DIRECTEUR RESSOURCES HUMAINES ET RELATIONS À L'USAGER F/H
Offre n° O059260121001199
Publiée le 21/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
155 rue Roger Salengro 59260 Hellemmes, Hellemmes-Lille (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
18/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Gestion des ressources humaines >
Ressources humaines, statut et rémunération
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
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Missions / conditions d'exercice
Dans le cadre de la Politique de Gestion des Ressources Humaines impulsée par Lille, vous assurez et optimisez le suivi quotidien des dossiers RH d'un effectif de 350 agents sur la Commune d'Hellemmes en lien avec le Directeur Général des Services et une équipe de 8 collaborateurs. Vous gérez les besoins en personnel avec la DRH de Lille et veillez au respect du budget.
Vous assurez également une mission d'aide et de conseil auprès de l'ensemble du personnel Hellemmois (titulaires, intérimaires, vacataires, stagiaires)
Vous assurez la qualité d'accueil au sein de l'hôtel de ville d'Hellemmes et de l'espace citoyen.
Dans ce cadre vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage de la gestion administrative et statutaire (individuel)
· Vous supervisez le suivi administratif RH : arrêts maladie, demandes d'absences, convocations formation et médecine de prévention, fiches médicales, arrêtés statutaires, évaluations annuelles, équipements de protection individuelle (EPI), demandes de stages/apprentissages, retraites, disponibilités et médailles du travail.
· Vous assurez le suivi budgétaire des enveloppes RH temporaires et permanents (entrées sorties)
· Vous accompagnez les équipes dans les process en cas de demandes de sanctions, de gestion de conflit ...
· Vous écrivez et mettez à jour les procédures internes pour la direction et pour l'ensemble des directions thématiques de la Commune
Gestion des dossiers Ressources Humaines
· Vous supervisez le suivi des demandes d'intérims selon le budget
· Vous gérez et suivez les recrutements permanents et temporaires
· Vous accompagnez les agents en situation de reclassement et de mobilité (connaissance des situations individuelles, recherche de solutions en lien avec le pôle Ressources)
· Vous gérez les états de paie transmis par les services (déclarations d'heures supplémentaires, états d'heures des contractuels horaires...)
· Vous suivez le plan de formation et mettez en place des formations spécifiques en coordination avec le Pôle Ressources (CACES et permis de conduire services techniques notamment)
· Vous gérez et accompagnez les dossiers de réorganisation de service
Gestion du service Accueil Hôtel De Ville et Espace Citoyen
· Vous mettez en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses aux usagers et la sécurité de l'accueil
· Vous organisez et planifiez les ressources selon les flux
· Vous prenez en charge les accueils difficiles et conflictuels
· Vous évaluez la qualité de l'accueil au moyen d'indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs
Conditions d'exercices :
Poste situé à Hellemmes, cycle de travail de 39h donnant droit à 23 jours de RTT, des astreintes sont possibles
- RIFSEEP : groupe 2 et 25 points de NBI si titulaire
- Du télétravail possible : 1j/semaine après 3 mois sur le poste
- Des primes collectives en juin et décembre
- Une participation de la Ville à la mutuelle de santé (labellisation)
- Une politique active de formation
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables »
- Un restaurant municipal situé à l'Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Une allocation vacances pour les enfants
- Un comité des oeuvres sociales (équivalent comité d'entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël...
- Pool de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) ...
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Vous assurez également une mission d'aide et de conseil auprès de l'ensemble du personnel Hellemmois (titulaires, intérimaires, vacataires, stagiaires)
Vous assurez la qualité d'accueil au sein de l'hôtel de ville d'Hellemmes et de l'espace citoyen.
Dans ce cadre vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage de la gestion administrative et statutaire (individuel)
· Vous supervisez le suivi administratif RH : arrêts maladie, demandes d'absences, convocations formation et médecine de prévention, fiches médicales, arrêtés statutaires, évaluations annuelles, équipements de protection individuelle (EPI), demandes de stages/apprentissages, retraites, disponibilités et médailles du travail.
