AGENT EN CHARGE DU SERVICE VELLOW – SUPPLEANT DU REGISSEUR DE LA REGIE DE RECETTES

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O059240715001433
Publiée le 15/07/2024

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
- 395 boulevard Pasteur, Guesnain (Nord)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
20/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique > Logistique et maintenance des moyens techniques
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le service VELLOW, mis en place depuis 2019 par le SMTD , loue à des habitants, à des entreprises et collectivités des vélos à assistance électrique (VAE). Doté à son démarrage de 15 VAE, trois mois plus tard devant l'engouement rencontré par la formule, le parc est multiplié par plus de 4 et atteint 65 VAE.
Depuis, l'offre ne cesse de s'étoffer et compte à ce jour 605 VAE dont 40 VTT.
Actuellement, le service VELLOW est constitué d'un technicien, de trois mécaniciens/agents techniques et d'un agent en charge de l'assistance administrative et de la gestion locative.
La présente offre d'emploi a pour objet le recrutement d'un mécanicien/agent technique en charge de la maintenance des VAE et qui suppléera le régisseur de la régie de recettes.
Missions / conditions d'exercice
Missions et activités:
Sous la responsabilité du Responsable du pôle Mobilité, vous contribuez à la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction de l'usager, en remplissant les missions principales suivantes :

- Réaliser la maintenance et l'entretien des vélos
- Établir les contrats de location de vélos à assistance électrique
- Assurer la promotion des déplacements en vélos à assistance électrique
- Toute autre tâche technique et administrative nécessaire au bon fonctionnement du pôle mobilité et du service VELLOW.

Et plus particulièrement:
TECHNIQUE :
1. Maintenance et contrôle technique de la flotte de vélo à assistance électrique :
* Montage, préparation et contrôle du vélo avant sa mise en location ;
* Contrôle du vélo/Réglages/Réparations avant restitution du VAE à l'usager (pour les opérations de maintenances régulières et de panne) ;
* Assurer la bonne restitution du VAE pour l'usager : vérification des points de contrôle (état des lieux sortant),
2. Assurer le SAV du service VELLOW
* Utilisation du logiciel de gestion de la flotte VAE (Proloc) ;
* Relations avec le SAV des différents fournisseurs création de tickets/ suivi des tickets/relance-demande de clôture des tickets/commande de pièces détachées ou d'accessoires ;

COMMERCIAL
1. Assurer la remise du vélo auprès des usagers :
* Accueil des usagers,
* Assurer le réglage personnalisé des VAE ;
* Explications techniques et recommandations liées à l'utilisation du VAE ;
* Répondre aux différentes questions techniques posées par les usagers.
* Encaisser les recettes et suppléer le régisseur de la régie de recettes,
* gérer les situations de stress et réguler les tensions.

2. A terme, vérifier la complétude du dossier de location (contrat de location, RIB...) et assurer la souscription des contrats (via le logiciel de gestion du service VELLOW et en appui/relais de l’agent en charge de l’assistance administrative et de la gestion locative. ).

3.Assurer la promotion du service VELLOW lors d'évènements ponctuels (foires, salons, ateliers...)

Conditions d'exercice:
- Travail en atelier et en bureau avec horaires calés sur les horaires d'accueil du public (de façon prévisionnelle jusque 18h).
- Travail possible le samedi matin.
- Déplacements fréquents : agence de Guesnain, autres agences sur le territoire (actuellement à la gare de Douai), déplacement en entreprises...
- Respect des normes portant sur les activités, les matériels et les produits
- Port de vêtements professionnels adaptés
- Contraintes physiques (port de charges)
Profils recherchés
Expérience dans le domaine de la maintenance des vélos (au moins deux années d'expérience) et de préférence des vélos à assistance électrique,
La maîtrise de l'outil informatique (l'utilisation de logiciel de bureautique : Word, Excell) et une bonne connaissance dans le fonctionnement des régies de recettes seraient un atout.
Permis B exigé.

Savoirs:
* Mécanique, techniques de réparation
* Techniques d'accueil, règles de communication
* gestion de planning
* Progiciels spécifiques
* Logiciels de bureautique
* Gestion de stock des pièces détachées.
* Respect des procédures.
* gestion des régies de recettes publiques.

Contact et modalités de candidature

Contact
0327991999
Informations complémentaires
Pour faire acte de candidature, les candidats devront transmettre un CV et une lettre de motivation.
Informations complémentaires : Régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE+CIA) ; 4 formules de temps de travail de 35 heures à 38 heures au choix ; titres restaurant ; participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance ; PLURELYA et amicale du personnel (chèques vacances; noël...)
Adresse de l'employeur
SYNDICAT MIXTE DES TRANSPORTS DU DOUAISIS
>- 395 boulevard Pasteur
59287 GUESNAIN

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.