Chargé(e) d'Accueil (h/f)
Offre n° O060260604000340
Publiée le 04/06/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
17 bis rue Guilleminot, Chantilly (Oise (60))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
04/07/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Directeur des Affaires Juridiques et de l'Administration et au sein d’une équipe de 3 agents, le ou la Chargé(e) d'Accueil aura pour missions :
Missions / conditions d'exercice
Missions Principales :
- Gestion du standard téléphonique et de la messagerie électronique : réception des appels, prise de messages, orientation du public vers les différents services, primo renseignements. Réception et traitement des emails, orientation vers les différents services
- Accueil physique des usagers : orientation et renseignement complet, en particulier pour les questions relatives à la gestion des déchets.
- Gestion des déchets : orientation et information auprès des usagers, résolution des problèmes de collecte et organisation des rattrapages, conditions d’accès aux déchetteries…
- Instruction et enregistrements des demandes de bacs
- Délivrance des badges d’accès aux bornes en apport volontaire tous flux
Mise à jour des abonnements des usagers particuliers et professionnels dans le cadre de la redevance incitative.
- Communication auprès des communes sur les tournées de collecte, rendez-vous encombrants, stationnements gênants, demandes d’élagages…
- Eau et assainissement : orientation et information des usagers
- Réseau de Transports en commun et Mobilité : orientation et information des usagers (Oise Mobilité, opérateur de transport, SNCF,…)
Support de l’assistante de la Direction Générale :
* Gestion du courrier entrant : Enregistrement du courrier, numérisation, dispaching interne
* Gestion des affaires administratives quotidiennes : fournitures, clefs, commandes,
* Assistance aux services sur des missions administratives et organisationnelles (rédaction de lettres de commande, envoi de courriers, commissions, pré-réservation de salle,…)
- Petite enfance : gestion des demandes et des dossiers d’inscription aux Etablissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) présents sur le territoire, en lien avec les délégataires et le Vice-président compétent
Missions secondaires :
- Participation ponctuelle aux manifestations de la collectivité
- Ouverture/fermeture de compte usager /création de dossier Usagers
- Affiliation au service de Prélèvement Automatique et tenue à jour du fichier des affiliés
- Gestion du standard téléphonique et de la messagerie électronique : réception des appels, prise de messages, orientation du public vers les différents services, primo renseignements. Réception et traitement des emails, orientation vers les différents services
- Accueil physique des usagers : orientation et renseignement complet, en particulier pour les questions relatives à la gestion des déchets.
- Gestion des déchets : orientation et information auprès des usagers, résolution des problèmes de collecte et organisation des rattrapages, conditions d’accès aux déchetteries…
- Instruction et enregistrements des demandes de bacs
- Délivrance des badges d’accès aux bornes en apport volontaire tous flux
Mise à jour des abonnements des usagers particuliers et professionnels dans le cadre de la redevance incitative.
- Communication auprès des communes sur les tournées de collecte, rendez-vous encombrants, stationnements gênants, demandes d’élagages…
- Eau et assainissement : orientation et information des usagers
- Réseau de Transports en commun et Mobilité : orientation et information des usagers (Oise Mobilité, opérateur de transport, SNCF,…)
Support de l’assistante de la Direction Générale :
* Gestion du courrier entrant : Enregistrement du courrier, numérisation, dispaching interne
* Gestion des affaires administratives quotidiennes : fournitures, clefs, commandes,
* Assistance aux services sur des missions administratives et organisationnelles (rédaction de lettres de commande, envoi de courriers, commissions, pré-réservation de salle,…)
- Petite enfance : gestion des demandes et des dossiers d’inscription aux Etablissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) présents sur le territoire, en lien avec les délégataires et le Vice-président compétent
Missions secondaires :
- Participation ponctuelle aux manifestations de la collectivité
- Ouverture/fermeture de compte usager /création de dossier Usagers
- Affiliation au service de Prélèvement Automatique et tenue à jour du fichier des affiliés
Profils recherchés
Savoirs :
- Connaissance dans le domaine des collectivités territoriales
- Maîtrise de l'outil informatique
Savoir être :
- Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
- Autonomie dans la mise en œuvre du travail
- Méthodique, rigoureux(se) et apte au travail en équipe,
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité et efficacité
Informations complémentaires :
- Recrutement par voie contractuelle
- Filière administrative
- Catégorie C
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + CNAS
- Durée hebdomadaire 39h
- Horaires variables
- Connaissance dans le domaine des collectivités territoriales
- Maîtrise de l'outil informatique
Savoir être :
- Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
- Autonomie dans la mise en œuvre du travail
- Méthodique, rigoureux(se) et apte au travail en équipe,
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité et efficacité
Informations complémentaires :
- Recrutement par voie contractuelle
- Filière administrative
- Catégorie C
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + CNAS
- Durée hebdomadaire 39h
- Horaires variables
Contact et modalités de candidature
Contact
0344624660
Informations complémentaires
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes de l’Aire Cantilienne – 1 Avenue du Général de Gaulle – 60500 CHANTILLY.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.