner et prioriser l’activité des équipes et améliorer les dispositifs de contrôle et de suivi ,
Donner du sens et favoriser la circulation de l’information et de la communication ,
Prendre toute décision à l’échelle du service au moyen d’éléments de diagnostic, d’analyse et de proposition ,
Évaluer l'activité du Service et partager ses résultats avec la hiérarchie et ses équipes ,
Être force de proposition sur l'optimisation des ressources ,
Contribuer à la sécurisation de l'institution en mettant en œuvre les processus définis ,
Conduire le projet de Service et suivre sa mise en œuvre ,

Activités spécifiques :
Développer le partage des connaissances, l’esprit de travail en équipe,
Etre force de proposition sur l’optimisation des ressources.
Conduire des réunions d’équipe et/ou de négociation avec les partenaires internes et externes,
Coordonner l’activité des équipes, gestion des plannings,
Veiller à l’accompagnement technique des équipes (transferts de compétences, formations…),
Organiser les travaux de veille technologique et de prospective sur les domaines des infrastructures du système d’information.

1- Aider à la décision et mobiliser son expertise et celles de ces collaborateur afin d’assurer le maintien en condition opérationnel du système d’information.
1- Encadrer et coordonner les activités d’accompagnement, d’étude, de gestion de projets, liées au système d’information.
2- Participer aux instances des projets structurants
1- Etre garant de la bonne implication des différentes entités de la DSI qu’elles soient techniques ou administratives
2- Veiller au maintien d’une communication ciblée, efficace et pertinente en relation avec l’entité « Animation stratégique »
3- Développer la gestion de la relation client/utilisateurs/usagers

Condition de travail :
Déplacements fréquents sur différents sites.
Astreintes

Compétences relationnelles :
- Ecoute pragmatique
- Sens de la négociation
- Capacité à gérer les situations conflictuelles
- Aptitude à développer des réseaux
- Capacité à être force de propositions
- Réactivité, dynamisme
- Adaptabilité

Connaissances techniques :
- Connaissance des règles administratives, financières et budgétaires
- Bonne connaissance des enjeux des politiques publiques
- Méthodologie de projets

Compétences managériales :
- Capacité à piloter des projets
- Capacité à conduire le changement
- Animation d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à décider
- Expérience dans la gestion et la production des systèmes d'information