DESCRIPTION DE LA (OU DES) MISSION(S) ET DE L’ENVIRONNEMENT

Le Service Social de Proximité (SSP) est le service déconcentré de la Direction Action Sociale du Département du Nord qui exerce la responsabilité des politiques d’Action Sociale et en particulier celle confiée par le législateur à l’article L 123-2 du Code de l’Action Sociale et des Familles : « Le service public départemental d'action sociale a pour mission générale d'aider les personnes en difficulté à retrouver ou à développer leur autonomie de vie. Le service public départemental d'action sociale assure, à la demande et pour le compte des autorités compétentes de l'Etat, les interventions et les enquêtes qui sont nécessaires à l'exercice des missions de celles-ci ».

Le SSP fonde son intervention sur l'approche globale et dans le cadre d'une polyvalence de secteur qui est une des formes d’organisation du travail social. Il accompagne les Nordistes, pour :
• Prévenir des risques et protéger des conséquences de perte d’autonomie de vie ;
• Faciliter l’inclusion sociale et promouvoir l’autonomie des personnes dans tous les domaines de la vie.
Les objectifs de ces domaines d’intervention du SSP sont :
• Agir pour l’insertion sociale de tous les Nordistes, pour viser l’autonomie budgétaire, de logement et l’émancipation des personnes.
• Agir pour le soutien aux familles par des actions d’écoute, d’information, de conseil, d’orientation et par la mobilisation de leurs ressources, en coopération avec les autres acteurs de soutien à la parentalité.
• Contribuer à la prévention des violences, au sein des couples et des familles notamment ; à l’insertion socio-professionnelle, à la prévention santé.

Sous l’autorité du Responsable de Pôle d’Action Sociale de Proximité ; le/la Responsable de Service Social de Proximité assure l’autorité hiérarchique des professionnels SSP : Assistants de Service Social, Conseiller en Economie Social et Familiale, Travailleur Social Accompagnement Global (sur certains territoires). Il/elle assure l’encadrement de l’équipe, organise et coordonne les actions du service en accord avec le besoin des Nordistes les plus vulnérables de son territoire.
Il /elle veille au respect de la méthodologie de travail social, du cadre juridique, du secret professionnel et des règles éthiques et déontologiques.
Il/elle travaille en relation avec les professionnels des services de la MNS et les partenaires institutionnels et associatifs.

S’inscrire et agir dans le cadre départemental défini par la Direction Action Sociale et du projet de Service du Territoire.

Elaborer un projet de service en accord avec les besoins de la population :
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet de service Territorial sous la responsabilité du Responsable de Pôle d’Action Sociale de Proximité ;
• Rédiger un projet de service SSP répondant aux besoins de la population, en associant les professionnels du service ;
• Mobiliser l’équipe sur les priorités définies par le DGA REAS et assurer leur mise en œuvre.

Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe SSP :
• Impulser une dynamique d’équipe et animer un cadre de travail collectif
• Organiser l’activité et la continuité de service ;
• Veiller à la pertinence des territoires d’intervention et à l’équilibre des charges de travail ;
• Assurer l’évaluation des professionnels, identifier les besoins en formation.
• Accompagner les professionnels dans l’évolution de leurs pratiques et le développement de leurs compétences. Les aider à mobiliser les outils départementaux d’aide à la prise de recul ;
• Organiser l’accueil et l’accompagnement des stagiaires.

Organiser l’accueil social, garantir l’évaluation sociale, l’orientation des personnes vers les spécialistes et la qualité de l’accompagnement social individuel et collectif :
• Veiller à la cohérence et à la continuité des projets d’accompagnements sociaux individuels et/ou collectifs mis en œuvre par l’équipe ;
• Mobiliser les compétences des différents professionnels et les partenaires pour participer d’une approche globale des situations ;
• Assurer le pilotage et organiser le soutien technique des situations individuelles accompagnées par les Travailleurs Sociaux du service ;
• Valider les projets d’intervention, les écrits professionnels et assurer leur transmission aux services et autorités compétents ;
• Impulser et piloter la construction, par les professionnels d’Interventions Sociales d’Intérêt Collectif.

Contribuer au Développement Social Local (DSL) :
• Mobiliser les professionnels, les accompagner et faciliter la mise en œuvre d’une démarche de développement social local.

Contribuer au pilotage de l’activité et à la veille sociale :
• Organiser le recueil des donnés d’activité et contribuer à l’analyse des besoins de la population et de l’offre de service

Management d’équipe :
• Piloter, organiser et animer une équipe
• Accompagner les professionnels de l’équipe dans leur pratique
• Savoir conduire des réunions

Management de projet :
• Savoir animer des groupes de travail, de réflexion
• Savoir évaluer l’impact d’une action ou d’un projet

Compétences organisationnelles :
• Savoir travailler en transversalité ;
• Définir les priorités et les échéances.

Aptitudes personnelles et savoir-être :
• Être force de proposition.

Aptitudes relationnelles :
• Gérer des situations tendues, difficiles, réguler des conflits ;
• Être capable de représenter l’institution.

• Connaître les textes relatifs aux politiques d’Action Sociale ;
• Connaître l’organisation et le fonctionnement du Département du Nord ;
• Connaitre les modes d’intervention sociale et les règles éthiques et déontologiques ;
• Connaitre l’organisation administrative et juridictionnelle ;
• Connaître les partenaires institutionnels.

• Savoir utiliser des logiciels de bureautique ;
• Savoir utiliser les logiciels départementaux spécifiques à l’Action Sociale.