Agent d'accueil et d'état civil polyvalent
Offre n° O059260807000564
Publiée le 07/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- place Jean Marie Ryckewaert, Steenvoorde (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
06/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + RIFSEEP + 13ème mois
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Directeur Général des Services, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public en binôme avec l'agent en place. Vous êtes un agent polyvalent en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers des services publics municipaux, de traitement des demandes concernant les secteurs d'état civil, urbanisme, élections, funéraire et CCAS.
Aide à la préparation du Conseil Municipal.
Aide à la préparation du Conseil Municipal.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES (sous l'autorité de l'agent en place)
1) Accueil physique et téléphonique
- Recevoir, orienter et informer le public ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Fournir des renseignements sur les services municipaux et les démarches administratives
2) Citoyenneté
- Délivrer des copies et des extraits d'actes d'état civil
- Gérer les demandes de recensement militaire
- Inscriptions sur les listes électorales
3) Gestion de l'urbanisme
- Renseigner les usagers, les notaires
- Enregistrer les demandes d'urbanisme
4) Aide à la gestion des dossiers du CCAS
5) Aide à la préparation du Conseil Municipal
6) Assistance administrative
- Courriers divers
- Gestion du colis des aînés
- Inscriptions scolaires
- Gestion du logiciel cantine
Temps complet
36 h 00 hebdomadaires
Lundi (1 sur 2) au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
5 semaines de congés annuels
6 jours de RTT
Participation employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance
Affiliation à Plurélya
1) Accueil physique et téléphonique
- Recevoir, orienter et informer le public ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Fournir des renseignements sur les services municipaux et les démarches administratives
2) Citoyenneté
- Délivrer des copies et des extraits d'actes d'état civil
- Gérer les demandes de recensement militaire
- Inscriptions sur les listes électorales
3) Gestion de l'urbanisme
- Renseigner les usagers, les notaires
- Enregistrer les demandes d'urbanisme
4) Aide à la gestion des dossiers du CCAS
5) Aide à la préparation du Conseil Municipal
6) Assistance administrative
- Courriers divers
- Gestion du colis des aînés
- Inscriptions scolaires
- Gestion du logiciel cantine
Temps complet
36 h 00 hebdomadaires
Lundi (1 sur 2) au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
5 semaines de congés annuels
6 jours de RTT
Participation employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance
Affiliation à Plurélya
Profils recherchés
PROFIL RECHERCHE :
Formation : Niveau BAC
Expérience exigée dans une collectivité territoriale (minimum 2 ans)
SAVOIRS :
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
- Aptitude à utiliser les logiciels de gestion administrative
SAVOIRS-FAIRE :
- Etre réceptif à la qualité de l'accueil des usagers et à la gestion de leurs demandes
- Capacité à gérer des dossiers très variés
- Capacité à rechercher des informations notamment réglementaires
- Aptitude à gérer les situations d'urgence et les priorités
SAVOIR ETRE :
- Excellent sens de l'accueil et du service public
- Sens de la diplomatie et de la discrétion
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Patience
- Capacité d'adaptation
Formation : Niveau BAC
Expérience exigée dans une collectivité territoriale (minimum 2 ans)
SAVOIRS :
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
- Aptitude à utiliser les logiciels de gestion administrative
SAVOIRS-FAIRE :
- Etre réceptif à la qualité de l'accueil des usagers et à la gestion de leurs demandes
- Capacité à gérer des dossiers très variés
- Capacité à rechercher des informations notamment réglementaires
- Aptitude à gérer les situations d'urgence et les priorités
SAVOIR ETRE :
- Excellent sens de l'accueil et du service public
- Sens de la diplomatie et de la discrétion
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Patience
- Capacité d'adaptation
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.