Chargé.e d'accueil
Offre n° O059250721001368
Publiée le 21/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
- place de la République, Bergues (Nord)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
31/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La commune de Bergues recherche un.e Chargé.e d’accueil pour son service à la population.
Missions / conditions d'exercice
🎯 Missions :
✅ ACCUEIL :
- Accueillir, renseigner et orienter le public physiquement et téléphoniquement avec amabilité
- Réception, filtrage et orientation des appels
- Identifier la demande et son degré d’urgence
- Relayer la bonne information auprès des différents services
✅ COURRIER :
- Gestion du courrier : réceptionner, distribuer et expédier le courrier
- Enregistrement et qualification du courrier dans le logiciel de gestion des documents GED (logiciel Le Parapheur)
- Mettre sous pli et affranchir
✅ SECRETARIAT :
- Réalisation de travaux bureautiques
- Tri, classement et archivage de documents
- Affichage et diffusion de l’information
- Etablissement de bons de commande
- Gestion des locations de salles
✅ ETAT CIVIL :
- Recevoir et instruire les actes de déclaration et de célébration relatif à l’état-civil (naissance, pacs, mariage, décès)
- Apprécier la demande au regard des différents documents
- Contrôler l’authenticité des documents fournis
- Tenir et mettre à jour les registres d’Etat Civil
✅ ELECTIONS :
- Recevoir les inscriptions, radiations, changements d’adresse sur la liste électorale
- Gérer et assurer la révision de la liste électorale et gérer le Répertoire Electoral Unique
- Préparer et organiser les divers scrutins politiques et professionnels
- Secrétariat des élections
- Gestion des dossiers des jurés d’assisses
✅ FUNERAIRE :
- Contrôler et délivrer les diverses autorisations
- Attribuer ou renouveler les concessions funéraires et mise à jour permanente du fichier des cimetières
- Courrier de condoléances, commande de gerbes et information aux élus
- Gérer la reprise des concessions
- Gérer le logiciel cimetière
✅ URBANISME :
- Accueillir, renseigner et conseiller les administrés
- Réceptionner, dater, dématérialiser et enregistrer les demandes d’autorisations d’urbanisme
- Délivrer les récépissés de dépôts des demandes d’autorisation d’urbanisme
- Relation avec le service instructeur de la CCHF
- Estimation domaniale
✅ ACCUEIL :
- Accueillir, renseigner et orienter le public physiquement et téléphoniquement avec amabilité
- Réception, filtrage et orientation des appels
- Identifier la demande et son degré d’urgence
- Relayer la bonne information auprès des différents services
✅ COURRIER :
- Gestion du courrier : réceptionner, distribuer et expédier le courrier
- Enregistrement et qualification du courrier dans le logiciel de gestion des documents GED (logiciel Le Parapheur)
- Mettre sous pli et affranchir
✅ SECRETARIAT :
- Réalisation de travaux bureautiques
- Tri, classement et archivage de documents
- Affichage et diffusion de l’information
- Etablissement de bons de commande
- Gestion des locations de salles
✅ ETAT CIVIL :
- Recevoir et instruire les actes de déclaration et de célébration relatif à l’état-civil (naissance, pacs, mariage, décès)
- Apprécier la demande au regard des différents documents
- Contrôler l’authenticité des documents fournis
- Tenir et mettre à jour les registres d’Etat Civil
✅ ELECTIONS :
- Recevoir les inscriptions, radiations, changements d’adresse sur la liste électorale
- Gérer et assurer la révision de la liste électorale et gérer le Répertoire Electoral Unique
- Préparer et organiser les divers scrutins politiques et professionnels
- Secrétariat des élections
- Gestion des dossiers des jurés d’assisses
✅ FUNERAIRE :
- Contrôler et délivrer les diverses autorisations
- Attribuer ou renouveler les concessions funéraires et mise à jour permanente du fichier des cimetières
- Courrier de condoléances, commande de gerbes et information aux élus
- Gérer la reprise des concessions
- Gérer le logiciel cimetière
✅ URBANISME :
- Accueillir, renseigner et conseiller les administrés
- Réceptionner, dater, dématérialiser et enregistrer les demandes d’autorisations d’urbanisme
- Délivrer les récépissés de dépôts des demandes d’autorisation d’urbanisme
- Relation avec le service instructeur de la CCHF
- Estimation domaniale
Profils recherchés
📌 Profil recherché :
SAVOIRS :
- connaître les domaines de compétences des communes et leur organisation
- connaître le statut de la Fonction Publique Territoriale et les règles d'état civil et d'urbanisme
- connaître les règles juridiques d'élaboration des actes administratifs
- connaître le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités et établissements publics
SAVOIR FAIRE :
- respecter les délais réglementaires
- savoir gérer la polyvalence et les priorités
- vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissances et/ou utilisation du logiciel COSOLUCE (Etat-civil) appréciées
SAVOIR ETRE :
- savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension
- avoir le sens du service public
- capacité à gérer calmement les conflits avec les usagers en prenant du recul
- Faire preuve d'une discrétion absolue, savoir respecter la confidentialité des affaires
- Capacité à s'exprimer clairement à l'oral
- Capacités à travailler en équipe avec des collègues et les élus municipaux
- Avoir une bonne présentation
SAVOIRS :
- connaître les domaines de compétences des communes et leur organisation
- connaître le statut de la Fonction Publique Territoriale et les règles d'état civil et d'urbanisme
- connaître les règles juridiques d'élaboration des actes administratifs
- connaître le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités et établissements publics
SAVOIR FAIRE :
- respecter les délais réglementaires
- savoir gérer la polyvalence et les priorités
- vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissances et/ou utilisation du logiciel COSOLUCE (Etat-civil) appréciées
SAVOIR ETRE :
- savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension
- avoir le sens du service public
- capacité à gérer calmement les conflits avec les usagers en prenant du recul
- Faire preuve d'une discrétion absolue, savoir respecter la confidentialité des affaires
- Capacité à s'exprimer clairement à l'oral
- Capacités à travailler en équipe avec des collègues et les élus municipaux
- Avoir une bonne présentation
Contact et modalités de candidature
Contact
0328686044
Informations complémentaires
📩 Adresse-nous ta candidature (CV + lettre de motivation) à :
Monsieur le Maire Paul-Loup TRONQUOY
Place de la République BP 8 - 59380 BERGUES
ressourceshumaines@bergues.fr
Monsieur le Maire Paul-Loup TRONQUOY
Place de la République BP 8 - 59380 BERGUES
ressourceshumaines@bergues.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.