Cordinateur des Agents Locaux de Médiation Sociale
Offre n° O059251209000871
Publiée le 09/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Augustin Laurent, Lille (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
09/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Insertion sociale et professionnelle
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé sous la responsabilité directe du Chef du Service des ALMS, le coordonnateur a pour mission d’assurer la gestion humaine et administrative quotidienne du service. Il doit veiller à la bonne organisation et à l’application des consignes de travail de terrain et être en lien permanent avec le chef de service. Il a un rôle essentiel en matière de communication interne et externe afin de faire vivre et d’élargir son réseau partenarial.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
En respect des consignes et des objectifs définis par la direction, le coordonnateur coordonne et organise l’activité de l’équipe des médiateurs en adéquation avec les impératifs liés aux différents types de public rencontrés et à la sécurité sur le terrain.
- Encadrement de proximité et suivi des activités :
Suivi de la bonne exécution des tâches quotidiennes et du respect des procédures de travail.
Respect des règles de représentation et de sécurité.
Gestion des relations conflictuelles et des tensions au sein de l’équipe en lien avec le chef de service.
- Activités dans le cadre du fonctionnement général et de la continuité du service.
Centralisation et remontée des informations et des observations de terrain à sa hiérarchie.
Enregistrement des évènements inhérents à l’activité qui lui est confiée et tenue de documents de suivi.
Contrôle de la bonne application des procédures de travail et s’assure de la mise en œuvre sur le terrain. Contrôle du travail
des agents sur le terrain.
Participe aux différentes réunions avec la hiérarchie et/ou les partenaires.
Rédaction de rapports, compte-rendu et autres documents administratifs ou de fonctionnement selon les besoins.
Participation à l'élaboration des plannings hebdomadaires, feuilles de route quotidienne et synthèses mensuelles.
Conditions d'exercice :
Activité répartie entre bureau et terrain (10 quartiers de la ville) et les réunions partenariales sur les différents sites de la
ville. Travail en lien régulier avec le chef du Service des ALMS et la directrice du CLSPD afin de répondre au plus tôt aux
sollicitations de la hiérarchie et des partenaires.
Les horaires peuvent être décalés : ponctuellement travail en soirée et/ou le week-end
En respect des consignes et des objectifs définis par la direction, le coordonnateur coordonne et organise l’activité de l’équipe des médiateurs en adéquation avec les impératifs liés aux différents types de public rencontrés et à la sécurité sur le terrain.
- Encadrement de proximité et suivi des activités :
Suivi de la bonne exécution des tâches quotidiennes et du respect des procédures de travail.
Respect des règles de représentation et de sécurité.
Gestion des relations conflictuelles et des tensions au sein de l’équipe en lien avec le chef de service.
- Activités dans le cadre du fonctionnement général et de la continuité du service.
Centralisation et remontée des informations et des observations de terrain à sa hiérarchie.
Enregistrement des évènements inhérents à l’activité qui lui est confiée et tenue de documents de suivi.
Contrôle de la bonne application des procédures de travail et s’assure de la mise en œuvre sur le terrain. Contrôle du travail
des agents sur le terrain.
Participe aux différentes réunions avec la hiérarchie et/ou les partenaires.
Rédaction de rapports, compte-rendu et autres documents administratifs ou de fonctionnement selon les besoins.
Participation à l'élaboration des plannings hebdomadaires, feuilles de route quotidienne et synthèses mensuelles.
Conditions d'exercice :
Activité répartie entre bureau et terrain (10 quartiers de la ville) et les réunions partenariales sur les différents sites de la
ville. Travail en lien régulier avec le chef du Service des ALMS et la directrice du CLSPD afin de répondre au plus tôt aux
sollicitations de la hiérarchie et des partenaires.
Les horaires peuvent être décalés : ponctuellement travail en soirée et/ou le week-end
Profils recherchés
Compétences métier :
Expérience et compétences dans le domaine de la médiation sociale.
Bonne capacité en encadrement de proximité.
Savoir manager des équipes de terrain.
Maîtrise de la gestion quotidienne d’une équipe.
Savoir organiser, planifier et coordonner le travail d’une équipe de médiateurs
Capacité relationnelle indispensable.
Connaissance en outils d’organisation de suivi et de contrôle.
Connaissance de la médiation sociale et de ses principes fondamentaux.
Connaissance de l’articulation et du fonctionnement d’une administration territoriale.
Maîtrise de l’outil informatique.
Compétences comportementales souhaitées :
Sens des responsabilités.
Sens de la hiérarchie
Savoir poser les exigences.
Autonomie.
Rigueur et exigence personnelle.
Bonne disponibilité.
Dynamisme.
Savoir diffuser et retranscrire des informations.
Etre force de propositions pour le service.
Etre motivé, tempéré, objectif et équitable.
Avoir le sens de l’observation et de l’écoute.
Bonne qualité rédactionnelle.
Discrétion
Expérience et compétences dans le domaine de la médiation sociale.
Bonne capacité en encadrement de proximité.
Savoir manager des équipes de terrain.
Maîtrise de la gestion quotidienne d’une équipe.
Savoir organiser, planifier et coordonner le travail d’une équipe de médiateurs
Capacité relationnelle indispensable.
Connaissance en outils d’organisation de suivi et de contrôle.
Connaissance de la médiation sociale et de ses principes fondamentaux.
Connaissance de l’articulation et du fonctionnement d’une administration territoriale.
Maîtrise de l’outil informatique.
Compétences comportementales souhaitées :
Sens des responsabilités.
Sens de la hiérarchie
Savoir poser les exigences.
Autonomie.
Rigueur et exigence personnelle.
Bonne disponibilité.
Dynamisme.
Savoir diffuser et retranscrire des informations.
Etre force de propositions pour le service.
Etre motivé, tempéré, objectif et équitable.
Avoir le sens de l’observation et de l’écoute.
Bonne qualité rédactionnelle.
Discrétion
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'indiquer dans votre candidature si vous êtes titulaire ou contractuel de la Fonction Publique ainsi que votre grade.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.