Agent(e) d'accueil
Offre n° O059251016000046
Publiée le 31/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 26 place Farineaux, Bruay-sur-l'Escaut (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
30/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Directeur du CCAS, l’agent(e) accueille et renseigne le public, identifie les demandes sociales et oriente vers les services ou organismes compétents.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir et renseigner le public :
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
• Renseigner les demandeurs sur l’organisation et le fonctionnement des services ;
• Gérer les domiciliations.
Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétentes :
• Comprendre les demandes, identifier la nature et le degré d’urgence pour orienter correctement les usagers ;
• Gérer les plannings de rendez – vous de travailleurs sociaux et de certaines partenaires en permanences.
Secrétariat :
• Gérer le flux du courrier entrant et sortant ;
• Rédaction de divers documents administratifs.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
• Renseigner les demandeurs sur l’organisation et le fonctionnement des services ;
• Gérer les domiciliations.
Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétentes :
• Comprendre les demandes, identifier la nature et le degré d’urgence pour orienter correctement les usagers ;
• Gérer les plannings de rendez – vous de travailleurs sociaux et de certaines partenaires en permanences.
Secrétariat :
• Gérer le flux du courrier entrant et sortant ;
• Rédaction de divers documents administratifs.
Profils recherchés
Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue
Connaissance des techniques de secrétariat (prise de note ; sélection des informations pertinentes …)
Capacités rédactionnelles
Disponibilité, sens de l’écoute, adaptabilité
Discrétion professionnelle, rigueur
Autonomie, esprit d’initiative
Sens du service public
Connaissance des techniques de secrétariat (prise de note ; sélection des informations pertinentes …)
Capacités rédactionnelles
Disponibilité, sens de l’écoute, adaptabilité
Discrétion professionnelle, rigueur
Autonomie, esprit d’initiative
Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0327284760
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + chèques déjeuner + avantages Plurélya.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à :
Madame la Présidente du CCAS
Place des Farineau
59860 Bruay-sur- l’Escaut
Ou sur la page internet de la ville : www.bruaysurescaut.fr/contact
Pour plus de renseignements sur le poste :
M. ELOIR Vincent,
Responsable des Ressources Humaines
Mail : eloirvincent@bruaysurescaut.fr
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à :
Madame la Présidente du CCAS
Place des Farineau
59860 Bruay-sur- l’Escaut
Ou sur la page internet de la ville : www.bruaysurescaut.fr/contact
Pour plus de renseignements sur le poste :
M. ELOIR Vincent,
Responsable des Ressources Humaines
Mail : eloirvincent@bruaysurescaut.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.