Chargé(e) d'accueil
Offre n° O059260610000408
Publiée le 10/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- place Jean Jaurès, Dechy (Nord (59))
Poste à pourvoir le
10/07/2026
Date limite de candidature
10/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La ville de Dechy recrute un(e) chargé(e) d'accueil. (h/f)
Missions / conditions d'exercice
Fonction 1 : Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone et l’orienter vers les services ou organismes compétents
- Filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
- Prendre les demandes d’intervention (espaces verts et travaux…)
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
- Gérer les copies des Dechynois et des Associations Dechynoises
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des sièges, tenir à jour la documentation…)
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (demande de logement, MDPH, cession de véhicule, CMU, actes de naissance, mariage ou décès, attestation, etc…)
Fonction 2 : Gestion du courrier et de l’information
- Gérer l'information et la documentation
- Réceptionner et expédier le courrier : Mettre sous pli et affranchir
- Traiter et enregistrer le courrier du service Etat civil par le biais du logiciel Mélodie
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
Fonction 3 : Missions diverses
- Inscription pour le colis des Anciens
- Assurer la suppléance de la régie « sorties, séjours, repas »
- Suivi de l’entretien des photocopieurs
- Assurer la commande des fournitures et de bureautique (copieurs/imprimantes/petit matériel…)
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone et l’orienter vers les services ou organismes compétents
- Filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
- Prendre les demandes d’intervention (espaces verts et travaux…)
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
- Gérer les copies des Dechynois et des Associations Dechynoises
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des sièges, tenir à jour la documentation…)
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (demande de logement, MDPH, cession de véhicule, CMU, actes de naissance, mariage ou décès, attestation, etc…)
Fonction 2 : Gestion du courrier et de l’information
- Gérer l'information et la documentation
- Réceptionner et expédier le courrier : Mettre sous pli et affranchir
- Traiter et enregistrer le courrier du service Etat civil par le biais du logiciel Mélodie
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
Fonction 3 : Missions diverses
- Inscription pour le colis des Anciens
- Assurer la suppléance de la régie « sorties, séjours, repas »
- Suivi de l’entretien des photocopieurs
- Assurer la commande des fournitures et de bureautique (copieurs/imprimantes/petit matériel…)
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
Profils recherchés
SAVOIRS GENERAUX ET SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS :
Compétences techniques à acquérir :
- Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire)
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…)
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public)
SAVOIR-ETRE :
- Maîtriser les techniques de communication
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Etre patient
- Etre discret
- Etre sérieux et efficace
- Sens de la diplomatie
Compétences techniques à acquérir :
- Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire)
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…)
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public)
SAVOIR-ETRE :
- Maîtriser les techniques de communication
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Etre patient
- Etre discret
- Etre sérieux et efficace
- Sens de la diplomatie
Contact et modalités de candidature
Contact
0327958200
Informations complémentaires
Merci d'envoyer vos candidatures à l'attention de Mme LUCAS, gestionnaire RH par courrier à l'adresse suivante : Mairie de Dechy, 10 place Jean Jaurès, 59187 DECHY.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE DECHY
>- place Jean Jaurès
59187 DECHY
>- place Jean Jaurès
59187 DECHY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.