Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O059260127001382
Publiée le 27/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 2 rue Germain Delebecque, Gondecourt (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
26/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Ville de GONDECOURT, située à une quinzaine de kilomètres de la Métropole Européenne de Lille et membre de la Communauté de Communes Pévèle-Carembault, recrute un agent d'accueil polyvalent (H/F).
L'agent sera chargé de l'accueil physique et téléphonique du public. Il sera également chargé de renseigner et orienter les administrés.
L'agent travaille en étroite collaboration avec le service à la population composé de 5 agents (accueil, état civil, urbanisme, location de salles / élections, action sociale).
L'agent sera chargé de l'accueil physique et téléphonique du public. Il sera également chargé de renseigner et orienter les administrés.
L'agent travaille en étroite collaboration avec le service à la population composé de 5 agents (accueil, état civil, urbanisme, location de salles / élections, action sociale).
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL, RENSEIGNEMENT ET ORIENTATION DU PUBLIC
- accueillir avec amabilité le public,
- prendre les messages,
- renseigner, accompagner et orienter le public vers les services compétents ;
- enregistrement du courrier ;
- réagir avec pertinence aux situations d'urgence ;
- conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gestion du courrier : enregistrement et distribution
- gestion de la boite mail : diffusion, réponses, tri et classement.
ACTIVITE SECONDAIRE
- assistance aux différents services en cas de besoin (élections, état civil, urbanisme...).
- accueillir avec amabilité le public,
- prendre les messages,
- renseigner, accompagner et orienter le public vers les services compétents ;
- enregistrement du courrier ;
- réagir avec pertinence aux situations d'urgence ;
- conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gestion du courrier : enregistrement et distribution
- gestion de la boite mail : diffusion, réponses, tri et classement.
ACTIVITE SECONDAIRE
- assistance aux différents services en cas de besoin (élections, état civil, urbanisme...).
Profils recherchés
- SAVOIRS :
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
Contact et modalités de candidature
Contact
0320629573
Informations complémentaires
- Offres de prestations sociales et culturelles de l'organisme PLURELYA.
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire (IFSE)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire (IFSE)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.