AGENT CHARGÉ DES TÂCHES ADMINISTRATIVES DU STATIONNEMENT F/H
Offre n° O059260306000239
Publiée le 06/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
34 PLACE AUGUSTIN LAURENT, Lille (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
06/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Missions / conditions d'exercice
La direction de la sécurité et de la tranquillité publique regroupe les unités opérationnelles de la police municipale et des services administratifs : Ressources, Réglementation et Stationnement.
Le service du stationnement est organisé en quatre unités : suivi du parc d'horodateurs, collecte des horodateurs, surveillance du stationnement payant et unité administrative.
L'unité administrative du stationnement a été crée le 1er janvier 2015 pour réaliser les démarches liées au stationnement payant. L'unité instruit donc les demandes de droits en matière de tarifs spécifiques de stationnement payant (résidents, professionnels et professionnels de santé). L'édition, l'expédition et l'encaissement des forfaits de post-stationnement sont confiés à l'Agence nationale de traitement automatisé des infractions.
A ces fins, vous exercerez les missions suivantes:
- Gestion de la relation à l'usager : accueil physique, téléphonique et électronique, information et renseignement, ouverture des droits tarifaires spécifiques, présentation des différents moyens de paiement.
- Traitement et suivi des demandes: réception des demandes par les différents canaux (courrier, téléphone, courriel).
- Gestion des contestations relatives au stationnement payant : réception, enregistrement et numérisation des recours formés par voie postale, analyse des demandes (vérification de la forme et examen du fond) et proposition de décisions pour l'ensemble des recours (postaux ou numériques), formalisation des réponses, traitement et réponse aux demandes diverses liés aux forfaits de post-stationnement.
- Tâches administratives : gestion et suivi des notifications administratives, suivi des bordereaux de liaisons des gardiens de la police municipale et la direction des espaces publics, relations avec l'officier du ministère public : transmission des éléments et suivi des requêtes.
Le public est accueilli du lundi au vendredi de 8H à 12H et de 13H à 16H30.
Vous serez en lien avec:
- A l'interne : les agents du service du stationnement, les agents de police, les ASVP, les autres services de la Ville (notamment GEPCV, urbanisme et SCHS) ;
- A l'externe : les usagers, la direction régionale et départementale des finances publiques, l'officier du ministère public, l' Agence nationale de traitement automatisés des infractions (Antai), les administrations sollicitant le maire pour des notifications administratives.
Les résultats attendus sont:
- Répondre à toutes les demandes d'usagers (informations, inscription aux différents tarifs, réclamations, RAPO ou plaintes).
- Assurer un haut niveau de qualité de réponse à l'usager.
- Assurer la traçabilité du traitement d'un dossier.
- Travailler en équipe dans un esprit de cohésion et de dynamique positive.
- Veiller au respect du délai réglementaire de traitement d'un RAPO : 1 mois.
Eléments de rémunération:
Rifssep groupe 8, NBI 10 points.
Le service du stationnement est organisé en quatre unités : suivi du parc d'horodateurs, collecte des horodateurs, surveillance du stationnement payant et unité administrative.
L'unité administrative du stationnement a été crée le 1er janvier 2015 pour réaliser les démarches liées au stationnement payant. L'unité instruit donc les demandes de droits en matière de tarifs spécifiques de stationnement payant (résidents, professionnels et professionnels de santé). L'édition, l'expédition et l'encaissement des forfaits de post-stationnement sont confiés à l'Agence nationale de traitement automatisé des infractions.
A ces fins, vous exercerez les missions suivantes:
- Gestion de la relation à l'usager : accueil physique, téléphonique et électronique, information et renseignement, ouverture des droits tarifaires spécifiques, présentation des différents moyens de paiement.
- Traitement et suivi des demandes: réception des demandes par les différents canaux (courrier, téléphone, courriel).
- Gestion des contestations relatives au stationnement payant : réception, enregistrement et numérisation des recours formés par voie postale, analyse des demandes (vérification de la forme et examen du fond) et proposition de décisions pour l'ensemble des recours (postaux ou numériques), formalisation des réponses, traitement et réponse aux demandes diverses liés aux forfaits de post-stationnement.
- Tâches administratives : gestion et suivi des notifications administratives, suivi des bordereaux de liaisons des gardiens de la police municipale et la direction des espaces publics, relations avec l'officier du ministère public : transmission des éléments et suivi des requêtes.
Le public est accueilli du lundi au vendredi de 8H à 12H et de 13H à 16H30.
Vous serez en lien avec:
- A l'interne : les agents du service du stationnement, les agents de police, les ASVP, les autres services de la Ville (notamment GEPCV, urbanisme et SCHS) ;
- A l'externe : les usagers, la direction régionale et départementale des finances publiques, l'officier du ministère public, l' Agence nationale de traitement automatisés des infractions (Antai), les administrations sollicitant le maire pour des notifications administratives.
Les résultats attendus sont:
- Répondre à toutes les demandes d'usagers (informations, inscription aux différents tarifs, réclamations, RAPO ou plaintes).
- Assurer un haut niveau de qualité de réponse à l'usager.
- Assurer la traçabilité du traitement d'un dossier.
- Travailler en équipe dans un esprit de cohésion et de dynamique positive.
- Veiller au respect du délai réglementaire de traitement d'un RAPO : 1 mois.
Eléments de rémunération:
Rifssep groupe 8, NBI 10 points.
Profils recherchés
Pourquoi vous ?
Vous avez de l'appétence pour les tâches administratives. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous rédigez avec facilité. Vous êtes doté d'un réel sens de l'organisation. Vous savez vous adapter à différents publics. Réactif, vous faites preuve de rigueur et d'une capacité d'analyse. Vous manifestez un réel sens du service public.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Karine Pernak, Chargée de recrutement
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.