Responsable du pôle « domiciliation »
Offre n° O059251024000721
Publiée le 08/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 9 rue Pellart - BP 589, Roubaix (Nord)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
06/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Attaché
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le C.C.A.S. de Roubaix développe son action au profit des personnes en difficulté, de tous âges et toutes conditions sociales.
La Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion est un service social de proximité à destination des roubaisiens. Il propose des lieux d'accueil pour répondre à leurs attentes et besoins sociaux. Son action est menée en collaboration avec les partenaires publics et associatifs.
Les agents de la D.A.S.S.I. écoutent, informent, orientent les roubaisiens dans leurs démarches d’accès aux droits, en instruisant notamment les dossiers d’aide légale et les demandes d’aide facultative.
Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion, vous travaillez au sein d’une équipe composée d’un.e Responsable de pôle, de 4 Référents domiciliation et 2 Agents de premier accueil.
La Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion est un service social de proximité à destination des roubaisiens. Il propose des lieux d'accueil pour répondre à leurs attentes et besoins sociaux. Son action est menée en collaboration avec les partenaires publics et associatifs.
Les agents de la D.A.S.S.I. écoutent, informent, orientent les roubaisiens dans leurs démarches d’accès aux droits, en instruisant notamment les dossiers d’aide légale et les demandes d’aide facultative.
Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion, vous travaillez au sein d’une équipe composée d’un.e Responsable de pôle, de 4 Référents domiciliation et 2 Agents de premier accueil.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer le management opérationnel des agents du pôle « domiciliation » :
• organiser, coordonner et planifier de manière opérationnelle les activités du pôle « domiciliation » (gérer les plannings, les permanences, les congés et absences pour assurer la continuité de service),
• conseiller et soutenir techniquement les agents dans leurs missions au quotidien,
• organiser et animer les réunions d’information et de régulation avec l’ensemble de l’équipe,
• contribuer à l’harmonisation des pratiques et à la bonne application des procédures,
• définir les besoins et veiller à l’état du matériel et des locaux (problématique matériel, informatique, mobilier, sécurité des locaux),
• assurer les entretiens professionnels de son équipe et contribuer au développement des compétences de l’équipe,
• rédiger les rapports d’activité,
• mettre en place des outils de pilotage et de suivi d’activité,
• être force de proposition sur l’évolution des missions de l’équipe,
• apporter les réponses adaptées et conformes aux règles définies par le cadre légal et institutionnel.
- participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d’intervention sociale :
• garantir la qualité de l’accueil et de réponse apportée au public,
• participer à la réflexion et à l’élaboration des propositions pour l’amélioration des services rendus aux usagers,
• contribuer à la veille, conseiller et alerter suivant les évolutions réglementaires, partenariales, les dispositifs sociaux et les politiques publiques en matière d’aide sociale,
• préparer et participer aux commissions de domiciliation hebdomadaires,
• identifier, mobiliser et développer des partenariats,
• s’impliquer dans les projets transversaux du C.C.A.S. et collaborer avec l’ensemble des services,
• rédiger des rapports d’aide à la décision,
• suppléer les Responsables des autres pôles sur certaines missions en cas d’absence en accord avec la hiérarchie,
• répondre aux appels à projet.
Rythme de travail : 38h00/semaine du mardi au samedi midi.
• organiser, coordonner et planifier de manière opérationnelle les activités du pôle « domiciliation » (gérer les plannings, les permanences, les congés et absences pour assurer la continuité de service),
• conseiller et soutenir techniquement les agents dans leurs missions au quotidien,
• organiser et animer les réunions d’information et de régulation avec l’ensemble de l’équipe,
• contribuer à l’harmonisation des pratiques et à la bonne application des procédures,
• définir les besoins et veiller à l’état du matériel et des locaux (problématique matériel, informatique, mobilier, sécurité des locaux),
• assurer les entretiens professionnels de son équipe et contribuer au développement des compétences de l’équipe,
• rédiger les rapports d’activité,
• mettre en place des outils de pilotage et de suivi d’activité,
• être force de proposition sur l’évolution des missions de l’équipe,
• apporter les réponses adaptées et conformes aux règles définies par le cadre légal et institutionnel.
- participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d’intervention sociale :
• garantir la qualité de l’accueil et de réponse apportée au public,
• participer à la réflexion et à l’élaboration des propositions pour l’amélioration des services rendus aux usagers,
• contribuer à la veille, conseiller et alerter suivant les évolutions réglementaires, partenariales, les dispositifs sociaux et les politiques publiques en matière d’aide sociale,
• préparer et participer aux commissions de domiciliation hebdomadaires,
• identifier, mobiliser et développer des partenariats,
• s’impliquer dans les projets transversaux du C.C.A.S. et collaborer avec l’ensemble des services,
• rédiger des rapports d’aide à la décision,
• suppléer les Responsables des autres pôles sur certaines missions en cas d’absence en accord avec la hiérarchie,
• répondre aux appels à projet.
Rythme de travail : 38h00/semaine du mardi au samedi midi.
Profils recherchés
- Diplôme d’Etat d’Assistant de service social ou diplôme d’Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale / titulaire du grade d’Assistant Socio-Educatif / lauréat de concours ou diplôme supérieur dans le domaine du travail social de niveau bac + 3 / titulaire du grade d’Attaché / lauréat de concours ;
- Maîtrise du cadre réglementaire et législatif des politiques publiques d’action sociale ;
- Connaissance approfondie des dispositifs sociaux ;
- Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique ;
- Capacité à encadrer, impulser et communiquer ;
- Capacité d’analyse, d’organisation et d’anticipation ;
- Aptitude à travailler en réseau ;
- Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse ;
- Qualités relationnelles et d’écoute ;
- Adaptabilité, réactivité.
- Maîtrise du cadre réglementaire et législatif des politiques publiques d’action sociale ;
- Connaissance approfondie des dispositifs sociaux ;
- Maîtrise de l’outil informatique et de la bureautique ;
- Capacité à encadrer, impulser et communiquer ;
- Capacité d’analyse, d’organisation et d’anticipation ;
- Aptitude à travailler en réseau ;
- Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse ;
- Qualités relationnelles et d’écoute ;
- Adaptabilité, réactivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0320815757
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation et C.V. à l'adresse mail :
recrutement@ccas-roubaix.fr
recrutement@ccas-roubaix.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.