Référent métier F/H
Offre n° O059250423001208
Publiée le 23/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel du département - 51 rue gustave delory, Lille (Nord)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
23/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction Générale Adjointe dédiée à l'Autonomie (DGAA), la Direction de l'Autonomie (DA) a pour mission de mettre en œuvre et de financer les politiques publiques départementales destinées à favoriser l'autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Cette direction est organisée en trois pôles, dont le Pôle Prestations Individuelles (PSP), qui regroupe toutes les activités liées à l’enregistrement et à l’instruction de l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (APA), de l’Aide Sociale Générale (ASG) et du contentieux JAF, du transport des élèves en situation de handicap, ainsi que l’enregistrement de toutes les demandes effectuées par les personnes en situation de handicap.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du/de la Responsable de service ASG, en qualité de Référent.e technique, vous êtes en charge de :
- Assurer un suivi de l’exécution et de la conformité des prestations ASG et identifier les écarts ou dysfonctionnements, en proposant des actions correctives appropriées ;
- Assurer l'accompagnement de l’équipe autour des logiciels métiers et apporter un soutien technique ;
- Apporter un soutien méthodologique et fédérer autour des bonnes pratiques à adopter ;
- Prendre en charge des dossiers complexes ;
- Analyser les données relatives aux prestations ASG (respect des délais, qualité, budget) et mettre en place des indicateurs de suivi pertinents ;
- Travailler en transversalité avec les différentes parties prenantes en garantissant une coordination optimale ;
- Assurer une veille réglementaire et technique, proposer des ajustements des processus internes et contribuer à l’optimisation continue des méthodes et outils utilisés ;
- Accompagner les nouveaux collaborateurs sur les processus et procédures liés aux prestations, et sensibiliser aux enjeux de qualité et de conformité.
- Assurer un suivi de l’exécution et de la conformité des prestations ASG et identifier les écarts ou dysfonctionnements, en proposant des actions correctives appropriées ;
- Assurer l'accompagnement de l’équipe autour des logiciels métiers et apporter un soutien technique ;
- Apporter un soutien méthodologique et fédérer autour des bonnes pratiques à adopter ;
- Prendre en charge des dossiers complexes ;
- Analyser les données relatives aux prestations ASG (respect des délais, qualité, budget) et mettre en place des indicateurs de suivi pertinents ;
- Travailler en transversalité avec les différentes parties prenantes en garantissant une coordination optimale ;
- Assurer une veille réglementaire et technique, proposer des ajustements des processus internes et contribuer à l’optimisation continue des méthodes et outils utilisés ;
- Accompagner les nouveaux collaborateurs sur les processus et procédures liés aux prestations, et sensibiliser aux enjeux de qualité et de conformité.
Profils recherchés
- Titulaire d’un grade du cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux, vous êtes particulièrement sensible aux enjeux de l’autonomie et motivé(e) par l'idée de contribuer à l'optimisation des activités du service ;
- Doté(e) d’une solide maîtrise des outils de gestion, vous êtes proactif(ve) dans l’élaboration de nouvelles méthodes de travail et dans l’accompagnement de vos collègues, tout en restant attentif(ve) aux évolutions des pratiques professionnelles ;
- Idéalement pourvu(e) d’une bonne connaissance des règles et normes régissant les prestations sociales en faveur des personnes en situation de perte d’autonomie ;
- Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer vos interlocuteurs, vous savez travailler en transversalité et gérer les situations urgentes avec efficacité ;
- A l’aise aussi bien dans le travail collaboratif qu’en autonomie.
- Doté(e) d’une solide maîtrise des outils de gestion, vous êtes proactif(ve) dans l’élaboration de nouvelles méthodes de travail et dans l’accompagnement de vos collègues, tout en restant attentif(ve) aux évolutions des pratiques professionnelles ;
- Idéalement pourvu(e) d’une bonne connaissance des règles et normes régissant les prestations sociales en faveur des personnes en situation de perte d’autonomie ;
- Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer vos interlocuteurs, vous savez travailler en transversalité et gérer les situations urgentes avec efficacité ;
- A l’aise aussi bien dans le travail collaboratif qu’en autonomie.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre en version dématérialisée via la plateforme Nordrecrutement
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.