Agent d'accueil (H/F)
Offre n° O060250528000201
Publiée le 28/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
24 rue du general leclerc, Lamorlaye (Oise)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
27/07/2025
Type d'emploi
Contrat d'apprentissage / PACTE
Durée de la mission
24 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Apprenti(e)
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Contrat d'apprentissage)
Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée portant entre 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif.
Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée portant entre 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de votre année d’apprentissage, vous serez accompagné(e) et encadré(e) par la Cheffe des services à l’usager ainsi que son équipe. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique du public en le renseignant et l’orientant dans ses demandes.
Missions / conditions d'exercice
• Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone ;
• Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence ;
• Transmettre aux différents services les messages ;
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité ;
• Assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité ;
• Orienter le public vers les services et organismes compétents ;
• Garantir un espace d’accueil convivial et propice à l’information du public ;
• Tenir un registre d’accueil ;
• Gérer les demandes de la population, délivrer les documents administratifs et les cerfas ;
• Assister les services à l’usager dans la rédaction de documents et diverses tâches administratives.
• Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence ;
• Transmettre aux différents services les messages ;
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité ;
• Assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité ;
• Orienter le public vers les services et organismes compétents ;
• Garantir un espace d’accueil convivial et propice à l’information du public ;
• Tenir un registre d’accueil ;
• Gérer les demandes de la population, délivrer les documents administratifs et les cerfas ;
• Assister les services à l’usager dans la rédaction de documents et diverses tâches administratives.
Profils recherchés
• Préparation d’un diplôme BEP à Bac +2 en lien avec les métiers de l’accueil ;
• Écoute, patience, discrétion, organisation, réactivité ;
• Sens du service public et aisance relationnelle.
• Écoute, patience, discrétion, organisation, réactivité ;
• Sens du service public et aisance relationnelle.
Contact et modalités de candidature
Contact
0344216400
Informations complémentaires
• Contrat d’alternance pouvant débuter dès septembre 2025 ;
• Rémunération selon le niveau d’études et l’âge.
Poste à pourvoir dès septembre 2025
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à :
Monsieur le Maire - à Mme Karine JULLIEN, Responsable Ressources Humaines
Hôtel de ville, 24 rue du Général Leclerc - 60260 Lamorlaye
• Rémunération selon le niveau d’études et l’âge.
Poste à pourvoir dès septembre 2025
Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à :
Monsieur le Maire - à Mme Karine JULLIEN, Responsable Ressources Humaines
Hôtel de ville, 24 rue du Général Leclerc - 60260 Lamorlaye
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.