AGENT DE CAISSE ET D'ACCUEIL
Offre n° O059260313000154
Publiée le 13/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La ville de HALLUIN recrute
Lieu de travail
- 24 rue Marthe Nollet, Halluin (Nord (59))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Accueillir, orienter, renseigner le public, s’assure du respect des règles de sécurité par le public
Garantir la tenue de caisse.
Garantir la tenue de caisse.
Missions / conditions d'exercice
• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseignement et orientation du public
• Suivi des obligations d’affichage et affichage d’informations
• Gestion de caisse, encaissement et enregistrement des paiements
• Remontée des informations à la hiérarchie
• Réception, traitement et diffusion de l’information
• Exécution et suivi des procédures et décisions administratives
• Veille à la sécurité et à l’ouverture de la régie
• Encaisser, vérifier, comptabiliser et enregistrer les recettes
• Renseignement et orientation du public
• Suivi des obligations d’affichage et affichage d’informations
• Gestion de caisse, encaissement et enregistrement des paiements
• Remontée des informations à la hiérarchie
• Réception, traitement et diffusion de l’information
• Exécution et suivi des procédures et décisions administratives
• Veille à la sécurité et à l’ouverture de la régie
• Encaisser, vérifier, comptabiliser et enregistrer les recettes
Profils recherchés
Accueil physique et téléphonique du public
Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• S’adapter aux différents publics
• Gérer un système de mesure de la fréquentation
• Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
• Technique d’accueil, règles de communication
• Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
• Techniques de régulation
• Techniques de communication téléphoniques
• Caractéristiques des publics
• Droits et obligations des usagers
Renseignement et orientation du public
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Présenter des documents d’information et de communication
• Orienter vers les personnes et services compétents
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du cinéma
• Gestion et affichage d’informations
• Organisation, organigramme et activités du service
• Techniques et outils de communication
• Techniques de médiation et de négociation
• Technique de capitalisation et de classement de documents
• Techniques de recherche d’information
• Procédure de transmission des demandes
Les "savoir-être"
• Avoir le sens du dialogue et de la communication, qualités d’écoute et bon relationnel
• Accueillir le public avec amabilité
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation
• Etre autonome, efficace, discret
• Travailler en équipe
• Savoir garder son calme et prendre des initiatives dans les situations d’urgence
• Avoir une tenue appropriée, bien présenter face aux différents publics
• Disponibilité, adaptabilité et ponctualité
Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• S’adapter aux différents publics
• Gérer un système de mesure de la fréquentation
• Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
• Technique d’accueil, règles de communication
• Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
• Techniques de régulation
• Techniques de communication téléphoniques
• Caractéristiques des publics
• Droits et obligations des usagers
Renseignement et orientation du public
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Présenter des documents d’information et de communication
• Orienter vers les personnes et services compétents
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du cinéma
• Gestion et affichage d’informations
• Organisation, organigramme et activités du service
• Techniques et outils de communication
• Techniques de médiation et de négociation
• Technique de capitalisation et de classement de documents
• Techniques de recherche d’information
• Procédure de transmission des demandes
Les "savoir-être"
• Avoir le sens du dialogue et de la communication, qualités d’écoute et bon relationnel
• Accueillir le public avec amabilité
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation
• Etre autonome, efficace, discret
• Travailler en équipe
• Savoir garder son calme et prendre des initiatives dans les situations d’urgence
• Avoir une tenue appropriée, bien présenter face aux différents publics
• Disponibilité, adaptabilité et ponctualité
Contact et modalités de candidature
Contact
0320288350
Informations complémentaires
Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire, à l'adresse suivante : rh@mairie-halluin.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.