Conseiller numérique France Services
Offre n° O060261028000889
Publiée le 29/10/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue de nogent , Laigneville (Oise (60))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
30/11/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
· Informer les usagers et répondre à leurs questions
· Analyser et répondre aux besoins des usagers
· Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
· Accompagner les usagers individuellement
· Organiser et animer des ateliers thématiques
· Rediriger les usagers vers d'autres structures
· Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique...)
· Fournir les éléments de suivi sur son activité
· Participer à des séminaires, forums...sur l'inclusion numérique
· Effectuer des remplacements ponctuels à l'accueil
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
· Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
· Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux et l'enfance, etc.)
· Concevoir et conduire un projet / mission/ activité
· Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
· Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
· Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l'usager dans la réalisation de sa démarche
· Analyser et répondre aux besoins des usagers
· Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
· Accompagner les usagers individuellement
· Organiser et animer des ateliers thématiques
· Rediriger les usagers vers d'autres structures
· Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique...)
· Fournir les éléments de suivi sur son activité
· Participer à des séminaires, forums...sur l'inclusion numérique
· Effectuer des remplacements ponctuels à l'accueil
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
· Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
· Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux et l'enfance, etc.)
· Concevoir et conduire un projet / mission/ activité
· Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
· Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
· Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l'usager dans la réalisation de sa démarche
Missions / conditions d'exercice
· Informer les usagers et répondre à leurs questions
· Analyser et répondre aux besoins des usagers
· Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
· Accompagner les usagers individuellement
· Organiser et animer des ateliers thématiques
· Rediriger les usagers vers d'autres structures
· Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique...)
· Fournir les éléments de suivi sur son activité
· Participer à des séminaires, forums...sur l'inclusion numérique
· Effectuer des remplacements ponctuels à l'accueil
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
· Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
· Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux et l'enfance, etc.)
· Concevoir et conduire un projet / mission/ activité
· Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
· Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
· Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l'usager dans la réalisation de sa démarche
· Analyser et répondre aux besoins des usagers
· Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
· Accompagner les usagers individuellement
· Organiser et animer des ateliers thématiques
· Rediriger les usagers vers d'autres structures
· Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique...)
· Fournir les éléments de suivi sur son activité
· Participer à des séminaires, forums...sur l'inclusion numérique
· Effectuer des remplacements ponctuels à l'accueil
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
· Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
· Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux et l'enfance, etc.)
· Concevoir et conduire un projet / mission/ activité
· Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
· Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
· Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l'usager dans la réalisation de sa démarche
Profils recherchés
Savoir-faire :
-Maîtrise des logiciels bureautiques et des sites partenaires
-Bonne des usagers du numérique
-Bonne compréhension du fonctionnement de la CCLVD
-Adapter sa communication aux différents publics
-Conseiller et orienter les personnes
-Evaluer le niveau d'autonomie de la personne
-Faire preuve de pédagogie et de clarté
Savoir être :
- Ecoute
- Adaptation
- Discrétion professionnelle
- Patience
- Disponibilité
- Organisation
- Autonomie et prise d'initiatives
- Capacité à communiquer
-Maîtrise des logiciels bureautiques et des sites partenaires
-Bonne des usagers du numérique
-Bonne compréhension du fonctionnement de la CCLVD
-Adapter sa communication aux différents publics
-Conseiller et orienter les personnes
-Evaluer le niveau d'autonomie de la personne
-Faire preuve de pédagogie et de clarté
Savoir être :
- Ecoute
- Adaptation
- Discrétion professionnelle
- Patience
- Disponibilité
- Organisation
- Autonomie et prise d'initiatives
- Capacité à communiquer
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.