· Vous assurez le suivi budgétaire des enveloppes RH temporaires et permanents (entrées sorties)
· Vous accompagnez les équipes dans les process en cas de demandes de sanctions, de gestion de conflit ...
· Vous écrivez et mettez à jour les procédures internes pour la direction et pour l'ensemble des directions thématiques de la Commune
Gestion des dossiers Ressources Humaines
· Vous supervisez le suivi des demandes d'intérims selon le budget
· Vous gérez et suivez les recrutements permanents et temporaires
· Vous accompagnez les agents en situation de reclassement et de mobilité (connaissance des situations individuelles, recherche de solutions en lien avec le pôle Ressources)
· Vous gérez les états de paie transmis par les services (déclarations d'heures supplémentaires, états d'heures des contractuels horaires...)
· Vous suivez le plan de formation et mettez en place des formations spécifiques en coordination avec le Pôle Ressources (CACES et permis de conduire services techniques notamment)
· Vous gérez et accompagnez les dossiers de réorganisation de service
Gestion du service Accueil Hôtel De Ville et Espace Citoyen
· Vous mettez en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses aux usagers et la sécurité de l'accueil
· Vous organisez et planifiez les ressources selon les flux
· Vous prenez en charge les accueils difficiles et conflictuels
· Vous évaluez la qualité de l'accueil au moyen d'indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs
Conditions d'exercices :
Poste situé à Hellemmes, cycle de travail de 39h donnant droit à 23 jours de RTT, des astreintes sont possibles
- RIFSEEP : groupe 2 et 25 points de NBI si titulaire
- Du télétravail possible : 1j/semaine après 3 mois sur le poste
- Des primes collectives en juin et décembre
- Une participation de la Ville à la mutuelle de santé (labellisation)
- Une politique active de formation
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables »
- Un restaurant municipal situé à l'Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Une allocation vacances pour les enfants
- Un comité des oeuvres sociales (équivalent comité d'entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël...
- Pool de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) ...
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Profils recherchés
· Vous avez un intérêt pour les domaines RH variés tels que le recrutement, la formation, l'accompagnement, la gestion des effectifs...
· Vous aimez piloter des projets et êtes à l'aise avec la gestion de projet et la mise en oeuvre de décisions RH ;
· Vous maîtrisez les méthodes de pilotage et de conduite du changement, et savez accompagner les équipes dans les phases de transformation ;
· Vous disposez de bonnes capacités de communication, de négociation et de gestion de conflits, et savez fédérer autour d'un objectif commun ;
· Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers, vous maîtrisez notamment le Pack Office ainsi que les outils RH ;
· Vous avez cette capacité à gérer les priorités et à travailler en transversalité, tout en vous adaptant aux changements ;
· Enfin, vous faites preuve de discrétion, de rigueur, d'exemplarité et possédez une bonne capacité de synthèse.
· Vous aimez piloter des projets et êtes à l'aise avec la gestion de projet et la mise en oeuvre de décisions RH ;
· Vous maîtrisez les méthodes de pilotage et de conduite du changement, et savez accompagner les équipes dans les phases de transformation ;
· Vous disposez de bonnes capacités de communication, de négociation et de gestion de conflits, et savez fédérer autour d'un objectif commun ;
· Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers, vous maîtrisez notamment le Pack Office ainsi que les outils RH ;
· Vous avez cette capacité à gérer les priorités et à travailler en transversalité, tout en vous adaptant aux changements ;
· Enfin, vous faites preuve de discrétion, de rigueur, d'exemplarité et possédez une bonne capacité de synthèse.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Vous pouvez candidater sur le site de la Ville de Lille via le lien suivant :
https://ville-lille.gestmax.fr/1351/1/directeur-ressources-humaines-et-relations-a-l-usager-f-h?backlink=search
https://ville-lille.gestmax.fr/1351/1/directeur-ressources-humaines-et-relations-a-l-usager-f-h?backlink=search
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.